Pro-nutrition protect τροφή που υποστηρίζει την υγεία του δέρματος και του τριχώματος των γατών 2kg
Χαρακτηριστικά
Περιγραφή
Η Protect Hair & Skin είναι μια πλήρης τροφή ειδικά σχεδιασμένη για να υποστηρίζει την υγεία του δέρματος και του τριχώματος των γατών. Βοηθά στη μείωση του κνησμού, στη βελτίωση της εμφάνισης του τριχώματος και στον περιορισμό των τροφικών δυσανεξιών που μπορούν να επηρεάσουν την ποιότητα του τριχώματος.
ΟΦΕΛΗ
Μειώνει τον κνησμό
Το Protect Hair & Skin βοηθά στην υποστήριξη της δερματικής λειτουργίας και περιορίζει τα συμπτώματα που σχετίζονται με δερματικά προβλήματα όπως ο κνησμός, χάρη σε μια συνταγή εμπλουτισμένη με απαραίτητα λιπαρά οξέα: σπόροι μποράγκο πλούσιοι σε ωμέγα 6 και έλαιο φυκιών πλούσιο σε ωμέγα 3.
Μεταξένιο τρίχωμα & υγιές δέρμα
Το Protect Hair & Skin προάγει την υγεία του δέρματος και ένα μεταξένιο τρίχωμα με συστατικά και βότανα υψηλής πεπτικότητας, σε συνδυασμό με βιοτίνη και χηλικό ψευδάργυρο. Η συνταγή του με βάση το ψάρι μειώνει τον κίνδυνο τροφικών δυσανεξιών, οι οποίες μπορούν να επηρεάσουν την ποιότητα του τριχώματος.
Βελτιωμένο τρίχωμα
Στο 83% των γατών με χοντρό τρίχωμα και θαμπό τρίχωμα μετά από 8 εβδομάδες χρήσης του Protect HAIR & SKIN.
Σύνθεση
Αφυδατωμένα ψάρια (23%). Ρύζι. Αποφλοιωμένη βρώμη. Λίπος πάπιας. Αρακάς. Αφυδατωμένη πρωτεΐνη σολομού (5%). Ίνες μήλου. Σπόροι λιναριού. Υδρολυμένα ζωικά πρωτεϊνικά προϊόντα. Ψύλλιο. Σπόροι μποράγκο. Αυτολύματα ψαριών (0,6%). Μαγιά μπύρας. Χλωριούχο κάλιο. Έλαιο φυκιών. Θειικό ασβέστιο. Φρουκτο-ολιγοσακχαρίτες. Αγκινάρα. Μπόλντο. Κομπρέτουμ. Κουρκούμη. Δενδρολίβανο. Εκχυλίσματα ζύμης (Saccharomyces cerevisiae, Cyberlindnera Jadinii). Κρινοειδές φυτό και άνθος.
Υψηλή περιεκτικότητα σε λινολεϊκό οξύ καθώς και σε εικοσαπενταενοϊκό οξύ (EPA) και δοκοσαεξαενοϊκό οξύ (DHA) σε συνδυασμό: άθροισμα EPA + DHA = 0,67%. Επιλεγμένες και περιορισμένες πηγές πρωτεΐνης: αφυδατωμένες πρωτεΐνες σαρδέλας και σολομού, αφυδατωμένα ψάρια. Επιλεγμένες πηγές υδατανθράκων: ρύζι, αποφλοιωμένη βρώμη, μπιζέλια. Πηγές ωμέγα 6 και 3:
Αναλυτικά συστατικά
Υγρασία 6%
Ακατέργαστη πρωτεΐνη 30%
Λίπος 19%
Ακατέργαστη κυτταρίνη 3%
Ορυκτή ύλη 8%
Μεταβολίσιμη ενέργεια 4035 θερμίδες/κιλό
Μικροθρεπτικά συστατικά
Ακατέργαστη κυτταρίνη 3%, Ορυκτή ύλη 8%, Ασβέστιο 1.3, Φώσφορος 0,9, Νάτριο 0,67, Κάλιο 1.14, Μαγνήσιο 0,14, Ωμέγα 3 2, Ωμέγα 6 2.8, EPA + DHA - Ωμέγα 3 0,67, Λυσίνη 18,8, Μεθειονίνη 9.6, Ταυρίνη 1800, Χαλκός 17, Ψευδάργυρος 129, συμπεριλαμβανομένου του χηλικού ψευδαργύρου 32, Μαγγάνιο 83, Ιώδιο 2.3, Σελήνιο 0,66, Βιταμίνη Α 17600, Βιταμίνη D3 1600, Βιταμίνη Ε 310, Βιταμίνη Β1 310, Βιταμίνη Β2 96, Βιταμίνη Β6 4, Βιταμίνη Β12 4.8, Βιταμίνη PP 0,02, Βιοτίνη 1.6, Χλωριούχο χολίνη 3525.
Οδηγίες χρήσης
Να έχετε διαθέσιμο πόσιμο νερό ανά πάσα στιγμή.
Συνιστάται να ζητήσετε τη συμβουλή ενός κτηνιάτρου πριν από τη χρήση και πριν από την παράταση της διάρκειας χρήσης.
Για να επιτύχετε βέλτιστα αποτελέσματα, βεβαιωθείτε ότι τηρούνται οι συνιστώμενες ημερήσιες ποσότητες και αποφύγετε τη χορήγηση οποιασδήποτε άλλης τροφής.
Συνιστώμενη διάρκεια χρήσης (σε περίπτωση δερματοπάθειας): Αρχικά, έως 2 μήνες.
Συνιστώμενη διάρκεια χρήσης (σε περίπτωση τροφικής δυσανεξίας): 3 έως 8 εβδομάδες, εάν τα σημάδια δυσανεξίας εξαφανιστούν, αυτό το τρόφιμο μπορεί να χρησιμοποιηθεί, αρχικά, για έως και ένα χρόνο.
Τρόποι πληρωμής και αποστολής
Έχουμε φροντίσει έτσι ώστε να μπορείτε να πληρώσετε για την παραγγελία σας με τους περισσότερους δυνατούς τρόπους:
1 Αντικαταβολή
Μετά την ολοκλήρωση της παραγγελία σας, το κατάστημα μας θα ετοιμάσει την παραγγελία, θα σας αποστείλει το προτιμολόγιο μέσω email και κατόπιν δική σας επιβεβαίωσης και απάντησης μέσω email ή τηλεφώνου, θα σας αποσταλεί το δέμα στην διεύθυνση που μας δώσατε και με την παραλαβή του δέματος πληρώνετε το ποσό της παραγγελίας σας.
**Η αντικαταβολή ισχύει για παραγγελίες συνολικού βάρους εώς 20kg και κόστους εώς 250€. ΔΕΝ ΙΣΧΥΕΙ στις παραγγελίες ζώων.
2 Πιστωτική/Χρεωστική/Προπληρωμένη Κάρτα
Επιλέγοντας πληρωμή μέσω πιστωτικής κάρτας, χρεωστικής κάρτας, PAYCENTER, PAYPAL, VIVA, ακολουθείται η εξής διαδικασία: 
Ο πελάτης μεταφέρεται μέσω ασφαλούς σύνδεσης με κρυπτογράφηση στο περιβάλλον της συνεργαζόμενης τράπεζας, όπου εισάγει τα στοιχεία της πιστωτικής, χρεωστικής ή προπληρωμένης κάρτας του.
Η κάρτα χρεώνεται με το ποσό που αντιστοιχεί στο σύνολο της αγοράς που έχει πραγματοποιήσει, των εξόδων αποστολής και πληρωμής.
Η παραπάνω διαδικασία είναι απόλυτα ασφαλής και σε κανένα στάδιό της δεν γνωστοποιούνται σε εμάς ή οποιονδήποτε τρίτο (πλην της τράπεζας που είναι εξουσιοδοτημένη να επεξεργάζεται τις online συναλλαγές της), τα στοιχεία της κάρτας σας.
Πληρωμή μέσω VIVA.
Μπορείτε να προχωρήσετε σε κατάθεση ποσού για την παραγγελία σας, μέσω VIVA από τον παρακάτω σύνδεσμο
https://pay.vivawallet.com/pet-samolisgr
3 Κατάθεση σε Τραπεζικό Λογαριασμό
Aν δεν έχετε πιστωτική κάρτα ή δεν θέλετε να τη χρησιμοποιήσετε, μπορείτε να εξοφλήσετε την παραγγελία σας μέσω τραπεζικού λογαριασμού.
Εξοφλήστε την παραγγελία σας σε έναν από τους ακόλουθους λογαριασμούς των Τραπεζών που συνεργαζόμαστε:
| ΕΘΝΙΚΗ: | ΑΡΙΘΜΟΣ ΛΟΓΑΡΙΑΣΜΟΥ: 20501385767 |
| IBANK: GR3601102050000020501385767 | |
| ΠΕΙΡΑΙΩΣ: | |
| IBAN: GR4101714330006433161976151 | |
| ALPHA: | |
| IBANK: GR8801407880788002330004477 | |
| EUROBANK: | ΑΡΙΘΜΟΣ ΛΟΓΑΡΙΑΣΜΟΥ: 0026.0330.12.0201204512 |
| IBANK: GR0302603300000120201204512 | |
| ΠΑΓΚΡΗΤΙΑ ΣΥΝΕΤΑΙΡΙΣΤΙΚΗ ΤΡΑΠΕΖΑ: | |
| IBANK: GR6508700030000300003398475 |
Σε όλους τους λογαριασμούς το όνομα του δικαιούχου είναι
ΑΦΟΙ ΣΑΜΟΛΗ Ε.Ε.
Πολιτική επιστροφών
- Η επιστροφή πρέπει να πραγματοποιηθεί εντός δεκατεσσάρων (14) ημερολογιακών ημερών
- Τα επιστρεφόμενα προϊόντα πρέπει να βρίσκονται στην κατάσταση όπου αποστάλθηκαν από το petsamolis.gr και παραλήφθηκαν από τον πελάτη, πλήρη και χωρίς φθορές.
- Η συσκευασία τους θα πρέπει να είναι αυτή που κανονικά συνοδεύει το προϊόν σε άριστη κατάσταση (χωρίς να έχουν αφαιρεθεί οι ετικέτες) και με όλα τα έγγραφα της αποστολής (π.χ. Απόδειξη Λιανικής κλπ).
- το προϊόν δεν πρέπει να έχει χρησιμοποιηθει
- η επιστροφή πρέπει να πραγματοποιηθεί εντός δεκατεσσάρων (14) ημερολογιακών ημερών
- θα πρέπει να βρίσκεται στην κατάσταση που παραλήφθηκε από τον πελάτη, πλήρες και χωρίς φθορές, η δε συσκευασία του να είναι αυτή που κανονικά συνοδεύει το προϊόν
Πολιτική Επιστροφών
Το petsamolis.gr στηρίζοντας το Ηλεκτρονικό Εμπόριο σας δίνει τη δυνατότητα, μέσω της πληρότητας των περιγραφών των οποίων αναρτά στις σελίδες της, να απολαμβάνετε το προνόμιο της άμεσης επαφής με τα προϊόντα που διαθέτει από την οθόνη του υπολογιστή σας γρήγορα και εύκολα.
Θέλοντας να αναδείξουμε τα οφέλη της χρήσης του διαδικτύου στις καθημερινές μας αγορές κατωτέρω παραθέτουμε τους όρους και προϋποθέσεις επιστροφής ελαττωματικών ή μη προϊόντων.
Επιστροφές Προϊόντων λόγω λάθους παράδοσης
Σε όλες τις περιπτώσεις στις οποίες παραδίδονται άλλα από τα πωληθέντα, κατά είδος ή ποσότητα ή λείπει ιδιότητας η οποία έχει προηγουμένως συνομολογηθεί εγγράφως με την ΕΤΑΙΡΕΙΑ ο πελάτης επιστρέφει τα προϊόντα προς έλεγχο και διαπίστωση του λάθους. Στην περίπτωση αυτή τα έξοδα επιστροφής των προϊόντων στην εταιρεία καθώς και τα έξοδα επαναπροώθησης στον πελάτη βαρύνουν την ΕΤΑΙΡΕΙΑ αρκεί να τηρείται ο προτεινόμενος από την εταιρεία τρόπος επιστροφής.
Προϋποθέσεις επιστροφής :
Τα στοιχεία αποστολής για την επιστροφή είναι τα παρακάτω:
Διεύθυνση: Μενελάου Παρλαμά 56, Ηράκλειο Κρήτης (Γιόφυρος) Τηλέφωνο: 2818 101036Email: info@petsamolis.gr |
Η επιστροφή των προϊόντων θα πρέπει να γίνεται ΑΠΟΚΛΕΙΣΤΙΚΑ με την εταιρεία: ΕΛΛΗΝΙΚO ΤΑΧΥΔΡΟΜΕIΟ ⇨ ΕΛΤΑ ΓΑΖΙΟΥ 71414.
Επιστροφή χρημάτων πραγματοποιείται για αγορά του προϊόντος που έχει γίνει με μετρητά (αντικαταβολή) ή χρεωστική/πιστωτική κάρτα. Η διαδικασία επιστροφής των χρημάτων σας θα ολοκληρωθεί το αργότερο εντός δεκατεσσάρων (14) εργάσιμων ημερών από την ημερομηνία παραλαβής των προϊόντων και εφόσον αυτά είναι σε άριστη κατάσταση. Η κατάθεση των χρημάτων γίνεται από λογαριασμό μας στην Τράπεζα Πειραιώς/Alpha Bank/Εθνική/Eurobank/Παγκρήτια Συνεταιριστική και ενδέχεται να υπάρξουν κρατήσεις από την τράπεζα και καθυστέρηση στην περίπτωση που ο λογαριασμός σας είναι σε κάποια άλλη τράπεζα, εκτός των προαναφερομένων. Η εταιρεία μας δεν υποχρεούται να καλύψει τα έξοδα που χρεώνει (κατά τη συνήθη πρακτική των τραπεζών) ο χρηματοπιστωτικός οργανισμός που συνεργάζεται ο πελάτης κατά την λήψη των ποσών που επιστρέφονται.
Λόγω του ανθρώπινου παράγοντα στο δυναμικό της εταιρείας μας, υπάρχει μικρή πιθανότητα λάθους στην διεκπεραίωση παραγγελιών με αποτέλεσμα να αποσταλεί εσφαλμένα ληγμένο προϊόν.Σε αυτήν την περίπτωση, η διαδικασία που ακολουθείται είναι η εξής:
1) Επιστροφή ληγμένου προϊόντος με χρέωση παραλήπτη.
Σε περίπτωση που δεν επιθυμείτε αντικατάσταση προϊόντος αλλά μόνο επιστροφή χρημάτων, ακολουθείται η ίδια διαδικασία:
1) Επιστροφή ληγμένου προϊόντος με χρέωση παραλήπτη.
2) Επιστροφή χρημάτων σε αριθμό IBAN της επιλογής σας μόλις παραλάβουμε το ληγμένο προϊόν.
Ελαττωματικά προϊόντα
Σε περίπτωση που παραλάβατε την παραγγελία σας και ανακαλύψετε ότι υπάρχει ελαττωματικό προϊόν, η διαδικασία που ακολουθείται σύμφωνα με τους όρους του ηλεκτρονικού εμπορίου είναι η εξής:
1) Μας αποστέλετε φωτογραφίες του ελαττωματικού προϊόντος στο mail μας (petsamolis@gmail.com) ώστε να αξιολογηθεί το πρόβλημα από τον υπεύθυνο.
ΑΛΛΑΓΗ ΠΡΟΪΟΝΤΩΝ
Προϋποθέσεις επιστροφής :
Ερώτηση σχετικά με το προϊόν
Η Protect Hair & Skin είναι μια πλήρης τροφή ειδικά σχεδιασμένη για να υποστηρίζει την υγεία του δέρματος και του τριχώματος των γατών. Βοηθά στη μείωση του κνησμού, στη βελτίωση της εμφάνισης του τριχώματος και στον περιορισμό των τροφικών δυσανεξιών που μπορούν να επηρεάσουν την ποιότητα του τριχώματος.
ΟΦΕΛΗ
Μειώνει τον κνησμό
Το Protect Hair & Skin βοηθά στην υποστήριξη της δερματικής λειτουργίας και περιορίζει τα συμπτώματα που σχετίζονται με δερματικά προβλήματα όπως ο κνησμός, χάρη σε μια συνταγή εμπλουτισμένη με απαραίτητα λιπαρά οξέα: σπόροι μποράγκο πλούσιοι σε ωμέγα 6 και έλαιο φυκιών πλούσιο σε ωμέγα 3.
Μεταξένιο τρίχωμα & υγιές δέρμα
Το Protect Hair & Skin προάγει την υγεία του δέρματος και ένα μεταξένιο τρίχωμα με συστατικά και βότανα υψηλής πεπτικότητας, σε συνδυασμό με βιοτίνη και χηλικό ψευδάργυρο. Η συνταγή του με βάση το ψάρι μειώνει τον κίνδυνο τροφικών δυσανεξιών, οι οποίες μπορούν να επηρεάσουν την ποιότητα του τριχώματος.
Βελτιωμένο τρίχωμα
Στο 83% των γατών με χοντρό τρίχωμα και θαμπό τρίχωμα μετά από 8 εβδομάδες χρήσης του Protect HAIR & SKIN.
Σύνθεση
Αφυδατωμένα ψάρια (23%). Ρύζι. Αποφλοιωμένη βρώμη. Λίπος πάπιας. Αρακάς. Αφυδατωμένη πρωτεΐνη σολομού (5%). Ίνες μήλου. Σπόροι λιναριού. Υδρολυμένα ζωικά πρωτεϊνικά προϊόντα. Ψύλλιο. Σπόροι μποράγκο. Αυτολύματα ψαριών (0,6%). Μαγιά μπύρας. Χλωριούχο κάλιο. Έλαιο φυκιών. Θειικό ασβέστιο. Φρουκτο-ολιγοσακχαρίτες. Αγκινάρα. Μπόλντο. Κομπρέτουμ. Κουρκούμη. Δενδρολίβανο. Εκχυλίσματα ζύμης (Saccharomyces cerevisiae, Cyberlindnera Jadinii). Κρινοειδές φυτό και άνθος.
Υψηλή περιεκτικότητα σε λινολεϊκό οξύ καθώς και σε εικοσαπενταενοϊκό οξύ (EPA) και δοκοσαεξαενοϊκό οξύ (DHA) σε συνδυασμό: άθροισμα EPA + DHA = 0,67%. Επιλεγμένες και περιορισμένες πηγές πρωτεΐνης: αφυδατωμένες πρωτεΐνες σαρδέλας και σολομού, αφυδατωμένα ψάρια. Επιλεγμένες πηγές υδατανθράκων: ρύζι, αποφλοιωμένη βρώμη, μπιζέλια. Πηγές ωμέγα 6 και 3:
Αναλυτικά συστατικά
Υγρασία 6%
Ακατέργαστη πρωτεΐνη 30%
Λίπος 19%
Ακατέργαστη κυτταρίνη 3%
Ορυκτή ύλη 8%
Μεταβολίσιμη ενέργεια 4035 θερμίδες/κιλό
Μικροθρεπτικά συστατικά
Ακατέργαστη κυτταρίνη 3%, Ορυκτή ύλη 8%, Ασβέστιο 1.3, Φώσφορος 0,9, Νάτριο 0,67, Κάλιο 1.14, Μαγνήσιο 0,14, Ωμέγα 3 2, Ωμέγα 6 2.8, EPA + DHA - Ωμέγα 3 0,67, Λυσίνη 18,8, Μεθειονίνη 9.6, Ταυρίνη 1800, Χαλκός 17, Ψευδάργυρος 129, συμπεριλαμβανομένου του χηλικού ψευδαργύρου 32, Μαγγάνιο 83, Ιώδιο 2.3, Σελήνιο 0,66, Βιταμίνη Α 17600, Βιταμίνη D3 1600, Βιταμίνη Ε 310, Βιταμίνη Β1 310, Βιταμίνη Β2 96, Βιταμίνη Β6 4, Βιταμίνη Β12 4.8, Βιταμίνη PP 0,02, Βιοτίνη 1.6, Χλωριούχο χολίνη 3525.
Οδηγίες χρήσης
Να έχετε διαθέσιμο πόσιμο νερό ανά πάσα στιγμή.
Συνιστάται να ζητήσετε τη συμβουλή ενός κτηνιάτρου πριν από τη χρήση και πριν από την παράταση της διάρκειας χρήσης.
Για να επιτύχετε βέλτιστα αποτελέσματα, βεβαιωθείτε ότι τηρούνται οι συνιστώμενες ημερήσιες ποσότητες και αποφύγετε τη χορήγηση οποιασδήποτε άλλης τροφής.
Συνιστώμενη διάρκεια χρήσης (σε περίπτωση δερματοπάθειας): Αρχικά, έως 2 μήνες.
Συνιστώμενη διάρκεια χρήσης (σε περίπτωση τροφικής δυσανεξίας): 3 έως 8 εβδομάδες, εάν τα σημάδια δυσανεξίας εξαφανιστούν, αυτό το τρόφιμο μπορεί να χρησιμοποιηθεί, αρχικά, για έως και ένα χρόνο.
Έχουμε φροντίσει έτσι ώστε να μπορείτε να πληρώσετε για την παραγγελία σας με τους περισσότερους δυνατούς τρόπους:
1 Αντικαταβολή
Μετά την ολοκλήρωση της παραγγελία σας, το κατάστημα μας θα ετοιμάσει την παραγγελία, θα σας αποστείλει το προτιμολόγιο μέσω email και κατόπιν δική σας επιβεβαίωσης και απάντησης μέσω email ή τηλεφώνου, θα σας αποσταλεί το δέμα στην διεύθυνση που μας δώσατε και με την παραλαβή του δέματος πληρώνετε το ποσό της παραγγελίας σας.
**Η αντικαταβολή ισχύει για παραγγελίες συνολικού βάρους εώς 20kg και κόστους εώς 250€. ΔΕΝ ΙΣΧΥΕΙ στις παραγγελίες ζώων.
2 Πιστωτική/Χρεωστική/Προπληρωμένη Κάρτα
Επιλέγοντας πληρωμή μέσω πιστωτικής κάρτας, χρεωστικής κάρτας, PAYCENTER, PAYPAL, VIVA, ακολουθείται η εξής διαδικασία:
Ο πελάτης μεταφέρεται μέσω ασφαλούς σύνδεσης με κρυπτογράφηση στο περιβάλλον της συνεργαζόμενης τράπεζας, όπου εισάγει τα στοιχεία της πιστωτικής, χρεωστικής ή προπληρωμένης κάρτας του.
Η κάρτα χρεώνεται με το ποσό που αντιστοιχεί στο σύνολο της αγοράς που έχει πραγματοποιήσει, των εξόδων αποστολής και πληρωμής.
Η παραπάνω διαδικασία είναι απόλυτα ασφαλής και σε κανένα στάδιό της δεν γνωστοποιούνται σε εμάς ή οποιονδήποτε τρίτο (πλην της τράπεζας που είναι εξουσιοδοτημένη να επεξεργάζεται τις online συναλλαγές της), τα στοιχεία της κάρτας σας.
Πληρωμή μέσω VIVA.
Μπορείτε να προχωρήσετε σε κατάθεση ποσού για την παραγγελία σας, μέσω VIVA από τον παρακάτω σύνδεσμο
https://pay.vivawallet.com/pet-samolisgr
3 Κατάθεση σε Τραπεζικό Λογαριασμό
Aν δεν έχετε πιστωτική κάρτα ή δεν θέλετε να τη χρησιμοποιήσετε, μπορείτε να εξοφλήσετε την παραγγελία σας μέσω τραπεζικού λογαριασμού.
Εξοφλήστε την παραγγελία σας σε έναν από τους ακόλουθους λογαριασμούς των Τραπεζών που συνεργαζόμαστε:
| ΕΘΝΙΚΗ: | ΑΡΙΘΜΟΣ ΛΟΓΑΡΙΑΣΜΟΥ: 20501385767 |
| IBANK: GR3601102050000020501385767 | |
| ΠΕΙΡΑΙΩΣ: | |
| IBAN: GR4101714330006433161976151 | |
| ALPHA: | |
| IBANK: GR8801407880788002330004477 | |
| EUROBANK: | ΑΡΙΘΜΟΣ ΛΟΓΑΡΙΑΣΜΟΥ: 0026.0330.12.0201204512 |
| IBANK: GR0302603300000120201204512 | |
| ΠΑΓΚΡΗΤΙΑ ΣΥΝΕΤΑΙΡΙΣΤΙΚΗ ΤΡΑΠΕΖΑ: | |
| IBANK: GR6508700030000300003398475 |
Σε όλους τους λογαριασμούς το όνομα του δικαιούχου είναι
ΑΦΟΙ ΣΑΜΟΛΗ Ε.Ε.
Πολιτική Επιστροφών
Το petsamolis.gr στηρίζοντας το Ηλεκτρονικό Εμπόριο σας δίνει τη δυνατότητα, μέσω της πληρότητας των περιγραφών των οποίων αναρτά στις σελίδες της, να απολαμβάνετε το προνόμιο της άμεσης επαφής με τα προϊόντα που διαθέτει από την οθόνη του υπολογιστή σας γρήγορα και εύκολα.
Θέλοντας να αναδείξουμε τα οφέλη της χρήσης του διαδικτύου στις καθημερινές μας αγορές κατωτέρω παραθέτουμε τους όρους και προϋποθέσεις επιστροφής ελαττωματικών ή μη προϊόντων.
Επιστροφές Προϊόντων λόγω λάθους παράδοσης
Σε όλες τις περιπτώσεις στις οποίες παραδίδονται άλλα από τα πωληθέντα, κατά είδος ή ποσότητα ή λείπει ιδιότητας η οποία έχει προηγουμένως συνομολογηθεί εγγράφως με την ΕΤΑΙΡΕΙΑ ο πελάτης επιστρέφει τα προϊόντα προς έλεγχο και διαπίστωση του λάθους. Στην περίπτωση αυτή τα έξοδα επιστροφής των προϊόντων στην εταιρεία καθώς και τα έξοδα επαναπροώθησης στον πελάτη βαρύνουν την ΕΤΑΙΡΕΙΑ αρκεί να τηρείται ο προτεινόμενος από την εταιρεία τρόπος επιστροφής.
Προϋποθέσεις επιστροφής :
- Η επιστροφή πρέπει να πραγματοποιηθεί εντός δεκατεσσάρων (14) ημερολογιακών ημερών
- Τα επιστρεφόμενα προϊόντα πρέπει να βρίσκονται στην κατάσταση όπου αποστάλθηκαν από το petsamolis.gr και παραλήφθηκαν από τον πελάτη, πλήρη και χωρίς φθορές.
- Η συσκευασία τους θα πρέπει να είναι αυτή που κανονικά συνοδεύει το προϊόν σε άριστη κατάσταση (χωρίς να έχουν αφαιρεθεί οι ετικέτες) και με όλα τα έγγραφα της αποστολής (π.χ. Απόδειξη Λιανικής κλπ).
Τα στοιχεία αποστολής για την επιστροφή είναι τα παρακάτω:
Διεύθυνση: Μενελάου Παρλαμά 56, Ηράκλειο Κρήτης (Γιόφυρος) Τηλέφωνο: 2818 101036Email: info@petsamolis.gr |
Η επιστροφή των προϊόντων θα πρέπει να γίνεται ΑΠΟΚΛΕΙΣΤΙΚΑ με την εταιρεία: ΕΛΛΗΝΙΚO ΤΑΧΥΔΡΟΜΕIΟ ⇨ ΕΛΤΑ ΓΑΖΙΟΥ 71414.
Επιστροφή χρημάτων πραγματοποιείται για αγορά του προϊόντος που έχει γίνει με μετρητά (αντικαταβολή) ή χρεωστική/πιστωτική κάρτα. Η διαδικασία επιστροφής των χρημάτων σας θα ολοκληρωθεί το αργότερο εντός δεκατεσσάρων (14) εργάσιμων ημερών από την ημερομηνία παραλαβής των προϊόντων και εφόσον αυτά είναι σε άριστη κατάσταση. Η κατάθεση των χρημάτων γίνεται από λογαριασμό μας στην Τράπεζα Πειραιώς/Alpha Bank/Εθνική/Eurobank/Παγκρήτια Συνεταιριστική και ενδέχεται να υπάρξουν κρατήσεις από την τράπεζα και καθυστέρηση στην περίπτωση που ο λογαριασμός σας είναι σε κάποια άλλη τράπεζα, εκτός των προαναφερομένων. Η εταιρεία μας δεν υποχρεούται να καλύψει τα έξοδα που χρεώνει (κατά τη συνήθη πρακτική των τραπεζών) ο χρηματοπιστωτικός οργανισμός που συνεργάζεται ο πελάτης κατά την λήψη των ποσών που επιστρέφονται.
Λόγω του ανθρώπινου παράγοντα στο δυναμικό της εταιρείας μας, υπάρχει μικρή πιθανότητα λάθους στην διεκπεραίωση παραγγελιών με αποτέλεσμα να αποσταλεί εσφαλμένα ληγμένο προϊόν.Σε αυτήν την περίπτωση, η διαδικασία που ακολουθείται είναι η εξής:
1) Επιστροφή ληγμένου προϊόντος με χρέωση παραλήπτη.
Σε περίπτωση που δεν επιθυμείτε αντικατάσταση προϊόντος αλλά μόνο επιστροφή χρημάτων, ακολουθείται η ίδια διαδικασία:
1) Επιστροφή ληγμένου προϊόντος με χρέωση παραλήπτη.
2) Επιστροφή χρημάτων σε αριθμό IBAN της επιλογής σας μόλις παραλάβουμε το ληγμένο προϊόν.
Ελαττωματικά προϊόντα
Σε περίπτωση που παραλάβατε την παραγγελία σας και ανακαλύψετε ότι υπάρχει ελαττωματικό προϊόν, η διαδικασία που ακολουθείται σύμφωνα με τους όρους του ηλεκτρονικού εμπορίου είναι η εξής:
1) Μας αποστέλετε φωτογραφίες του ελαττωματικού προϊόντος στο mail μας (petsamolis@gmail.com) ώστε να αξιολογηθεί το πρόβλημα από τον υπεύθυνο.
ΑΛΛΑΓΗ ΠΡΟΪΟΝΤΩΝ
Προϋποθέσεις επιστροφής :
- το προϊόν δεν πρέπει να έχει χρησιμοποιηθει
- η επιστροφή πρέπει να πραγματοποιηθεί εντός δεκατεσσάρων (14) ημερολογιακών ημερών
- θα πρέπει να βρίσκεται στην κατάσταση που παραλήφθηκε από τον πελάτη, πλήρες και χωρίς φθορές, η δε συσκευασία του να είναι αυτή που κανονικά συνοδεύει το προϊόν
Σχετικά Προϊόντα
