Προφίλ

Trixie λιχουδιά dentros mini me avocado 10τμχ/140gr

Trixie λιχουδιά dentros mini me avocado 10τμχ/140gr
Τιμές με Φ.Π.Α.3,00€
Διαθεσιμότητα:
Σε Απόθεμα
Kωδικός: 1036022
Part Number: 4011905317762

Trixie λιχουδιά dentros mini me avocado (10τμχ) / 140gr.

Λιχουδιά με αβοκάντο.
Υποστηρίζει την στοματική υγιεινή και την δροσερή αναπνοή.
Βοηθάει στην ενδυνάμωση των δοντιών και των μυών της γνάθου.
Πρόληψη πέτρας και πλάκας.

Συσκευασία 10τμχ/140g.

 

ΜΑΡΚΑ ΣΝΑΚΣ ΣΚΥΛΟΥTrixie
ΗΛΙΚΙΑΌλες οι ηλικίες
ΚΑΤΗΓΟΡΙΑPremium
ΓΕΥΣΗ ΓΙΑ ΚΟΝΣΕΡΒΕΣ&ΛΙΧΟΥΔΙΕΣ ΣΚΥΛΟΥΑβοκάντο

ερώτηση σχετικά με το προϊόν
Kαταχώρηση

 Υπάρχει κατάστημα όπου μπορώ να δω τα προϊόντα από κοντά; 

Στα καταστήματα του petsamolis.gr μπορείτε να δείτε αξεσουάρ που επιθυμείτε από κοντά.

Τα καταστήματα λειτουργούν: Δευτέρα - Παρασκευή 08:00-21:00 και Σάββατο 08:00-18:00.

Μενελάου Παρλαμά 56

Ηράκλειο Κρήτης

Tηλ: 2818101036

Κατάστημα Μενελάου Παρλαμά 56

Λ. Ιωνίας 231

Ηράκλειο Κρήτης

Τηλ: 2815106756

Κατάστημα Λ. Ιωνίας 231

Λ. Ανδρέα Παπανδρέου 76

Ηράκλειο Κρήτης

Tηλ: 2818101036

Κατάστημα Λ. Ανδρέα Παπανδρέου 76

Μπορείτε να μας επισκεφθείτε χωρίς ραντεβού, αλλά για την καλύτερη εξυπηρέτησή σας  επικοινωνήστε με το Τμήμα Εξυπηρέτησης Πελατών για να επιβεβαιώσετε ότι τα προϊόντα που θέλετε να δείτε υπάρχουν διαθέσιμα στον χώρο.


Παραγγελίες


 Με την αποστολή της παραγγελίας μου ΔΕΝ μου ήρθε επιβεβαίωση στο mail μου. Τι πρέπει να κάνω;

Αφού ελέγξετε ότι έχετε δώσει σωστά το e-mail σας και ότι ακολουθήσατε σωστά όλα τα βήματα που απαιτούνται για την αποστολή της παραγγελίας σας, παρακαλώ επικοινωνήστε μαζί μας από την  σελίδα επικοινωνίας ή καλέστε μας στο 2818-101036.

 Εάν ένα προϊόν που έχω παραγγείλει τελικά δεν υπάρχει, τι πρέπει να κάνω;

Ορισμένες φορές κάποια προιόντα έχουν εξαντληθεί από την αποθήκη μας και δεν έχει προλάβει να ενημερωθεί το site μας. Εάν το προϊόν δεν είναι πλέον διαθέσιμο θα επικοινωνήσει μαζί σας η υπεύθυνη του online καταστήματος για να σας ενημερώσει και να σας δώσει εναλλακτικές προτάσεις.

Τα προιόντα της εταιρίας Nobby, trixie και karlie flamingo που αναγράφονται στην σελίδα με διαθεσιμότητα 2-8 μέρες, γίνονται παραγγελία από το εξωτερικό και για την παραλαβή τους χρειάζεται διάστημα από 10-20 εργάσιμες μέρες περίπου.

 Με ποιόν τρόπο μπορεί να γίνει η αποστολή των προϊόντων που έχω παραγγείλει;

Η αποστολή για παραγγελίες που αφορούν την Ελλάδα γίνονται με Ταχυμεταφορικές εταιρείες (Courier) ή μεταφορική εταιρία.

Οι αποστολές στην Κύπρο γίνονται με τη Γενική Ταχυδρομική Κύπρου.

Στις υπόλοπες Ευρωπαικές χώρες γίνονται με την ταχυμεταφορική υπηρεσία EMS (Express Mail Service).


Επιστροφές


 Αν κάτι δεν μου κάνει ή δεν μου αρέσει μπορώ να το αλλάξω;

Η φιλοσοφία του καταστήματός μας είναι οι πελάτες μας να μένουν απόλυτα ευχαριστημένοι με την αγορά τους. Στην περίπτωση που κάτι δεν σας αρέσει ή δεν σας κάνει ή δεν είναι έτσι όπως το έχετε φανταστεί, έχετε δικαίωμα επιστροφής του προιόντος. Παρακαλώ σημειώστε ότι οι επιστροφές ή αλλαγές προιόντων γίνονται δεκτές εντός  14 ημερών από την παραλαβή τους, εφόσον έχετε επικοινωνήσει πρώτα με το Τμήμα Εξυπηρέτησης Πελατών στο 2818-101036 και έχετε συμπληρώσει τη Φόρμα Επιστροφής.

Προσοχή:Το προιόν πρέπει να μην έχει φθαρεί. Πρέπει να επιστραφούν στο κουτί του προιόντος, η εγγύηση και η σακούλα καθώς και όλα τα παραπάνω που είναι μέρος του προιόντος που αγοράζετε. Εάν το προϊόν συνοδεύεται από δώρο, τότε θα πρέπει να επιστραφεί μαζί με το προιόν.

Σε περίπτωση που ο λόγος επιστροφής του προϊόντος είναι υπαιτιότητα δική μας (για παράδειγμα: Λάθος προϊόν), τότε η αποστολή γίνεται με το Ελληνικό Ταχυδρομείο και η χρέωση αποστολής είναι δική μας. 

Σε διαφορετική περίπτωση όπου για την επιστροφή ευθύνεται ο πελάτης, οι επιστροφές γίνονται μέσω κάποιας από τις μεταφορικές Courier και τα έξοδα αποστολής επιβαρύνουν εξολοκλήρου τον πελάτη.

Φροντίστε η συσκευασία της αποστολής να είναι ασφαλής έτσι ώστε να μην προκληθεί κάποια φθορά κατά τη μεταφορά του.

Επίσης σας ενημερώνουμε ότι η εταιρία petsamolis.gr. δε φέρει καμία ευθύνη σε περίπτωση απώλειας ή καταστροφής του προιόντος κατά τη μεταφορά της επιστροφής.

Για να ακολουθήσετε τη διαδικασία της επιστροφής εμπορεύματος θα πρέπει να συμπληρώσετε τη Φόρμα Επιστροφής .

 Γίνεται επιστροφή χρημάτων;
Το Petsamolis σας εξασφαλίζει την επιστροφή χρημάτων εντός 21 ημερολογιακών ημερών από την ημερομηνία παραλαβής του προϊόντος από εμάς. Οι επιστροφές πραγματοποιούνται μέσω ενός τραπεζικού λογαριασμού που θα μας υποδείξετε. Σε περίπτωση που η αγορά έγινε με πιστωτική κάρτα, τότε το ποσό επιστρέφετε στην κάρτα σας εντός 10 ημερών.
 

Πληρωμή παραγγελίας


 Με ποιόν τρόπο μπορώ να πληρώσω;
Σας δίνουμε την δυνατότητα να επιλέξετε τον τρόπο πληρωμής με:
  • Αντικαταβολή (πληρωμή κατά την παράδοση),
  • Πιστωτική κάρτα,
  • Πιστωτική κάρτα με δόσεις,
  • Κατάθεση σε Τραπεζικό λογαριασμό (προηγείται της αποστολής),
  • Paypal
  • Χρεωστική κάρτα
  • Viva

American Express payment Mastercard payment Maestro payment Visa PaymentPaypal paymentviva payments


Αποστολή παραγγελίας


 Με ποιόν τρόπο μπορεί να γίνει η αποστολή των προϊόντων που έχω παραγγείλει;

Η αποστολή για παραγγελίες που αφορούν την Ελλάδα γίνονται με Ταχυμεταφορικές εταιρείες (Courier) ή μεταφορική εταιρία.

Οι αποστολές στην Κύπρο γίνονται με τη Γενική Ταχυδρομική Κύπρου.

Στις υπόλοπες Ευρωπαικές χώρες γίνονται με την ταχυμεταφορική υπηρεσία EMS (Express Mail Service).

 Πόσα είναι τα έξοδα αποστολής;

Τα έξοδα αποστολής είναι αναλογικά του συνολικού όγκου της παραγγελίας και του τρόπου πληρωμής.

Για τις παραγγελίες που αφορούν την Ελλάδα μπορείτε να τα βρείτε εδώ : Έξοδα Αποστολής

 Πότε ισχύουν τα ΔΩΡΕΑΝ μεταφορικά;

Υπάρχουν περιπτώσεις όπου τα μεταφορικά είναι εντελώς ΔΩΡΕΑΝ.

Η 1η περίπτωση είναι το συνολικό βάρος της παραγγελίας να μην ξεπερνάει τα 15kg και οι αγορές να είναι άνω των 49€.

Η 2η περίπτωση αφορά τα προϊόντα με το ειδικό σήμα  Δωρεάν Μεταφορικά | Petshop Samolis ανεξαρτήτου βάρους, προορισμού και κόστους παραγγελίας.

Τα ΔΩΡΕΑΝ μεταφορικά ισχύουν μόνο για τις παραγγελίες που έχει γίνει προπληρωμή (κατάθεση σε τραπεζικό λογαριασμό ή πληρωμή online) και ΟΧΙ με αντικαταβολή.

*Ανάλογα τον όγκο και τα προϊόντα της παραγγελίας σας είναι στην ευχέρεια του petsamolis.gr να επιλέξει την πιο κατάλληλη μεταφορική για εσάς.

 Κάνετε αποστολές μόνο στην Αθήνα;

Αποστολές κάνουμε σε όλη την Ελλάδα, Κύπρο και σε όλες τις χώρες τις Ευρωπαϊκής Ένωσης.

 Πότε θα είναι έτοιμη η παραγγελία μου;

Αν η παραγγελία σας γίνει Δευτέρα - Παρασκευή μέχρι τις 13:00 το μεσημέρι, θα προωθηθεί την ίδια μέρα από το κατάστημά μας, εφόσον η διαθέσιμότητά του είναι 24 ωρών.

Αν η παραγγελία σας γίνει Σάββατο - Κυριακή ή σε περίοδο εορτών θα προωθηθεί την πρώτη εργάσιμη μέρα, με σειρά προτεραιότητας.

Μέσα σε τρεις εργάσιμες μέρες η παραγγελία σας θα σας έχει αποσταλεί.


Δωροεπιταγή


 Τι είναι η δωροεπιταγή;

Στο petshop Samolis οι πελάτες μας έχουν προνόμια και οφέλη στις αγορές τους.

Υπάρχουν 2 ειδών δωροεπιταγής:

1. Δωροεπιταγή αξίας 5€ - Εγγραφή πελάτη ως μέλος

Με την εγγραφή σας ως μέλος του petsamolis.gr σαν κάνουμε δώρο μία δωροεπιταγή την οποία μπορείτε να την εξαργυρώσετε από την πρώτη σας κιόλας αγορά.

Αν σας ενδιαφέρει να μάθετε περισσότερες πληροφορίες πατήστε εδώ.

Έχετε το δικαίωμα αν θέλετε να κάνετε δώρο τη δωροεπιταγή σας σε κάποιο άλλο μέλος και να την εξαργυρώσει αυτός/ή.

*Η εξαργύρωση της συγκεκριμένης δωροεπιταγής 5€ δεν είναι συμβατή με αγορές προϊόντων που έχουν ΔΩΡΕΑΝ ΜΕΤΑΦΟΡΙΚΑ.

2. Δωροεπιταγή - Συλλογή πόντων από αγορές

Πραγματοποιώντας αγορές από το κατάστημά μας συλλέγετε πόντους από κάθε σας αγορά. Οι πόντοι αποθηκεύονται στο λογαριασμό σας και εξαργυρώνονται με τη μορφή δωροεπιταγής.

Την αναλογία των πόντων όπως και περισσότερες πληροφορίες για τους πόντους μπορείτε να τα βρείτε εδώ.

Για να δείτε τους πόντους που έχετε συλλέξει μέχρι τώρα από τις αγορές σας πηγαίνετε εδώ.

Την κάθε δωροεπιταγή μπορείτε να την εξαργυρώσετε κατά τη διαδικασίας Ολοκλήρωσης Αγορών στο σημείο όπως φαίνεται παρακάτω:

Δωροεπιταγή - Συλλογή πόντων | Petsamolis Petshop

Εγγραφή Μέλους


 Πώς γίνεται η εγγραφή μου ως μέλος στο petsamolis.gr;

Η διαδικασία να εγγραφείτε ως μέλος στο petsamolis.gr είναι πολύ απλή και γρήγορη. Συμπληρώνοντας μόνο τα απαραίτητα στοιχεία σας στη φόρμα εγγραφής έχετε καταφέρει να εγγραφείτε σαν μέλος και να κερδίσετε πολλά προνόμια.

Σας δίνεται η δυνατότητα εφόσον διαθέτετε λογαριασμό κοινωνικής δικτύωσης στο Facebook ή στο Google+ να συνδεθείτε μέσω αυτού και να μην χρειαστεί να συμπληρώσετε όλα τα πεδία που σας ζητάει. Μετά την ολοκλήρωση της διαδικασίας, έρχεται στο email σας ένα email επιβεβαίωσης της εγγραφής.

Το petsamolis.gr κρατάει τα στοιχεία του λογαριασμού σας και συνεπώς δεν χρειάζεται σε κάθε σας αγορά από το online κατάστημά μας να τα συμπληρώνετε από την αρχή.

Προϋπόθεση: Πριν την αγορά σας πρέπει να έχετε συνδεθεί με τα στοιχεία του λογαριασμού σας, το "όνομα χρήστη" και τον "κωδικό πρόσβασης" σας.

 Ξέχασα τον κωδικό μου!Πώς μπορώ να τον ανακτήσω;

Η διαδικασία υπενθύμισης κωδικού είναι μία διαδικασία που πρέπει να γίνει από τον ίδιο τον χρήστη διότι τα δεδομένα σας είναι προσωπικά και τα γνωρίζετε ΜΟΝΟ εσείς.

Οπότε η διαδικασία έχει ως εξής:

1. Πατάτε πάνω δεξιά στο εικονίδιο με το ανθρωπάκι Σύνδεση χρήστη - icon |Petshop Petsamolis για να σας εμφανίσει το παράθυρο με τις επιλογές του χρήστη είτε στη Διαχείριση/Αλλαγή στοιχείων και μετά πατάτε στην επιλογή "Ξέχασα το συνθηματικό μου".

2. Στη σελίδα που σας εμφανίζει συμπληρώνετε είτε το "Όνομα χρήστη" είτε το "Email" σας και πατώντας Αποστολή σας έρχεται ειδοποίηση στο email σας με το νέο σας πλέον κωδικό.

Κατόπιν κάνετε σύνδεση στο λογαριασμό σας με το "Όνομα Χρήστη" που έχετε ήδη και το "νέο κωδικό" που σας ήρθε στο email.


Εγγύηση Χαμηλότερης Τιμής


 Τι είναι η "Εγγύηση Χαμηλότερης Τιμής";

ΕΓΓΥΗΣΗ ΧΑΜΗΛΟΤΕΡΗ ΤΙΜΗΣ | PETSAMOLIS

 

Εγγυώμαστε στους πελάτες μας πως τα προϊόντα μας με την ειδική ένδειξη Best Price | Petshop Samolis έχουν την χαμηλότερη τιμή από οποιαδήποτε άλλο e-shop στην Ελλάδα.

Αν βρείτε χαμηλότερη τιμή κάπου αλλού στην Ελλάδα σε ετοιμοπαράδοτα εμπορεύματα τότε δεσμευόμαστε να σας παρέχουμε την ίδια τιμή.

Για εμάς προέχει να εξασφαλίσουμε τη σωστή λειτουργία της συγκεκριμένης υπηρεσίας για τη δική σας ασφάλεια και εμπιστοσύνη.

 

Trixie λιχουδιά roller pop σκύλου
Kωδικός: 1035661
Tιμές με Φ.Π.Α. 3,50€
Sanal στικς μαλακή λιχουδιά αρνί 12gr
Κατόπιν παραγγελίας
Kωδικός: 20101071
Τιμές με Φ.Π.Α.1,09€
Α-Spirit Μισό Ham Bone ~140gr
Σε Απόθεμα
Kωδικός: 20102137
Τιμές με Φ.Π.Α.1,20€
 ΜΠΙΣΚΟΤΑ ΣΚΥΛΟΥ SANDWICH
Kωδικός: 1023170
Tιμές με Φ.Π.Α.1,80 - 4,50€
Ferplast kenny plastic kennel
Kωδικός: 1020599
Tιμές με Φ.Π.Α.35,00 - 125,00€
Γιλέκο μπλε καρώ με λουρί large
Κατόπιν παραγγελίας
Kωδικός: 1021738
Τιμές με Φ.Π.Α.18,10€
Men for san σαμπουάν αντιπαρασιτικό 300l
Σε Απόθεμα
Kωδικός: 2030088
Τιμές με Φ.Π.Α.6,00€
ΠΤΥΣΣΟΜΕΝΟ ΤΡΑΕΖΙ ΚΑΛΛΩΠΙΣΜΟΥ ΜΕ ΜΠΡΑΤΣΟ
Kωδικός: 1035893
Tιμές με Φ.Π.Α.15,00 - 246,00€
Δείτε επίσης...
ΤΡΑΓΑΝΑ ΚΟΚΚΑΛΑ ΓΙΑ ΣΚΥΛΟΥΣ
Kωδικός: 1022056
Tιμές με Φ.Π.Α.1,63 - 4,79€
TRIXIE VEGGIES  ΛΑΧΑΝΙΚΩΝ
Kωδικός: 1036017
Tιμές με Φ.Π.Α.0,98 - 2,50€
Trixie λιχουδιά dentafun dentros πουλερ. (7τμχ) / 180gr
Κατόπιν παραγγελίας
Kωδικός: 1036019
Τιμές με Φ.Π.Α.3,59€
camon λιχουδιά toothbrush 11cm 6p/3colours
Κατόπιν παραγγελίας
Kωδικός: 1077673
Τιμές με Φ.Π.Α.6,50€
Rolls rocky οδοντικά στικς για σκυλιά
Kωδικός: 1078696
Tιμές με Φ.Π.Α.3,50 - 5,00€
Paragon pet whimzees toothbrush star m mix 12τμχ.
Κατόπιν παραγγελίας
Kωδικός: 1081833
Τιμές με Φ.Π.Α.12,00€
Buster Premium Dental Multipack Sticks Large 270gr 4*7
Σε Απόθεμα
Kωδικός: 20104637
Τιμές με Φ.Π.Α.12,00€
Buster premium dental sticks mini 3τμχ
Σε Απόθεμα
Kωδικός: 20104793
Τιμές με Φ.Π.Α.1,00€