Royal Canin Πλήρης και ισορροπημένη τροφή για ενήλικες γάτες φυλής Sphynx άνω των 12 μηνών 2kg
Χαρακτηριστικά
Περιγραφή
Πλήρης και ισορροπημένη τροφή για ενήλικες γάτες φυλής Sphynx - Άνω των 12 μηνών.
Το ROYAL CANIN® Sphynx Adult διατυπώνεται με βάση τις συγκεκριμένες ανάγκες της φυλής. Κατάλληλο για γάτες Sphynx ηλικίας άνω των 12 μηνών, το ROYAL CANIN® Sphynx Adult θα παρέχει στη γάτα σας όλη τη διατροφική υποστήριξη που χρειάζεται. Για να αντισταθμίσει την απουσία τριχώματος, η γάτα Sphynx έχει έναν πολύ ενεργό μεταβολισμό που την βοηθά να ρυθμίζει τη θερμοκρασία του σώματος της. Το ROYAL CANIN Sphynx Adult είναι μία φόρμουλα υψηλής θερμιδικής αξίας που περιέχει αυξημένο ποσοστό λίπους (23%) για να καλύψει τις αυξημένες ενεργειακές ανάγκες της συγκεκριμένης φυλής.
ΟΦΕΛΗ
Ιδιαίτερη σιαγόνα sphynx
Αυτή η ειδικά σχεδιασμένη τριγωνική κροκέτα, προσαρμοσμένη στη σιαγόνα της γάτας Sphynx, ενθαρρύνει τη μάσηση για να υποστηρίξει την καλή στοματική υγιεινή.
Αποκλειστική φόρμουλα - ω-3 και ω-6 λιπαρά οξέα.
Υψηλή πρόσληψη ενέργειας
Για να αντισταθμίσει την έλλειψη τριχώματος, η γάτα Sphynx διαθέτει πολύ ενεργό μεταβολισμό προκειμένου να ελέγχει τη θερμοκρασία του σώματός της. Μια φόρμουλα με υψηλή περιεκτικότητα σε θερμίδες και λιπαρά (23%) που ανταποκρίνεται στις υψηλές ενεργειακές ανάγκες αυτής της άτριχης γάτας.
Υποστήριξη της υγείας του δέρματος
Οι γάτες Sphynx έχουν παχιά επιδερμίδα, αλλά η έλλειψη τριχών και χρώματος στο δέρμα αφήνουν το δέρμα τους εκτεθειμένο. Ένα αποκλειστικό σύμπλεγμα θρεπτικών ουσιών που βοηθά στην υποστήριξη του ρόλου "φραγμού" του δέρματος. Εμπλουτισμένη με ω-3 και ω-6 λιπαρά οξέα για την ενίσχυση της υγείας του δέρματος.
Καρδιακή υγεία
Εμπλουτισμένη με θρεπτικές ουσίες, όπως η ταυρίνη, και λιπαρά οξέα EPA και DHA, που βοηθούν στη διατήρηση της καλής λειτουργίας της καρδιάς.
Υγεία του ουροποιητικού
Σχεδιασμένη με ισορροπία μεταλλικών αλάτων που βοηθούν στη διατήρηση της υγείας του ουροποιητικού συστήματος της ενήλικης γάτας.
Σύνθεση: αφυδατωμένη πρωτεΐνη πουλερικών, ζωικά λίπη, ρύζι, απομονωμένη φυτική πρωτεΐνη*, γλουτένη καλαμποκιού, φυτικές ίνες, καλαμπόκι, αφυδατωμένη πρωτεΐνη χοιρινού*, υδρολυμένες ζωικές πρωτεΐνες, σιτάρι, πούλπα τεύτλων, ζύμες και μέρη τους, ιχθυέλαιο, μεταλλικά άλατα, αφυδατωμένη πούλπα τομάτας (πηγή λυκοπενίου), έλαιο σόγιας, φρουκτοολιγοσακχαρίτες, εκχύλισμα μαγιάς (πηγή ολιγοσακχαριτών μαννάνης), έλαιο βοράγου, εκχύλισμα ταγίτη (πηγή λουτεΐνης).
Πρόσθετες ύλες (ανά kg): Διατροφικές πρόσθετες ύλες: Βιταμίνη A: 32000 IU, Βιταμίνη D3: 900 IU, E1 (Σίδηρος): 36 mg, E2 (Ιώδιο): 3,6 mg, E4 (Χαλκός): 11 mg, E5 (Μαγγάνιο): 47 mg, E6 (Ψευδάργυρος): 140 mg, E8 (Σελήνιο): 0,09 mg, L-καρνιτίνη: 50 mg, Ταυρίνη: 2,57 g - Τεχνολογικές πρόσθετες ύλες: Κλινοπτιλόλιθος ιζηματογενούς προέλευσης: 10 g - Συντηρητικά - Αντιοξειδωτικά.
Αναλυτικά συστατικά: Πρωτεΐνη: 33% - Περιεκτικότητα σε λιπαρές ουσίες: 23% - Ανόργανη ύλη: 7,3% - Ακατέργαστες διατροφικές ίνες: 5% - Ανά kg: ω6 λιπαρά οξέα: 46,7 g - ω3 λιπαρά οξέα: 10,5 g μεταξύ των οποίων και EPA/DHA: 4 g.
ΔΗΛΩΣΗ L.I.P
*L.I.P.: πρωτεΐνη επιλεγμένη με βάση την πολύ υψηλή πεπτικότητά της.
Τρόποι πληρωμής και αποστολής
Έχουμε φροντίσει έτσι ώστε να μπορείτε να πληρώσετε για την παραγγελία σας με τους περισσότερους δυνατούς τρόπους:
1 Αντικαταβολή
Μετά την ολοκλήρωση της παραγγελία σας, το κατάστημα μας θα ετοιμάσει την παραγγελία, θα σας αποστείλει το προτιμολόγιο μέσω email και κατόπιν δική σας επιβεβαίωσης και απάντησης μέσω email ή τηλεφώνου, θα σας αποσταλεί το δέμα στην διεύθυνση που μας δώσατε και με την παραλαβή του δέματος πληρώνετε το ποσό της παραγγελίας σας.
**Η αντικαταβολή ισχύει για παραγγελίες συνολικού βάρους εώς 20kg και κόστους εώς 250€. ΔΕΝ ΙΣΧΥΕΙ στις παραγγελίες ζώων.
2 Πιστωτική/Χρεωστική/Προπληρωμένη Κάρτα
Επιλέγοντας πληρωμή μέσω πιστωτικής κάρτας, χρεωστικής κάρτας, PAYCENTER, PAYPAL, VIVA, ακολουθείται η εξής διαδικασία: 
Ο πελάτης μεταφέρεται μέσω ασφαλούς σύνδεσης με κρυπτογράφηση στο περιβάλλον της συνεργαζόμενης τράπεζας, όπου εισάγει τα στοιχεία της πιστωτικής, χρεωστικής ή προπληρωμένης κάρτας του.
Η κάρτα χρεώνεται με το ποσό που αντιστοιχεί στο σύνολο της αγοράς που έχει πραγματοποιήσει, των εξόδων αποστολής και πληρωμής.
Η παραπάνω διαδικασία είναι απόλυτα ασφαλής και σε κανένα στάδιό της δεν γνωστοποιούνται σε εμάς ή οποιονδήποτε τρίτο (πλην της τράπεζας που είναι εξουσιοδοτημένη να επεξεργάζεται τις online συναλλαγές της), τα στοιχεία της κάρτας σας.
Πληρωμή μέσω VIVA.
Μπορείτε να προχωρήσετε σε κατάθεση ποσού για την παραγγελία σας, μέσω VIVA από τον παρακάτω σύνδεσμο
https://pay.vivawallet.com/pet-samolisgr
3 Κατάθεση σε Τραπεζικό Λογαριασμό
Aν δεν έχετε πιστωτική κάρτα ή δεν θέλετε να τη χρησιμοποιήσετε, μπορείτε να εξοφλήσετε την παραγγελία σας μέσω τραπεζικού λογαριασμού.
Εξοφλήστε την παραγγελία σας σε έναν από τους ακόλουθους λογαριασμούς των Τραπεζών που συνεργαζόμαστε:
| ΕΘΝΙΚΗ: | ΑΡΙΘΜΟΣ ΛΟΓΑΡΙΑΣΜΟΥ: 20501385767 |
| IBANK: GR3601102050000020501385767 | |
| ΠΕΙΡΑΙΩΣ: | |
| IBAN: GR4101714330006433161976151 | |
| ALPHA: | |
| IBANK: GR8801407880788002330004477 | |
| EUROBANK: | ΑΡΙΘΜΟΣ ΛΟΓΑΡΙΑΣΜΟΥ: 0026.0330.12.0201204512 |
| IBANK: GR0302603300000120201204512 | |
| ΠΑΓΚΡΗΤΙΑ ΣΥΝΕΤΑΙΡΙΣΤΙΚΗ ΤΡΑΠΕΖΑ: | |
| IBANK: GR6508700030000300003398475 |
Σε όλους τους λογαριασμούς το όνομα του δικαιούχου είναι
ΑΦΟΙ ΣΑΜΟΛΗ Ε.Ε.
Πολιτική επιστροφών
- Η επιστροφή πρέπει να πραγματοποιηθεί εντός δεκατεσσάρων (14) ημερολογιακών ημερών
- Τα επιστρεφόμενα προϊόντα πρέπει να βρίσκονται στην κατάσταση όπου αποστάλθηκαν από το petsamolis.gr και παραλήφθηκαν από τον πελάτη, πλήρη και χωρίς φθορές.
- Η συσκευασία τους θα πρέπει να είναι αυτή που κανονικά συνοδεύει το προϊόν σε άριστη κατάσταση (χωρίς να έχουν αφαιρεθεί οι ετικέτες) και με όλα τα έγγραφα της αποστολής (π.χ. Απόδειξη Λιανικής κλπ).
- το προϊόν δεν πρέπει να έχει χρησιμοποιηθει
- η επιστροφή πρέπει να πραγματοποιηθεί εντός δεκατεσσάρων (14) ημερολογιακών ημερών
- θα πρέπει να βρίσκεται στην κατάσταση που παραλήφθηκε από τον πελάτη, πλήρες και χωρίς φθορές, η δε συσκευασία του να είναι αυτή που κανονικά συνοδεύει το προϊόν
Πολιτική Επιστροφών
Το petsamolis.gr στηρίζοντας το Ηλεκτρονικό Εμπόριο σας δίνει τη δυνατότητα, μέσω της πληρότητας των περιγραφών των οποίων αναρτά στις σελίδες της, να απολαμβάνετε το προνόμιο της άμεσης επαφής με τα προϊόντα που διαθέτει από την οθόνη του υπολογιστή σας γρήγορα και εύκολα.
Θέλοντας να αναδείξουμε τα οφέλη της χρήσης του διαδικτύου στις καθημερινές μας αγορές κατωτέρω παραθέτουμε τους όρους και προϋποθέσεις επιστροφής ελαττωματικών ή μη προϊόντων.
Επιστροφές Προϊόντων λόγω λάθους παράδοσης
Σε όλες τις περιπτώσεις στις οποίες παραδίδονται άλλα από τα πωληθέντα, κατά είδος ή ποσότητα ή λείπει ιδιότητας η οποία έχει προηγουμένως συνομολογηθεί εγγράφως με την ΕΤΑΙΡΕΙΑ ο πελάτης επιστρέφει τα προϊόντα προς έλεγχο και διαπίστωση του λάθους. Στην περίπτωση αυτή τα έξοδα επιστροφής των προϊόντων στην εταιρεία καθώς και τα έξοδα επαναπροώθησης στον πελάτη βαρύνουν την ΕΤΑΙΡΕΙΑ αρκεί να τηρείται ο προτεινόμενος από την εταιρεία τρόπος επιστροφής.
Προϋποθέσεις επιστροφής :
Τα στοιχεία αποστολής για την επιστροφή είναι τα παρακάτω:
Διεύθυνση: Μενελάου Παρλαμά 56, Ηράκλειο Κρήτης (Γιόφυρος) Τηλέφωνο: 2818 101036Email: info@petsamolis.gr |
Η επιστροφή των προϊόντων θα πρέπει να γίνεται ΑΠΟΚΛΕΙΣΤΙΚΑ με την εταιρεία: ΕΛΛΗΝΙΚO ΤΑΧΥΔΡΟΜΕIΟ ⇨ ΕΛΤΑ ΓΑΖΙΟΥ 71414.
Επιστροφή χρημάτων πραγματοποιείται για αγορά του προϊόντος που έχει γίνει με μετρητά (αντικαταβολή) ή χρεωστική/πιστωτική κάρτα. Η διαδικασία επιστροφής των χρημάτων σας θα ολοκληρωθεί το αργότερο εντός δεκατεσσάρων (14) εργάσιμων ημερών από την ημερομηνία παραλαβής των προϊόντων και εφόσον αυτά είναι σε άριστη κατάσταση. Η κατάθεση των χρημάτων γίνεται από λογαριασμό μας στην Τράπεζα Πειραιώς/Alpha Bank/Εθνική/Eurobank/Παγκρήτια Συνεταιριστική και ενδέχεται να υπάρξουν κρατήσεις από την τράπεζα και καθυστέρηση στην περίπτωση που ο λογαριασμός σας είναι σε κάποια άλλη τράπεζα, εκτός των προαναφερομένων. Η εταιρεία μας δεν υποχρεούται να καλύψει τα έξοδα που χρεώνει (κατά τη συνήθη πρακτική των τραπεζών) ο χρηματοπιστωτικός οργανισμός που συνεργάζεται ο πελάτης κατά την λήψη των ποσών που επιστρέφονται.
Λόγω του ανθρώπινου παράγοντα στο δυναμικό της εταιρείας μας, υπάρχει μικρή πιθανότητα λάθους στην διεκπεραίωση παραγγελιών με αποτέλεσμα να αποσταλεί εσφαλμένα ληγμένο προϊόν.Σε αυτήν την περίπτωση, η διαδικασία που ακολουθείται είναι η εξής:
1) Επιστροφή ληγμένου προϊόντος με χρέωση παραλήπτη.
Σε περίπτωση που δεν επιθυμείτε αντικατάσταση προϊόντος αλλά μόνο επιστροφή χρημάτων, ακολουθείται η ίδια διαδικασία:
1) Επιστροφή ληγμένου προϊόντος με χρέωση παραλήπτη.
2) Επιστροφή χρημάτων σε αριθμό IBAN της επιλογής σας μόλις παραλάβουμε το ληγμένο προϊόν.
Ελαττωματικά προϊόντα
Σε περίπτωση που παραλάβατε την παραγγελία σας και ανακαλύψετε ότι υπάρχει ελαττωματικό προϊόν, η διαδικασία που ακολουθείται σύμφωνα με τους όρους του ηλεκτρονικού εμπορίου είναι η εξής:
1) Μας αποστέλετε φωτογραφίες του ελαττωματικού προϊόντος στο mail μας (petsamolis@gmail.com) ώστε να αξιολογηθεί το πρόβλημα από τον υπεύθυνο.
ΑΛΛΑΓΗ ΠΡΟΪΟΝΤΩΝ
Προϋποθέσεις επιστροφής :
Ερώτηση σχετικά με το προϊόν
Πλήρης και ισορροπημένη τροφή για ενήλικες γάτες φυλής Sphynx - Άνω των 12 μηνών.
Το ROYAL CANIN® Sphynx Adult διατυπώνεται με βάση τις συγκεκριμένες ανάγκες της φυλής. Κατάλληλο για γάτες Sphynx ηλικίας άνω των 12 μηνών, το ROYAL CANIN® Sphynx Adult θα παρέχει στη γάτα σας όλη τη διατροφική υποστήριξη που χρειάζεται. Για να αντισταθμίσει την απουσία τριχώματος, η γάτα Sphynx έχει έναν πολύ ενεργό μεταβολισμό που την βοηθά να ρυθμίζει τη θερμοκρασία του σώματος της. Το ROYAL CANIN Sphynx Adult είναι μία φόρμουλα υψηλής θερμιδικής αξίας που περιέχει αυξημένο ποσοστό λίπους (23%) για να καλύψει τις αυξημένες ενεργειακές ανάγκες της συγκεκριμένης φυλής.
ΟΦΕΛΗ
Ιδιαίτερη σιαγόνα sphynx
Αυτή η ειδικά σχεδιασμένη τριγωνική κροκέτα, προσαρμοσμένη στη σιαγόνα της γάτας Sphynx, ενθαρρύνει τη μάσηση για να υποστηρίξει την καλή στοματική υγιεινή.
Αποκλειστική φόρμουλα - ω-3 και ω-6 λιπαρά οξέα.
Υψηλή πρόσληψη ενέργειας
Για να αντισταθμίσει την έλλειψη τριχώματος, η γάτα Sphynx διαθέτει πολύ ενεργό μεταβολισμό προκειμένου να ελέγχει τη θερμοκρασία του σώματός της. Μια φόρμουλα με υψηλή περιεκτικότητα σε θερμίδες και λιπαρά (23%) που ανταποκρίνεται στις υψηλές ενεργειακές ανάγκες αυτής της άτριχης γάτας.
Υποστήριξη της υγείας του δέρματος
Οι γάτες Sphynx έχουν παχιά επιδερμίδα, αλλά η έλλειψη τριχών και χρώματος στο δέρμα αφήνουν το δέρμα τους εκτεθειμένο. Ένα αποκλειστικό σύμπλεγμα θρεπτικών ουσιών που βοηθά στην υποστήριξη του ρόλου "φραγμού" του δέρματος. Εμπλουτισμένη με ω-3 και ω-6 λιπαρά οξέα για την ενίσχυση της υγείας του δέρματος.
Καρδιακή υγεία
Εμπλουτισμένη με θρεπτικές ουσίες, όπως η ταυρίνη, και λιπαρά οξέα EPA και DHA, που βοηθούν στη διατήρηση της καλής λειτουργίας της καρδιάς.
Υγεία του ουροποιητικού
Σχεδιασμένη με ισορροπία μεταλλικών αλάτων που βοηθούν στη διατήρηση της υγείας του ουροποιητικού συστήματος της ενήλικης γάτας.
Σύνθεση: αφυδατωμένη πρωτεΐνη πουλερικών, ζωικά λίπη, ρύζι, απομονωμένη φυτική πρωτεΐνη*, γλουτένη καλαμποκιού, φυτικές ίνες, καλαμπόκι, αφυδατωμένη πρωτεΐνη χοιρινού*, υδρολυμένες ζωικές πρωτεΐνες, σιτάρι, πούλπα τεύτλων, ζύμες και μέρη τους, ιχθυέλαιο, μεταλλικά άλατα, αφυδατωμένη πούλπα τομάτας (πηγή λυκοπενίου), έλαιο σόγιας, φρουκτοολιγοσακχαρίτες, εκχύλισμα μαγιάς (πηγή ολιγοσακχαριτών μαννάνης), έλαιο βοράγου, εκχύλισμα ταγίτη (πηγή λουτεΐνης).
Πρόσθετες ύλες (ανά kg): Διατροφικές πρόσθετες ύλες: Βιταμίνη A: 32000 IU, Βιταμίνη D3: 900 IU, E1 (Σίδηρος): 36 mg, E2 (Ιώδιο): 3,6 mg, E4 (Χαλκός): 11 mg, E5 (Μαγγάνιο): 47 mg, E6 (Ψευδάργυρος): 140 mg, E8 (Σελήνιο): 0,09 mg, L-καρνιτίνη: 50 mg, Ταυρίνη: 2,57 g - Τεχνολογικές πρόσθετες ύλες: Κλινοπτιλόλιθος ιζηματογενούς προέλευσης: 10 g - Συντηρητικά - Αντιοξειδωτικά.
Αναλυτικά συστατικά: Πρωτεΐνη: 33% - Περιεκτικότητα σε λιπαρές ουσίες: 23% - Ανόργανη ύλη: 7,3% - Ακατέργαστες διατροφικές ίνες: 5% - Ανά kg: ω6 λιπαρά οξέα: 46,7 g - ω3 λιπαρά οξέα: 10,5 g μεταξύ των οποίων και EPA/DHA: 4 g.
ΔΗΛΩΣΗ L.I.P
*L.I.P.: πρωτεΐνη επιλεγμένη με βάση την πολύ υψηλή πεπτικότητά της.
Έχουμε φροντίσει έτσι ώστε να μπορείτε να πληρώσετε για την παραγγελία σας με τους περισσότερους δυνατούς τρόπους:
1 Αντικαταβολή
Μετά την ολοκλήρωση της παραγγελία σας, το κατάστημα μας θα ετοιμάσει την παραγγελία, θα σας αποστείλει το προτιμολόγιο μέσω email και κατόπιν δική σας επιβεβαίωσης και απάντησης μέσω email ή τηλεφώνου, θα σας αποσταλεί το δέμα στην διεύθυνση που μας δώσατε και με την παραλαβή του δέματος πληρώνετε το ποσό της παραγγελίας σας.
**Η αντικαταβολή ισχύει για παραγγελίες συνολικού βάρους εώς 20kg και κόστους εώς 250€. ΔΕΝ ΙΣΧΥΕΙ στις παραγγελίες ζώων.
2 Πιστωτική/Χρεωστική/Προπληρωμένη Κάρτα
Επιλέγοντας πληρωμή μέσω πιστωτικής κάρτας, χρεωστικής κάρτας, PAYCENTER, PAYPAL, VIVA, ακολουθείται η εξής διαδικασία:
Ο πελάτης μεταφέρεται μέσω ασφαλούς σύνδεσης με κρυπτογράφηση στο περιβάλλον της συνεργαζόμενης τράπεζας, όπου εισάγει τα στοιχεία της πιστωτικής, χρεωστικής ή προπληρωμένης κάρτας του.
Η κάρτα χρεώνεται με το ποσό που αντιστοιχεί στο σύνολο της αγοράς που έχει πραγματοποιήσει, των εξόδων αποστολής και πληρωμής.
Η παραπάνω διαδικασία είναι απόλυτα ασφαλής και σε κανένα στάδιό της δεν γνωστοποιούνται σε εμάς ή οποιονδήποτε τρίτο (πλην της τράπεζας που είναι εξουσιοδοτημένη να επεξεργάζεται τις online συναλλαγές της), τα στοιχεία της κάρτας σας.
Πληρωμή μέσω VIVA.
Μπορείτε να προχωρήσετε σε κατάθεση ποσού για την παραγγελία σας, μέσω VIVA από τον παρακάτω σύνδεσμο
https://pay.vivawallet.com/pet-samolisgr
3 Κατάθεση σε Τραπεζικό Λογαριασμό
Aν δεν έχετε πιστωτική κάρτα ή δεν θέλετε να τη χρησιμοποιήσετε, μπορείτε να εξοφλήσετε την παραγγελία σας μέσω τραπεζικού λογαριασμού.
Εξοφλήστε την παραγγελία σας σε έναν από τους ακόλουθους λογαριασμούς των Τραπεζών που συνεργαζόμαστε:
| ΕΘΝΙΚΗ: | ΑΡΙΘΜΟΣ ΛΟΓΑΡΙΑΣΜΟΥ: 20501385767 |
| IBANK: GR3601102050000020501385767 | |
| ΠΕΙΡΑΙΩΣ: | |
| IBAN: GR4101714330006433161976151 | |
| ALPHA: | |
| IBANK: GR8801407880788002330004477 | |
| EUROBANK: | ΑΡΙΘΜΟΣ ΛΟΓΑΡΙΑΣΜΟΥ: 0026.0330.12.0201204512 |
| IBANK: GR0302603300000120201204512 | |
| ΠΑΓΚΡΗΤΙΑ ΣΥΝΕΤΑΙΡΙΣΤΙΚΗ ΤΡΑΠΕΖΑ: | |
| IBANK: GR6508700030000300003398475 |
Σε όλους τους λογαριασμούς το όνομα του δικαιούχου είναι
ΑΦΟΙ ΣΑΜΟΛΗ Ε.Ε.
Πολιτική Επιστροφών
Το petsamolis.gr στηρίζοντας το Ηλεκτρονικό Εμπόριο σας δίνει τη δυνατότητα, μέσω της πληρότητας των περιγραφών των οποίων αναρτά στις σελίδες της, να απολαμβάνετε το προνόμιο της άμεσης επαφής με τα προϊόντα που διαθέτει από την οθόνη του υπολογιστή σας γρήγορα και εύκολα.
Θέλοντας να αναδείξουμε τα οφέλη της χρήσης του διαδικτύου στις καθημερινές μας αγορές κατωτέρω παραθέτουμε τους όρους και προϋποθέσεις επιστροφής ελαττωματικών ή μη προϊόντων.
Επιστροφές Προϊόντων λόγω λάθους παράδοσης
Σε όλες τις περιπτώσεις στις οποίες παραδίδονται άλλα από τα πωληθέντα, κατά είδος ή ποσότητα ή λείπει ιδιότητας η οποία έχει προηγουμένως συνομολογηθεί εγγράφως με την ΕΤΑΙΡΕΙΑ ο πελάτης επιστρέφει τα προϊόντα προς έλεγχο και διαπίστωση του λάθους. Στην περίπτωση αυτή τα έξοδα επιστροφής των προϊόντων στην εταιρεία καθώς και τα έξοδα επαναπροώθησης στον πελάτη βαρύνουν την ΕΤΑΙΡΕΙΑ αρκεί να τηρείται ο προτεινόμενος από την εταιρεία τρόπος επιστροφής.
Προϋποθέσεις επιστροφής :
- Η επιστροφή πρέπει να πραγματοποιηθεί εντός δεκατεσσάρων (14) ημερολογιακών ημερών
- Τα επιστρεφόμενα προϊόντα πρέπει να βρίσκονται στην κατάσταση όπου αποστάλθηκαν από το petsamolis.gr και παραλήφθηκαν από τον πελάτη, πλήρη και χωρίς φθορές.
- Η συσκευασία τους θα πρέπει να είναι αυτή που κανονικά συνοδεύει το προϊόν σε άριστη κατάσταση (χωρίς να έχουν αφαιρεθεί οι ετικέτες) και με όλα τα έγγραφα της αποστολής (π.χ. Απόδειξη Λιανικής κλπ).
Τα στοιχεία αποστολής για την επιστροφή είναι τα παρακάτω:
Διεύθυνση: Μενελάου Παρλαμά 56, Ηράκλειο Κρήτης (Γιόφυρος) Τηλέφωνο: 2818 101036Email: info@petsamolis.gr |
Η επιστροφή των προϊόντων θα πρέπει να γίνεται ΑΠΟΚΛΕΙΣΤΙΚΑ με την εταιρεία: ΕΛΛΗΝΙΚO ΤΑΧΥΔΡΟΜΕIΟ ⇨ ΕΛΤΑ ΓΑΖΙΟΥ 71414.
Επιστροφή χρημάτων πραγματοποιείται για αγορά του προϊόντος που έχει γίνει με μετρητά (αντικαταβολή) ή χρεωστική/πιστωτική κάρτα. Η διαδικασία επιστροφής των χρημάτων σας θα ολοκληρωθεί το αργότερο εντός δεκατεσσάρων (14) εργάσιμων ημερών από την ημερομηνία παραλαβής των προϊόντων και εφόσον αυτά είναι σε άριστη κατάσταση. Η κατάθεση των χρημάτων γίνεται από λογαριασμό μας στην Τράπεζα Πειραιώς/Alpha Bank/Εθνική/Eurobank/Παγκρήτια Συνεταιριστική και ενδέχεται να υπάρξουν κρατήσεις από την τράπεζα και καθυστέρηση στην περίπτωση που ο λογαριασμός σας είναι σε κάποια άλλη τράπεζα, εκτός των προαναφερομένων. Η εταιρεία μας δεν υποχρεούται να καλύψει τα έξοδα που χρεώνει (κατά τη συνήθη πρακτική των τραπεζών) ο χρηματοπιστωτικός οργανισμός που συνεργάζεται ο πελάτης κατά την λήψη των ποσών που επιστρέφονται.
Λόγω του ανθρώπινου παράγοντα στο δυναμικό της εταιρείας μας, υπάρχει μικρή πιθανότητα λάθους στην διεκπεραίωση παραγγελιών με αποτέλεσμα να αποσταλεί εσφαλμένα ληγμένο προϊόν.Σε αυτήν την περίπτωση, η διαδικασία που ακολουθείται είναι η εξής:
1) Επιστροφή ληγμένου προϊόντος με χρέωση παραλήπτη.
Σε περίπτωση που δεν επιθυμείτε αντικατάσταση προϊόντος αλλά μόνο επιστροφή χρημάτων, ακολουθείται η ίδια διαδικασία:
1) Επιστροφή ληγμένου προϊόντος με χρέωση παραλήπτη.
2) Επιστροφή χρημάτων σε αριθμό IBAN της επιλογής σας μόλις παραλάβουμε το ληγμένο προϊόν.
Ελαττωματικά προϊόντα
Σε περίπτωση που παραλάβατε την παραγγελία σας και ανακαλύψετε ότι υπάρχει ελαττωματικό προϊόν, η διαδικασία που ακολουθείται σύμφωνα με τους όρους του ηλεκτρονικού εμπορίου είναι η εξής:
1) Μας αποστέλετε φωτογραφίες του ελαττωματικού προϊόντος στο mail μας (petsamolis@gmail.com) ώστε να αξιολογηθεί το πρόβλημα από τον υπεύθυνο.
ΑΛΛΑΓΗ ΠΡΟΪΟΝΤΩΝ
Προϋποθέσεις επιστροφής :
- το προϊόν δεν πρέπει να έχει χρησιμοποιηθει
- η επιστροφή πρέπει να πραγματοποιηθεί εντός δεκατεσσάρων (14) ημερολογιακών ημερών
- θα πρέπει να βρίσκεται στην κατάσταση που παραλήφθηκε από τον πελάτη, πλήρες και χωρίς φθορές, η δε συσκευασία του να είναι αυτή που κανονικά συνοδεύει το προϊόν
Σχετικά Προϊόντα
Μεταφορικά
Μεταφορικά
Προϊόντα που
