Lider Reflex Πλήρης τροφή για Για κουτάβια μεγαλόσωμων φυλών, με αρνί & ρύζι 18Kg
Χαρακτηριστικά
Περιγραφή
Το Reflex Plus Maxi Breed Puppy Food with Lamb & Rice διαθέτει μια υπέροχη γεύση αρνιού που αρέσει στους γευστικούς κάλυκες των κουταβιών. Είναι πλούσιο σε βιταμίνες, μέταλλα, πρεβιοτικά και αντιοξειδωτικά και είναι μια τροφή για σκύλους super premium που έχει διαμορφωθεί με μια ολοκληρωμένη και ισορροπημένη συνταγή κατάλληλη για κουτάβια μεγαλόσωμων φυλών από 2 έως 24 μηνών.
Από την ηλικία των κουταβιών, οι σκύλοι έχουν ανάγκες για υγιή ανάπτυξη, κάλυψη αυξημένων ενεργειακών απαιτήσεων, υποστήριξη της υγείας των αρθρώσεων και δημιουργία ισχυρού ανοσοποιητικού και πεπτικού συστήματος.
Το Reflex Plus Maxi Breed Puppy Food with Lamb & Rice προσφέρει ένα μοναδικό και ισορροπημένο διατροφικό προφίλ με μια πλήρη και ισορροπημένη φόρμουλα που καλύπτει τις καθημερινές ανάγκες των κουταβιών. Βοηθά στην προώθηση της υγιούς αύξησης βάρους, υποστηρίζει την υγεία των αρθρώσεων και βοηθά στις γενικές λειτουργίες του σώματος.
Συστατικά: Πρωτεΐνες αρνιού (αφυδατωμένο), ζωικές πρωτεΐνες (αφυδατωμένο), καλαμπόκι, λίπος κοτόπουλου, ρύζι, πολτός τεύτλων, άρωμα ήπατος, ορός γάλακτος σε σκόνη, βιταμίνες και μέταλλα, ξυλο-ολιγοσακχαρίτες, μαγιά μπύρας, L-καρνιτίνη, λιναρόσπορος, αλάτι, γιούκα schidigera, γλυκοζαμίνη, θειική χονδροϊτίνη, Συντηρητικά - αντιοξειδωτικά (E320 & E321)
Μέταλλα: Σίδηρος (3B103), Ιώδιο (3B202), Χαλκός (3B405), Ψευδάργυρος (3B603), Μαγγάνιο (3B502) Σελήνιο (3B802),
Βιταμίνες: Βιταμίνη Α (3A672A) 18.000 IU/kg, Βιταμίνη D3 (3a671) 1.500 IU/kg, Βιταμίνη Ε (3a700) 150mg/kg, Βιταμίνη C (3a300) 200mg/kg, Βιταμίνη Β1 (3a8223) ), Βιταμίνη Β3 (Νιασίνη-3a315), Βιταμίνη Β6 (3Α831), Βιταμίνη Β7 (Βιοτίνη-3α880), Βιταμίνη Β9 (Φολικό Οξύ-3Α316), Βιταμίνη Β12 (3Α), Βιταμίνη Κ3 (3α710), Χολίνη (3α890) , Ασβέστιο (3Α316) )
Θρεπτικά Συστατικά
Ακατέργαστη Πρωτεΐνη 28%
Ακατέργαστο λίπος 16%
Ακατέργαστη τέφρα 8%
Ακατέργαστη κυτταρίνη (ίνες) 2,5%
Συμπληρώματα Διατροφής
Βιταμίνη Α (3A672A) 18.000 IU/kg
Βιταμίνη D3 (3a671) 1.500 IU/kg
Βιταμίνη Ε (3a700) 150 mg/kg
Βιταμίνη C (3a300) 200 mg/kg
Διατροφικές Συστάσεις
Η εναλλαγή από το ένα τρόφιμο στο άλλο θα πρέπει να γίνεται σταδιακά αναμειγνύοντας μικρές ποσότητες και των δύο τροφών κατά τη διάρκεια μιας εβδομάδας. Δείτε το διάγραμμα για τη συνιστώμενη ημερήσια ποσότητα σίτισης (gr/ημέρα) ανάλογα με το σωματικό βάρος του σκύλου (kg). Διατηρήστε το προϊόν σε ξηρό και δροσερό μέρος και βεβαιωθείτε ότι η σακούλα των τροφίμων είναι καλά κλεισμένη μετά από κάθε τάισμα. Βεβαιωθείτε ότι η γάτα σας έχει μόνιμη πρόσβαση σε γλυκό νερό. Ακόμα κι αν το νερό φαίνεται καθαρό, αλλάξτε το τουλάχιστον καθημερινά Το ημερήσιο σιτηρέσιο μπορεί να διαφέρει ανάλογα με τη θερμοκρασία περιβάλλοντος, τον τρόπο ζωής του κουταβιού (εσωτερικός-εξωτερικός χώρος), την ιδιοσυγκρασία και τη δραστηριότητα. Για να εξασφαλίσετε το ιδανικό σωματικό βάρος του κουταβιού σας, ζυγίστε την ποσότητα της τροφής. Ακατάλληλο για ανθρώπινη κατανάλωση Αριθμός παρτίδας, αριθμός εργοστασιακής καταχώρισης και καλύτερο πριν από την ημερομηνία, βλέπε συσκευασία.
Τρόποι πληρωμής και αποστολής
Έχουμε φροντίσει έτσι ώστε να μπορείτε να πληρώσετε για την παραγγελία σας με τους περισσότερους δυνατούς τρόπους:
1 Αντικαταβολή
Μετά την ολοκλήρωση της παραγγελία σας, το κατάστημα μας θα ετοιμάσει την παραγγελία, θα σας αποστείλει το προτιμολόγιο μέσω email και κατόπιν δική σας επιβεβαίωσης και απάντησης μέσω email ή τηλεφώνου, θα σας αποσταλεί το δέμα στην διεύθυνση που μας δώσατε και με την παραλαβή του δέματος πληρώνετε το ποσό της παραγγελίας σας.
**Η αντικαταβολή ισχύει για παραγγελίες συνολικού βάρους εώς 20kg και κόστους εώς 250€. ΔΕΝ ΙΣΧΥΕΙ στις παραγγελίες ζώων.
2 Πιστωτική/Χρεωστική/Προπληρωμένη Κάρτα
Επιλέγοντας πληρωμή μέσω πιστωτικής κάρτας, χρεωστικής κάρτας, PAYCENTER, PAYPAL, VIVA, ακολουθείται η εξής διαδικασία: 
Ο πελάτης μεταφέρεται μέσω ασφαλούς σύνδεσης με κρυπτογράφηση στο περιβάλλον της συνεργαζόμενης τράπεζας, όπου εισάγει τα στοιχεία της πιστωτικής, χρεωστικής ή προπληρωμένης κάρτας του.
Η κάρτα χρεώνεται με το ποσό που αντιστοιχεί στο σύνολο της αγοράς που έχει πραγματοποιήσει, των εξόδων αποστολής και πληρωμής.
Η παραπάνω διαδικασία είναι απόλυτα ασφαλής και σε κανένα στάδιό της δεν γνωστοποιούνται σε εμάς ή οποιονδήποτε τρίτο (πλην της τράπεζας που είναι εξουσιοδοτημένη να επεξεργάζεται τις online συναλλαγές της), τα στοιχεία της κάρτας σας.
Πληρωμή μέσω VIVA.
Μπορείτε να προχωρήσετε σε κατάθεση ποσού για την παραγγελία σας, μέσω VIVA από τον παρακάτω σύνδεσμο
https://pay.vivawallet.com/pet-samolisgr
3 Κατάθεση σε Τραπεζικό Λογαριασμό
Aν δεν έχετε πιστωτική κάρτα ή δεν θέλετε να τη χρησιμοποιήσετε, μπορείτε να εξοφλήσετε την παραγγελία σας μέσω τραπεζικού λογαριασμού.
Εξοφλήστε την παραγγελία σας σε έναν από τους ακόλουθους λογαριασμούς των Τραπεζών που συνεργαζόμαστε:
| ΕΘΝΙΚΗ: | ΑΡΙΘΜΟΣ ΛΟΓΑΡΙΑΣΜΟΥ: 20501385767 |
| IBANK: GR3601102050000020501385767 | |
| ΠΕΙΡΑΙΩΣ: | |
| IBAN: GR4101714330006433161976151 | |
| ALPHA: | |
| IBANK: GR8801407880788002330004477 | |
| EUROBANK: | ΑΡΙΘΜΟΣ ΛΟΓΑΡΙΑΣΜΟΥ: 0026.0330.12.0201204512 |
| IBANK: GR0302603300000120201204512 | |
| ΠΑΓΚΡΗΤΙΑ ΣΥΝΕΤΑΙΡΙΣΤΙΚΗ ΤΡΑΠΕΖΑ: | |
| IBANK: GR6508700030000300003398475 |
Σε όλους τους λογαριασμούς το όνομα του δικαιούχου είναι
ΑΦΟΙ ΣΑΜΟΛΗ Ε.Ε.
Πολιτική επιστροφών
- Η επιστροφή πρέπει να πραγματοποιηθεί εντός δεκατεσσάρων (14) ημερολογιακών ημερών
- Τα επιστρεφόμενα προϊόντα πρέπει να βρίσκονται στην κατάσταση όπου αποστάλθηκαν από το petsamolis.gr και παραλήφθηκαν από τον πελάτη, πλήρη και χωρίς φθορές.
- Η συσκευασία τους θα πρέπει να είναι αυτή που κανονικά συνοδεύει το προϊόν σε άριστη κατάσταση (χωρίς να έχουν αφαιρεθεί οι ετικέτες) και με όλα τα έγγραφα της αποστολής (π.χ. Απόδειξη Λιανικής κλπ).
- το προϊόν δεν πρέπει να έχει χρησιμοποιηθει
- η επιστροφή πρέπει να πραγματοποιηθεί εντός δεκατεσσάρων (14) ημερολογιακών ημερών
- θα πρέπει να βρίσκεται στην κατάσταση που παραλήφθηκε από τον πελάτη, πλήρες και χωρίς φθορές, η δε συσκευασία του να είναι αυτή που κανονικά συνοδεύει το προϊόν
Πολιτική Επιστροφών
Το petsamolis.gr στηρίζοντας το Ηλεκτρονικό Εμπόριο σας δίνει τη δυνατότητα, μέσω της πληρότητας των περιγραφών των οποίων αναρτά στις σελίδες της, να απολαμβάνετε το προνόμιο της άμεσης επαφής με τα προϊόντα που διαθέτει από την οθόνη του υπολογιστή σας γρήγορα και εύκολα.
Θέλοντας να αναδείξουμε τα οφέλη της χρήσης του διαδικτύου στις καθημερινές μας αγορές κατωτέρω παραθέτουμε τους όρους και προϋποθέσεις επιστροφής ελαττωματικών ή μη προϊόντων.
Επιστροφές Προϊόντων λόγω λάθους παράδοσης
Σε όλες τις περιπτώσεις στις οποίες παραδίδονται άλλα από τα πωληθέντα, κατά είδος ή ποσότητα ή λείπει ιδιότητας η οποία έχει προηγουμένως συνομολογηθεί εγγράφως με την ΕΤΑΙΡΕΙΑ ο πελάτης επιστρέφει τα προϊόντα προς έλεγχο και διαπίστωση του λάθους. Στην περίπτωση αυτή τα έξοδα επιστροφής των προϊόντων στην εταιρεία καθώς και τα έξοδα επαναπροώθησης στον πελάτη βαρύνουν την ΕΤΑΙΡΕΙΑ αρκεί να τηρείται ο προτεινόμενος από την εταιρεία τρόπος επιστροφής.
Προϋποθέσεις επιστροφής :
Τα στοιχεία αποστολής για την επιστροφή είναι τα παρακάτω:
Διεύθυνση: Μενελάου Παρλαμά 56, Ηράκλειο Κρήτης (Γιόφυρος) Τηλέφωνο: 2818 101036Email: info@petsamolis.gr |
Η επιστροφή των προϊόντων θα πρέπει να γίνεται ΑΠΟΚΛΕΙΣΤΙΚΑ με την εταιρεία: ΕΛΛΗΝΙΚO ΤΑΧΥΔΡΟΜΕIΟ ⇨ ΕΛΤΑ ΓΑΖΙΟΥ 71414.
Επιστροφή χρημάτων πραγματοποιείται για αγορά του προϊόντος που έχει γίνει με μετρητά (αντικαταβολή) ή χρεωστική/πιστωτική κάρτα. Η διαδικασία επιστροφής των χρημάτων σας θα ολοκληρωθεί το αργότερο εντός δεκατεσσάρων (14) εργάσιμων ημερών από την ημερομηνία παραλαβής των προϊόντων και εφόσον αυτά είναι σε άριστη κατάσταση. Η κατάθεση των χρημάτων γίνεται από λογαριασμό μας στην Τράπεζα Πειραιώς/Alpha Bank/Εθνική/Eurobank/Παγκρήτια Συνεταιριστική και ενδέχεται να υπάρξουν κρατήσεις από την τράπεζα και καθυστέρηση στην περίπτωση που ο λογαριασμός σας είναι σε κάποια άλλη τράπεζα, εκτός των προαναφερομένων. Η εταιρεία μας δεν υποχρεούται να καλύψει τα έξοδα που χρεώνει (κατά τη συνήθη πρακτική των τραπεζών) ο χρηματοπιστωτικός οργανισμός που συνεργάζεται ο πελάτης κατά την λήψη των ποσών που επιστρέφονται.
Λόγω του ανθρώπινου παράγοντα στο δυναμικό της εταιρείας μας, υπάρχει μικρή πιθανότητα λάθους στην διεκπεραίωση παραγγελιών με αποτέλεσμα να αποσταλεί εσφαλμένα ληγμένο προϊόν.Σε αυτήν την περίπτωση, η διαδικασία που ακολουθείται είναι η εξής:
1) Επιστροφή ληγμένου προϊόντος με χρέωση παραλήπτη.
Σε περίπτωση που δεν επιθυμείτε αντικατάσταση προϊόντος αλλά μόνο επιστροφή χρημάτων, ακολουθείται η ίδια διαδικασία:
1) Επιστροφή ληγμένου προϊόντος με χρέωση παραλήπτη.
2) Επιστροφή χρημάτων σε αριθμό IBAN της επιλογής σας μόλις παραλάβουμε το ληγμένο προϊόν.
Ελαττωματικά προϊόντα
Σε περίπτωση που παραλάβατε την παραγγελία σας και ανακαλύψετε ότι υπάρχει ελαττωματικό προϊόν, η διαδικασία που ακολουθείται σύμφωνα με τους όρους του ηλεκτρονικού εμπορίου είναι η εξής:
1) Μας αποστέλετε φωτογραφίες του ελαττωματικού προϊόντος στο mail μας (petsamolis@gmail.com) ώστε να αξιολογηθεί το πρόβλημα από τον υπεύθυνο.
ΑΛΛΑΓΗ ΠΡΟΪΟΝΤΩΝ
Προϋποθέσεις επιστροφής :
Ερώτηση σχετικά με το προϊόν
Το Reflex Plus Maxi Breed Puppy Food with Lamb & Rice διαθέτει μια υπέροχη γεύση αρνιού που αρέσει στους γευστικούς κάλυκες των κουταβιών. Είναι πλούσιο σε βιταμίνες, μέταλλα, πρεβιοτικά και αντιοξειδωτικά και είναι μια τροφή για σκύλους super premium που έχει διαμορφωθεί με μια ολοκληρωμένη και ισορροπημένη συνταγή κατάλληλη για κουτάβια μεγαλόσωμων φυλών από 2 έως 24 μηνών.
Από την ηλικία των κουταβιών, οι σκύλοι έχουν ανάγκες για υγιή ανάπτυξη, κάλυψη αυξημένων ενεργειακών απαιτήσεων, υποστήριξη της υγείας των αρθρώσεων και δημιουργία ισχυρού ανοσοποιητικού και πεπτικού συστήματος.
Το Reflex Plus Maxi Breed Puppy Food with Lamb & Rice προσφέρει ένα μοναδικό και ισορροπημένο διατροφικό προφίλ με μια πλήρη και ισορροπημένη φόρμουλα που καλύπτει τις καθημερινές ανάγκες των κουταβιών. Βοηθά στην προώθηση της υγιούς αύξησης βάρους, υποστηρίζει την υγεία των αρθρώσεων και βοηθά στις γενικές λειτουργίες του σώματος.
Συστατικά: Πρωτεΐνες αρνιού (αφυδατωμένο), ζωικές πρωτεΐνες (αφυδατωμένο), καλαμπόκι, λίπος κοτόπουλου, ρύζι, πολτός τεύτλων, άρωμα ήπατος, ορός γάλακτος σε σκόνη, βιταμίνες και μέταλλα, ξυλο-ολιγοσακχαρίτες, μαγιά μπύρας, L-καρνιτίνη, λιναρόσπορος, αλάτι, γιούκα schidigera, γλυκοζαμίνη, θειική χονδροϊτίνη, Συντηρητικά - αντιοξειδωτικά (E320 & E321)
Μέταλλα: Σίδηρος (3B103), Ιώδιο (3B202), Χαλκός (3B405), Ψευδάργυρος (3B603), Μαγγάνιο (3B502) Σελήνιο (3B802),
Βιταμίνες: Βιταμίνη Α (3A672A) 18.000 IU/kg, Βιταμίνη D3 (3a671) 1.500 IU/kg, Βιταμίνη Ε (3a700) 150mg/kg, Βιταμίνη C (3a300) 200mg/kg, Βιταμίνη Β1 (3a8223) ), Βιταμίνη Β3 (Νιασίνη-3a315), Βιταμίνη Β6 (3Α831), Βιταμίνη Β7 (Βιοτίνη-3α880), Βιταμίνη Β9 (Φολικό Οξύ-3Α316), Βιταμίνη Β12 (3Α), Βιταμίνη Κ3 (3α710), Χολίνη (3α890) , Ασβέστιο (3Α316) )
Θρεπτικά Συστατικά
Ακατέργαστη Πρωτεΐνη 28%
Ακατέργαστο λίπος 16%
Ακατέργαστη τέφρα 8%
Ακατέργαστη κυτταρίνη (ίνες) 2,5%
Συμπληρώματα Διατροφής
Βιταμίνη Α (3A672A) 18.000 IU/kg
Βιταμίνη D3 (3a671) 1.500 IU/kg
Βιταμίνη Ε (3a700) 150 mg/kg
Βιταμίνη C (3a300) 200 mg/kg
Διατροφικές Συστάσεις
Η εναλλαγή από το ένα τρόφιμο στο άλλο θα πρέπει να γίνεται σταδιακά αναμειγνύοντας μικρές ποσότητες και των δύο τροφών κατά τη διάρκεια μιας εβδομάδας. Δείτε το διάγραμμα για τη συνιστώμενη ημερήσια ποσότητα σίτισης (gr/ημέρα) ανάλογα με το σωματικό βάρος του σκύλου (kg). Διατηρήστε το προϊόν σε ξηρό και δροσερό μέρος και βεβαιωθείτε ότι η σακούλα των τροφίμων είναι καλά κλεισμένη μετά από κάθε τάισμα. Βεβαιωθείτε ότι η γάτα σας έχει μόνιμη πρόσβαση σε γλυκό νερό. Ακόμα κι αν το νερό φαίνεται καθαρό, αλλάξτε το τουλάχιστον καθημερινά Το ημερήσιο σιτηρέσιο μπορεί να διαφέρει ανάλογα με τη θερμοκρασία περιβάλλοντος, τον τρόπο ζωής του κουταβιού (εσωτερικός-εξωτερικός χώρος), την ιδιοσυγκρασία και τη δραστηριότητα. Για να εξασφαλίσετε το ιδανικό σωματικό βάρος του κουταβιού σας, ζυγίστε την ποσότητα της τροφής. Ακατάλληλο για ανθρώπινη κατανάλωση Αριθμός παρτίδας, αριθμός εργοστασιακής καταχώρισης και καλύτερο πριν από την ημερομηνία, βλέπε συσκευασία.
Έχουμε φροντίσει έτσι ώστε να μπορείτε να πληρώσετε για την παραγγελία σας με τους περισσότερους δυνατούς τρόπους:
1 Αντικαταβολή
Μετά την ολοκλήρωση της παραγγελία σας, το κατάστημα μας θα ετοιμάσει την παραγγελία, θα σας αποστείλει το προτιμολόγιο μέσω email και κατόπιν δική σας επιβεβαίωσης και απάντησης μέσω email ή τηλεφώνου, θα σας αποσταλεί το δέμα στην διεύθυνση που μας δώσατε και με την παραλαβή του δέματος πληρώνετε το ποσό της παραγγελίας σας.
**Η αντικαταβολή ισχύει για παραγγελίες συνολικού βάρους εώς 20kg και κόστους εώς 250€. ΔΕΝ ΙΣΧΥΕΙ στις παραγγελίες ζώων.
2 Πιστωτική/Χρεωστική/Προπληρωμένη Κάρτα
Επιλέγοντας πληρωμή μέσω πιστωτικής κάρτας, χρεωστικής κάρτας, PAYCENTER, PAYPAL, VIVA, ακολουθείται η εξής διαδικασία:
Ο πελάτης μεταφέρεται μέσω ασφαλούς σύνδεσης με κρυπτογράφηση στο περιβάλλον της συνεργαζόμενης τράπεζας, όπου εισάγει τα στοιχεία της πιστωτικής, χρεωστικής ή προπληρωμένης κάρτας του.
Η κάρτα χρεώνεται με το ποσό που αντιστοιχεί στο σύνολο της αγοράς που έχει πραγματοποιήσει, των εξόδων αποστολής και πληρωμής.
Η παραπάνω διαδικασία είναι απόλυτα ασφαλής και σε κανένα στάδιό της δεν γνωστοποιούνται σε εμάς ή οποιονδήποτε τρίτο (πλην της τράπεζας που είναι εξουσιοδοτημένη να επεξεργάζεται τις online συναλλαγές της), τα στοιχεία της κάρτας σας.
Πληρωμή μέσω VIVA.
Μπορείτε να προχωρήσετε σε κατάθεση ποσού για την παραγγελία σας, μέσω VIVA από τον παρακάτω σύνδεσμο
https://pay.vivawallet.com/pet-samolisgr
3 Κατάθεση σε Τραπεζικό Λογαριασμό
Aν δεν έχετε πιστωτική κάρτα ή δεν θέλετε να τη χρησιμοποιήσετε, μπορείτε να εξοφλήσετε την παραγγελία σας μέσω τραπεζικού λογαριασμού.
Εξοφλήστε την παραγγελία σας σε έναν από τους ακόλουθους λογαριασμούς των Τραπεζών που συνεργαζόμαστε:
| ΕΘΝΙΚΗ: | ΑΡΙΘΜΟΣ ΛΟΓΑΡΙΑΣΜΟΥ: 20501385767 |
| IBANK: GR3601102050000020501385767 | |
| ΠΕΙΡΑΙΩΣ: | |
| IBAN: GR4101714330006433161976151 | |
| ALPHA: | |
| IBANK: GR8801407880788002330004477 | |
| EUROBANK: | ΑΡΙΘΜΟΣ ΛΟΓΑΡΙΑΣΜΟΥ: 0026.0330.12.0201204512 |
| IBANK: GR0302603300000120201204512 | |
| ΠΑΓΚΡΗΤΙΑ ΣΥΝΕΤΑΙΡΙΣΤΙΚΗ ΤΡΑΠΕΖΑ: | |
| IBANK: GR6508700030000300003398475 |
Σε όλους τους λογαριασμούς το όνομα του δικαιούχου είναι
ΑΦΟΙ ΣΑΜΟΛΗ Ε.Ε.
Πολιτική Επιστροφών
Το petsamolis.gr στηρίζοντας το Ηλεκτρονικό Εμπόριο σας δίνει τη δυνατότητα, μέσω της πληρότητας των περιγραφών των οποίων αναρτά στις σελίδες της, να απολαμβάνετε το προνόμιο της άμεσης επαφής με τα προϊόντα που διαθέτει από την οθόνη του υπολογιστή σας γρήγορα και εύκολα.
Θέλοντας να αναδείξουμε τα οφέλη της χρήσης του διαδικτύου στις καθημερινές μας αγορές κατωτέρω παραθέτουμε τους όρους και προϋποθέσεις επιστροφής ελαττωματικών ή μη προϊόντων.
Επιστροφές Προϊόντων λόγω λάθους παράδοσης
Σε όλες τις περιπτώσεις στις οποίες παραδίδονται άλλα από τα πωληθέντα, κατά είδος ή ποσότητα ή λείπει ιδιότητας η οποία έχει προηγουμένως συνομολογηθεί εγγράφως με την ΕΤΑΙΡΕΙΑ ο πελάτης επιστρέφει τα προϊόντα προς έλεγχο και διαπίστωση του λάθους. Στην περίπτωση αυτή τα έξοδα επιστροφής των προϊόντων στην εταιρεία καθώς και τα έξοδα επαναπροώθησης στον πελάτη βαρύνουν την ΕΤΑΙΡΕΙΑ αρκεί να τηρείται ο προτεινόμενος από την εταιρεία τρόπος επιστροφής.
Προϋποθέσεις επιστροφής :
- Η επιστροφή πρέπει να πραγματοποιηθεί εντός δεκατεσσάρων (14) ημερολογιακών ημερών
- Τα επιστρεφόμενα προϊόντα πρέπει να βρίσκονται στην κατάσταση όπου αποστάλθηκαν από το petsamolis.gr και παραλήφθηκαν από τον πελάτη, πλήρη και χωρίς φθορές.
- Η συσκευασία τους θα πρέπει να είναι αυτή που κανονικά συνοδεύει το προϊόν σε άριστη κατάσταση (χωρίς να έχουν αφαιρεθεί οι ετικέτες) και με όλα τα έγγραφα της αποστολής (π.χ. Απόδειξη Λιανικής κλπ).
Τα στοιχεία αποστολής για την επιστροφή είναι τα παρακάτω:
Διεύθυνση: Μενελάου Παρλαμά 56, Ηράκλειο Κρήτης (Γιόφυρος) Τηλέφωνο: 2818 101036Email: info@petsamolis.gr |
Η επιστροφή των προϊόντων θα πρέπει να γίνεται ΑΠΟΚΛΕΙΣΤΙΚΑ με την εταιρεία: ΕΛΛΗΝΙΚO ΤΑΧΥΔΡΟΜΕIΟ ⇨ ΕΛΤΑ ΓΑΖΙΟΥ 71414.
Επιστροφή χρημάτων πραγματοποιείται για αγορά του προϊόντος που έχει γίνει με μετρητά (αντικαταβολή) ή χρεωστική/πιστωτική κάρτα. Η διαδικασία επιστροφής των χρημάτων σας θα ολοκληρωθεί το αργότερο εντός δεκατεσσάρων (14) εργάσιμων ημερών από την ημερομηνία παραλαβής των προϊόντων και εφόσον αυτά είναι σε άριστη κατάσταση. Η κατάθεση των χρημάτων γίνεται από λογαριασμό μας στην Τράπεζα Πειραιώς/Alpha Bank/Εθνική/Eurobank/Παγκρήτια Συνεταιριστική και ενδέχεται να υπάρξουν κρατήσεις από την τράπεζα και καθυστέρηση στην περίπτωση που ο λογαριασμός σας είναι σε κάποια άλλη τράπεζα, εκτός των προαναφερομένων. Η εταιρεία μας δεν υποχρεούται να καλύψει τα έξοδα που χρεώνει (κατά τη συνήθη πρακτική των τραπεζών) ο χρηματοπιστωτικός οργανισμός που συνεργάζεται ο πελάτης κατά την λήψη των ποσών που επιστρέφονται.
Λόγω του ανθρώπινου παράγοντα στο δυναμικό της εταιρείας μας, υπάρχει μικρή πιθανότητα λάθους στην διεκπεραίωση παραγγελιών με αποτέλεσμα να αποσταλεί εσφαλμένα ληγμένο προϊόν.Σε αυτήν την περίπτωση, η διαδικασία που ακολουθείται είναι η εξής:
1) Επιστροφή ληγμένου προϊόντος με χρέωση παραλήπτη.
Σε περίπτωση που δεν επιθυμείτε αντικατάσταση προϊόντος αλλά μόνο επιστροφή χρημάτων, ακολουθείται η ίδια διαδικασία:
1) Επιστροφή ληγμένου προϊόντος με χρέωση παραλήπτη.
2) Επιστροφή χρημάτων σε αριθμό IBAN της επιλογής σας μόλις παραλάβουμε το ληγμένο προϊόν.
Ελαττωματικά προϊόντα
Σε περίπτωση που παραλάβατε την παραγγελία σας και ανακαλύψετε ότι υπάρχει ελαττωματικό προϊόν, η διαδικασία που ακολουθείται σύμφωνα με τους όρους του ηλεκτρονικού εμπορίου είναι η εξής:
1) Μας αποστέλετε φωτογραφίες του ελαττωματικού προϊόντος στο mail μας (petsamolis@gmail.com) ώστε να αξιολογηθεί το πρόβλημα από τον υπεύθυνο.
ΑΛΛΑΓΗ ΠΡΟΪΟΝΤΩΝ
Προϋποθέσεις επιστροφής :
- το προϊόν δεν πρέπει να έχει χρησιμοποιηθει
- η επιστροφή πρέπει να πραγματοποιηθεί εντός δεκατεσσάρων (14) ημερολογιακών ημερών
- θα πρέπει να βρίσκεται στην κατάσταση που παραλήφθηκε από τον πελάτη, πλήρες και χωρίς φθορές, η δε συσκευασία του να είναι αυτή που κανονικά συνοδεύει το προϊόν
Σχετικά Προϊόντα
Μεταφορικά
Μεταφορικά
Μεταφορικά
Μεταφορικά
Μεταφορικά
