Dolina Noteci super food πλήρες φαγητό για ενήλικες γάτες όλων των φυλών με αρνί & μοσχάρι
Χαρακτηριστικά
Περιγραφή
Με βάση τα σύγχρονα πρότυπα και τις διατροφικές συστάσεις, οι ειδικοί στη διατροφή των ζώων δημιούργησαν superfood για γάτες - Dolina Noteci Superfood βρεγμένη τροφή, η συνταγή της οποίας βασίζεται σε κρέας και ζωικά προϊόντα από αρνί, μοσχάρι και κοτόπουλο. Αυτές οι πρώτες ύλες αποτελούν πηγή καλής πρωτεΐνης και πολύτιμων λιπαρών οξέων, δηλαδή βιολογικά ενεργών ενώσεων με πολλές ιδιότητες, εξασφαλίζοντας υψηλή γεύση και θρεπτική αξία του προϊόντος. Το αρνί είναι πλούσιο σε βιταμίνες Β και L-καρνιτίνη, αυξάνοντας την αποτελεσματικότητα του σώματος και το μοσχάρι παρέχει μεγάλη ποσότητα κολλαγόνου, η οποία έχει θετική επίδραση στην ελαστικότητα των αρθρώσεων και του δέρματος. Λειτουργικά πρόσθετα - μύδια πράσινων χειλιών της Νέας Ζηλανδίας, σπιρουλίνα, λιναρόσπορος, μέντα και σπόροι fenugreek - έχουν αντιοξειδωτικές και αντιφλεγμονώδεις ιδιότητες, και αυξάνουν τη γεύση και το άρωμα του φαγητού. Superfood για το superpupil σας!
Το Dolina Noteci Superfood για γάτες - το αρνί και το μοσχαρίσιο υγρό φαγητό περιέχουν:
80% κρέας και ζωικά προϊόντα,
υγιεινή πρωτεΐνη και πολύτιμα λιπαρά οξέα, τα οποία είναι τα πιο σημαντικά θρεπτικά συστατικά για τις γάτες,
επιλεγμένοι τύποι κρέατος που χαρακτηρίζονται από πολλές αξίες γεύσης και πολύτιμες ιδιότητες,
μοναδικές λειτουργικές προσθήκες:
Μύδια πράσινων χειλιών της Νέας Ζηλανδίας - ως πηγή γλυκοζαμινογλυκανών, προστατεύει και αναγεννά τον ιστό του χόνδρου των αρθρώσεων,
λιναρόσπορος - ρυθμίζει τις πεπτικές διεργασίες και έχει θετική επίδραση στην κατάσταση του δέρματος και των μαλλιών,
σπιρουλίνα - είναι πλούσια σε πρωτεΐνες, υποστηρίζει τον πολλαπλασιασμό της ευεργετικής εντερικής μικροχλωρίδας, η οποία ενισχύει την ανοσία,
μέντα - βοηθά στις πεπτικές παθήσεις, π.χ. δυσκοιλιότητα και δυσπεψία,
σπόροι fenugreek - διεγείρουν τις πεπτικές λειτουργίες του πεπτικού συστήματος και αυξάνουν την αισθητική ελκυστικότητα του φαγητού,
υψηλή περιεκτικότητα σε βιταμίνες και μέταλλα σε εύπεπτη μορφή.
Σύνθεση
αρνί 30% (συκώτι, πνεύμονες, κρέας 5%, καρδιές, στομάχια), μοσχάρι 30% (πνεύμονες, κρέας 10%, συκώτι, καρδιές, στομάχια), κοτόπουλο 20% (καρδιές, συκώτι, στομάχια, δέρματα), ζωμός, ουσίες ορυκτό, λιναρόσπορο 0,1%, μύδια πράσινων χειλιών της Νέας Ζηλανδίας 0,02%, σπιρουλίνα 0,02%, μέντα 0,01%, σπόροι fenugreek 0,01%.
Αναλυτικά στοιχεία
ακατέργαστη πρωτεΐνη - 11%, ακατέργαστο λίπος - 6%, ακατέργαστη τέφρα - 1,5%, ακατέργαστες ίνες - 1%, υγρασία - 79%, ασβέστιο - 0,3%, φώσφορος - 0,25%.
Πρόσθετα: πρόσθετα διατροφής / kg:
Βιταμίνη D3 - 240 IU, Βιταμίνη Ε - 95 mg, Ψευδάργυρος (χηλικός ψευδάργυρος ένυδρης γλυκίνης, οξείδιο του ψευδαργύρου) - 13 mg, Χαλκός (θειικός χαλκός, πενταένυδρος) - 2 mg, Μαγγάνιο (θειικό μαγγάνιο, μονοένυδρο) - 0,5 mg, Ιώδιο (ιωδιούχο ασβέστιο, άνυδρο) - 0,4 mg, Ταυρίνη - 800 mg.
Τρόποι πληρωμής και αποστολής
Έχουμε φροντίσει έτσι ώστε να μπορείτε να πληρώσετε για την παραγγελία σας με τους περισσότερους δυνατούς τρόπους:
1 Αντικαταβολή
Μετά την ολοκλήρωση της παραγγελία σας, το κατάστημα μας θα ετοιμάσει την παραγγελία, θα σας αποστείλει το προτιμολόγιο μέσω email και κατόπιν δική σας επιβεβαίωσης και απάντησης μέσω email ή τηλεφώνου, θα σας αποσταλεί το δέμα στην διεύθυνση που μας δώσατε και με την παραλαβή του δέματος πληρώνετε το ποσό της παραγγελίας σας.
**Η αντικαταβολή ισχύει για παραγγελίες συνολικού βάρους εώς 20kg και κόστους εώς 250€. ΔΕΝ ΙΣΧΥΕΙ στις παραγγελίες ζώων.
2 Πιστωτική/Χρεωστική/Προπληρωμένη Κάρτα
Επιλέγοντας πληρωμή μέσω πιστωτικής κάρτας, χρεωστικής κάρτας, PAYCENTER, PAYPAL, VIVA, ακολουθείται η εξής διαδικασία: 
Ο πελάτης μεταφέρεται μέσω ασφαλούς σύνδεσης με κρυπτογράφηση στο περιβάλλον της συνεργαζόμενης τράπεζας, όπου εισάγει τα στοιχεία της πιστωτικής, χρεωστικής ή προπληρωμένης κάρτας του.
Η κάρτα χρεώνεται με το ποσό που αντιστοιχεί στο σύνολο της αγοράς που έχει πραγματοποιήσει, των εξόδων αποστολής και πληρωμής.
Η παραπάνω διαδικασία είναι απόλυτα ασφαλής και σε κανένα στάδιό της δεν γνωστοποιούνται σε εμάς ή οποιονδήποτε τρίτο (πλην της τράπεζας που είναι εξουσιοδοτημένη να επεξεργάζεται τις online συναλλαγές της), τα στοιχεία της κάρτας σας.
Πληρωμή μέσω VIVA.
Μπορείτε να προχωρήσετε σε κατάθεση ποσού για την παραγγελία σας, μέσω VIVA από τον παρακάτω σύνδεσμο
https://pay.vivawallet.com/pet-samolisgr
3 Κατάθεση σε Τραπεζικό Λογαριασμό
Aν δεν έχετε πιστωτική κάρτα ή δεν θέλετε να τη χρησιμοποιήσετε, μπορείτε να εξοφλήσετε την παραγγελία σας μέσω τραπεζικού λογαριασμού.
Εξοφλήστε την παραγγελία σας σε έναν από τους ακόλουθους λογαριασμούς των Τραπεζών που συνεργαζόμαστε:
| ΕΘΝΙΚΗ: | ΑΡΙΘΜΟΣ ΛΟΓΑΡΙΑΣΜΟΥ: 20501385767 |
| IBANK: GR3601102050000020501385767 | |
| ΠΕΙΡΑΙΩΣ: | |
| IBAN: GR4101714330006433161976151 | |
| ALPHA: | |
| IBANK: GR8801407880788002330004477 | |
| EUROBANK: | ΑΡΙΘΜΟΣ ΛΟΓΑΡΙΑΣΜΟΥ: 0026.0330.12.0201204512 |
| IBANK: GR0302603300000120201204512 | |
| ΠΑΓΚΡΗΤΙΑ ΣΥΝΕΤΑΙΡΙΣΤΙΚΗ ΤΡΑΠΕΖΑ: | |
| IBANK: GR6508700030000300003398475 |
Σε όλους τους λογαριασμούς το όνομα του δικαιούχου είναι
ΑΦΟΙ ΣΑΜΟΛΗ Ε.Ε.
Πολιτική επιστροφών
- Η επιστροφή πρέπει να πραγματοποιηθεί εντός δεκατεσσάρων (14) ημερολογιακών ημερών
- Τα επιστρεφόμενα προϊόντα πρέπει να βρίσκονται στην κατάσταση όπου αποστάλθηκαν από το petsamolis.gr και παραλήφθηκαν από τον πελάτη, πλήρη και χωρίς φθορές.
- Η συσκευασία τους θα πρέπει να είναι αυτή που κανονικά συνοδεύει το προϊόν σε άριστη κατάσταση (χωρίς να έχουν αφαιρεθεί οι ετικέτες) και με όλα τα έγγραφα της αποστολής (π.χ. Απόδειξη Λιανικής κλπ).
- το προϊόν δεν πρέπει να έχει χρησιμοποιηθει
- η επιστροφή πρέπει να πραγματοποιηθεί εντός δεκατεσσάρων (14) ημερολογιακών ημερών
- θα πρέπει να βρίσκεται στην κατάσταση που παραλήφθηκε από τον πελάτη, πλήρες και χωρίς φθορές, η δε συσκευασία του να είναι αυτή που κανονικά συνοδεύει το προϊόν
Πολιτική Επιστροφών
Το petsamolis.gr στηρίζοντας το Ηλεκτρονικό Εμπόριο σας δίνει τη δυνατότητα, μέσω της πληρότητας των περιγραφών των οποίων αναρτά στις σελίδες της, να απολαμβάνετε το προνόμιο της άμεσης επαφής με τα προϊόντα που διαθέτει από την οθόνη του υπολογιστή σας γρήγορα και εύκολα.
Θέλοντας να αναδείξουμε τα οφέλη της χρήσης του διαδικτύου στις καθημερινές μας αγορές κατωτέρω παραθέτουμε τους όρους και προϋποθέσεις επιστροφής ελαττωματικών ή μη προϊόντων.
Επιστροφές Προϊόντων λόγω λάθους παράδοσης
Σε όλες τις περιπτώσεις στις οποίες παραδίδονται άλλα από τα πωληθέντα, κατά είδος ή ποσότητα ή λείπει ιδιότητας η οποία έχει προηγουμένως συνομολογηθεί εγγράφως με την ΕΤΑΙΡΕΙΑ ο πελάτης επιστρέφει τα προϊόντα προς έλεγχο και διαπίστωση του λάθους. Στην περίπτωση αυτή τα έξοδα επιστροφής των προϊόντων στην εταιρεία καθώς και τα έξοδα επαναπροώθησης στον πελάτη βαρύνουν την ΕΤΑΙΡΕΙΑ αρκεί να τηρείται ο προτεινόμενος από την εταιρεία τρόπος επιστροφής.
Προϋποθέσεις επιστροφής :
Τα στοιχεία αποστολής για την επιστροφή είναι τα παρακάτω:
Διεύθυνση: Μενελάου Παρλαμά 56, Ηράκλειο Κρήτης (Γιόφυρος) Τηλέφωνο: 2818 101036Email: info@petsamolis.gr |
Η επιστροφή των προϊόντων θα πρέπει να γίνεται ΑΠΟΚΛΕΙΣΤΙΚΑ με την εταιρεία: ΕΛΛΗΝΙΚO ΤΑΧΥΔΡΟΜΕIΟ ⇨ ΕΛΤΑ ΓΑΖΙΟΥ 71414.
Επιστροφή χρημάτων πραγματοποιείται για αγορά του προϊόντος που έχει γίνει με μετρητά (αντικαταβολή) ή χρεωστική/πιστωτική κάρτα. Η διαδικασία επιστροφής των χρημάτων σας θα ολοκληρωθεί το αργότερο εντός δεκατεσσάρων (14) εργάσιμων ημερών από την ημερομηνία παραλαβής των προϊόντων και εφόσον αυτά είναι σε άριστη κατάσταση. Η κατάθεση των χρημάτων γίνεται από λογαριασμό μας στην Τράπεζα Πειραιώς/Alpha Bank/Εθνική/Eurobank/Παγκρήτια Συνεταιριστική και ενδέχεται να υπάρξουν κρατήσεις από την τράπεζα και καθυστέρηση στην περίπτωση που ο λογαριασμός σας είναι σε κάποια άλλη τράπεζα, εκτός των προαναφερομένων. Η εταιρεία μας δεν υποχρεούται να καλύψει τα έξοδα που χρεώνει (κατά τη συνήθη πρακτική των τραπεζών) ο χρηματοπιστωτικός οργανισμός που συνεργάζεται ο πελάτης κατά την λήψη των ποσών που επιστρέφονται.
Λόγω του ανθρώπινου παράγοντα στο δυναμικό της εταιρείας μας, υπάρχει μικρή πιθανότητα λάθους στην διεκπεραίωση παραγγελιών με αποτέλεσμα να αποσταλεί εσφαλμένα ληγμένο προϊόν.Σε αυτήν την περίπτωση, η διαδικασία που ακολουθείται είναι η εξής:
1) Επιστροφή ληγμένου προϊόντος με χρέωση παραλήπτη.
Σε περίπτωση που δεν επιθυμείτε αντικατάσταση προϊόντος αλλά μόνο επιστροφή χρημάτων, ακολουθείται η ίδια διαδικασία:
1) Επιστροφή ληγμένου προϊόντος με χρέωση παραλήπτη.
2) Επιστροφή χρημάτων σε αριθμό IBAN της επιλογής σας μόλις παραλάβουμε το ληγμένο προϊόν.
Ελαττωματικά προϊόντα
Σε περίπτωση που παραλάβατε την παραγγελία σας και ανακαλύψετε ότι υπάρχει ελαττωματικό προϊόν, η διαδικασία που ακολουθείται σύμφωνα με τους όρους του ηλεκτρονικού εμπορίου είναι η εξής:
1) Μας αποστέλετε φωτογραφίες του ελαττωματικού προϊόντος στο mail μας (petsamolis@gmail.com) ώστε να αξιολογηθεί το πρόβλημα από τον υπεύθυνο.
ΑΛΛΑΓΗ ΠΡΟΪΟΝΤΩΝ
Προϋποθέσεις επιστροφής :
Ερώτηση σχετικά με το προϊόν
Με βάση τα σύγχρονα πρότυπα και τις διατροφικές συστάσεις, οι ειδικοί στη διατροφή των ζώων δημιούργησαν superfood για γάτες - Dolina Noteci Superfood βρεγμένη τροφή, η συνταγή της οποίας βασίζεται σε κρέας και ζωικά προϊόντα από αρνί, μοσχάρι και κοτόπουλο. Αυτές οι πρώτες ύλες αποτελούν πηγή καλής πρωτεΐνης και πολύτιμων λιπαρών οξέων, δηλαδή βιολογικά ενεργών ενώσεων με πολλές ιδιότητες, εξασφαλίζοντας υψηλή γεύση και θρεπτική αξία του προϊόντος. Το αρνί είναι πλούσιο σε βιταμίνες Β και L-καρνιτίνη, αυξάνοντας την αποτελεσματικότητα του σώματος και το μοσχάρι παρέχει μεγάλη ποσότητα κολλαγόνου, η οποία έχει θετική επίδραση στην ελαστικότητα των αρθρώσεων και του δέρματος. Λειτουργικά πρόσθετα - μύδια πράσινων χειλιών της Νέας Ζηλανδίας, σπιρουλίνα, λιναρόσπορος, μέντα και σπόροι fenugreek - έχουν αντιοξειδωτικές και αντιφλεγμονώδεις ιδιότητες, και αυξάνουν τη γεύση και το άρωμα του φαγητού. Superfood για το superpupil σας!
Το Dolina Noteci Superfood για γάτες - το αρνί και το μοσχαρίσιο υγρό φαγητό περιέχουν:
80% κρέας και ζωικά προϊόντα,
υγιεινή πρωτεΐνη και πολύτιμα λιπαρά οξέα, τα οποία είναι τα πιο σημαντικά θρεπτικά συστατικά για τις γάτες,
επιλεγμένοι τύποι κρέατος που χαρακτηρίζονται από πολλές αξίες γεύσης και πολύτιμες ιδιότητες,
μοναδικές λειτουργικές προσθήκες:
Μύδια πράσινων χειλιών της Νέας Ζηλανδίας - ως πηγή γλυκοζαμινογλυκανών, προστατεύει και αναγεννά τον ιστό του χόνδρου των αρθρώσεων,
λιναρόσπορος - ρυθμίζει τις πεπτικές διεργασίες και έχει θετική επίδραση στην κατάσταση του δέρματος και των μαλλιών,
σπιρουλίνα - είναι πλούσια σε πρωτεΐνες, υποστηρίζει τον πολλαπλασιασμό της ευεργετικής εντερικής μικροχλωρίδας, η οποία ενισχύει την ανοσία,
μέντα - βοηθά στις πεπτικές παθήσεις, π.χ. δυσκοιλιότητα και δυσπεψία,
σπόροι fenugreek - διεγείρουν τις πεπτικές λειτουργίες του πεπτικού συστήματος και αυξάνουν την αισθητική ελκυστικότητα του φαγητού,
υψηλή περιεκτικότητα σε βιταμίνες και μέταλλα σε εύπεπτη μορφή.
Σύνθεση
αρνί 30% (συκώτι, πνεύμονες, κρέας 5%, καρδιές, στομάχια), μοσχάρι 30% (πνεύμονες, κρέας 10%, συκώτι, καρδιές, στομάχια), κοτόπουλο 20% (καρδιές, συκώτι, στομάχια, δέρματα), ζωμός, ουσίες ορυκτό, λιναρόσπορο 0,1%, μύδια πράσινων χειλιών της Νέας Ζηλανδίας 0,02%, σπιρουλίνα 0,02%, μέντα 0,01%, σπόροι fenugreek 0,01%.
Αναλυτικά στοιχεία
ακατέργαστη πρωτεΐνη - 11%, ακατέργαστο λίπος - 6%, ακατέργαστη τέφρα - 1,5%, ακατέργαστες ίνες - 1%, υγρασία - 79%, ασβέστιο - 0,3%, φώσφορος - 0,25%.
Πρόσθετα: πρόσθετα διατροφής / kg:
Βιταμίνη D3 - 240 IU, Βιταμίνη Ε - 95 mg, Ψευδάργυρος (χηλικός ψευδάργυρος ένυδρης γλυκίνης, οξείδιο του ψευδαργύρου) - 13 mg, Χαλκός (θειικός χαλκός, πενταένυδρος) - 2 mg, Μαγγάνιο (θειικό μαγγάνιο, μονοένυδρο) - 0,5 mg, Ιώδιο (ιωδιούχο ασβέστιο, άνυδρο) - 0,4 mg, Ταυρίνη - 800 mg.
Έχουμε φροντίσει έτσι ώστε να μπορείτε να πληρώσετε για την παραγγελία σας με τους περισσότερους δυνατούς τρόπους:
1 Αντικαταβολή
Μετά την ολοκλήρωση της παραγγελία σας, το κατάστημα μας θα ετοιμάσει την παραγγελία, θα σας αποστείλει το προτιμολόγιο μέσω email και κατόπιν δική σας επιβεβαίωσης και απάντησης μέσω email ή τηλεφώνου, θα σας αποσταλεί το δέμα στην διεύθυνση που μας δώσατε και με την παραλαβή του δέματος πληρώνετε το ποσό της παραγγελίας σας.
**Η αντικαταβολή ισχύει για παραγγελίες συνολικού βάρους εώς 20kg και κόστους εώς 250€. ΔΕΝ ΙΣΧΥΕΙ στις παραγγελίες ζώων.
2 Πιστωτική/Χρεωστική/Προπληρωμένη Κάρτα
Επιλέγοντας πληρωμή μέσω πιστωτικής κάρτας, χρεωστικής κάρτας, PAYCENTER, PAYPAL, VIVA, ακολουθείται η εξής διαδικασία:
Ο πελάτης μεταφέρεται μέσω ασφαλούς σύνδεσης με κρυπτογράφηση στο περιβάλλον της συνεργαζόμενης τράπεζας, όπου εισάγει τα στοιχεία της πιστωτικής, χρεωστικής ή προπληρωμένης κάρτας του.
Η κάρτα χρεώνεται με το ποσό που αντιστοιχεί στο σύνολο της αγοράς που έχει πραγματοποιήσει, των εξόδων αποστολής και πληρωμής.
Η παραπάνω διαδικασία είναι απόλυτα ασφαλής και σε κανένα στάδιό της δεν γνωστοποιούνται σε εμάς ή οποιονδήποτε τρίτο (πλην της τράπεζας που είναι εξουσιοδοτημένη να επεξεργάζεται τις online συναλλαγές της), τα στοιχεία της κάρτας σας.
Πληρωμή μέσω VIVA.
Μπορείτε να προχωρήσετε σε κατάθεση ποσού για την παραγγελία σας, μέσω VIVA από τον παρακάτω σύνδεσμο
https://pay.vivawallet.com/pet-samolisgr
3 Κατάθεση σε Τραπεζικό Λογαριασμό
Aν δεν έχετε πιστωτική κάρτα ή δεν θέλετε να τη χρησιμοποιήσετε, μπορείτε να εξοφλήσετε την παραγγελία σας μέσω τραπεζικού λογαριασμού.
Εξοφλήστε την παραγγελία σας σε έναν από τους ακόλουθους λογαριασμούς των Τραπεζών που συνεργαζόμαστε:
| ΕΘΝΙΚΗ: | ΑΡΙΘΜΟΣ ΛΟΓΑΡΙΑΣΜΟΥ: 20501385767 |
| IBANK: GR3601102050000020501385767 | |
| ΠΕΙΡΑΙΩΣ: | |
| IBAN: GR4101714330006433161976151 | |
| ALPHA: | |
| IBANK: GR8801407880788002330004477 | |
| EUROBANK: | ΑΡΙΘΜΟΣ ΛΟΓΑΡΙΑΣΜΟΥ: 0026.0330.12.0201204512 |
| IBANK: GR0302603300000120201204512 | |
| ΠΑΓΚΡΗΤΙΑ ΣΥΝΕΤΑΙΡΙΣΤΙΚΗ ΤΡΑΠΕΖΑ: | |
| IBANK: GR6508700030000300003398475 |
Σε όλους τους λογαριασμούς το όνομα του δικαιούχου είναι
ΑΦΟΙ ΣΑΜΟΛΗ Ε.Ε.
Πολιτική Επιστροφών
Το petsamolis.gr στηρίζοντας το Ηλεκτρονικό Εμπόριο σας δίνει τη δυνατότητα, μέσω της πληρότητας των περιγραφών των οποίων αναρτά στις σελίδες της, να απολαμβάνετε το προνόμιο της άμεσης επαφής με τα προϊόντα που διαθέτει από την οθόνη του υπολογιστή σας γρήγορα και εύκολα.
Θέλοντας να αναδείξουμε τα οφέλη της χρήσης του διαδικτύου στις καθημερινές μας αγορές κατωτέρω παραθέτουμε τους όρους και προϋποθέσεις επιστροφής ελαττωματικών ή μη προϊόντων.
Επιστροφές Προϊόντων λόγω λάθους παράδοσης
Σε όλες τις περιπτώσεις στις οποίες παραδίδονται άλλα από τα πωληθέντα, κατά είδος ή ποσότητα ή λείπει ιδιότητας η οποία έχει προηγουμένως συνομολογηθεί εγγράφως με την ΕΤΑΙΡΕΙΑ ο πελάτης επιστρέφει τα προϊόντα προς έλεγχο και διαπίστωση του λάθους. Στην περίπτωση αυτή τα έξοδα επιστροφής των προϊόντων στην εταιρεία καθώς και τα έξοδα επαναπροώθησης στον πελάτη βαρύνουν την ΕΤΑΙΡΕΙΑ αρκεί να τηρείται ο προτεινόμενος από την εταιρεία τρόπος επιστροφής.
Προϋποθέσεις επιστροφής :
- Η επιστροφή πρέπει να πραγματοποιηθεί εντός δεκατεσσάρων (14) ημερολογιακών ημερών
- Τα επιστρεφόμενα προϊόντα πρέπει να βρίσκονται στην κατάσταση όπου αποστάλθηκαν από το petsamolis.gr και παραλήφθηκαν από τον πελάτη, πλήρη και χωρίς φθορές.
- Η συσκευασία τους θα πρέπει να είναι αυτή που κανονικά συνοδεύει το προϊόν σε άριστη κατάσταση (χωρίς να έχουν αφαιρεθεί οι ετικέτες) και με όλα τα έγγραφα της αποστολής (π.χ. Απόδειξη Λιανικής κλπ).
Τα στοιχεία αποστολής για την επιστροφή είναι τα παρακάτω:
Διεύθυνση: Μενελάου Παρλαμά 56, Ηράκλειο Κρήτης (Γιόφυρος) Τηλέφωνο: 2818 101036Email: info@petsamolis.gr |
Η επιστροφή των προϊόντων θα πρέπει να γίνεται ΑΠΟΚΛΕΙΣΤΙΚΑ με την εταιρεία: ΕΛΛΗΝΙΚO ΤΑΧΥΔΡΟΜΕIΟ ⇨ ΕΛΤΑ ΓΑΖΙΟΥ 71414.
Επιστροφή χρημάτων πραγματοποιείται για αγορά του προϊόντος που έχει γίνει με μετρητά (αντικαταβολή) ή χρεωστική/πιστωτική κάρτα. Η διαδικασία επιστροφής των χρημάτων σας θα ολοκληρωθεί το αργότερο εντός δεκατεσσάρων (14) εργάσιμων ημερών από την ημερομηνία παραλαβής των προϊόντων και εφόσον αυτά είναι σε άριστη κατάσταση. Η κατάθεση των χρημάτων γίνεται από λογαριασμό μας στην Τράπεζα Πειραιώς/Alpha Bank/Εθνική/Eurobank/Παγκρήτια Συνεταιριστική και ενδέχεται να υπάρξουν κρατήσεις από την τράπεζα και καθυστέρηση στην περίπτωση που ο λογαριασμός σας είναι σε κάποια άλλη τράπεζα, εκτός των προαναφερομένων. Η εταιρεία μας δεν υποχρεούται να καλύψει τα έξοδα που χρεώνει (κατά τη συνήθη πρακτική των τραπεζών) ο χρηματοπιστωτικός οργανισμός που συνεργάζεται ο πελάτης κατά την λήψη των ποσών που επιστρέφονται.
Λόγω του ανθρώπινου παράγοντα στο δυναμικό της εταιρείας μας, υπάρχει μικρή πιθανότητα λάθους στην διεκπεραίωση παραγγελιών με αποτέλεσμα να αποσταλεί εσφαλμένα ληγμένο προϊόν.Σε αυτήν την περίπτωση, η διαδικασία που ακολουθείται είναι η εξής:
1) Επιστροφή ληγμένου προϊόντος με χρέωση παραλήπτη.
Σε περίπτωση που δεν επιθυμείτε αντικατάσταση προϊόντος αλλά μόνο επιστροφή χρημάτων, ακολουθείται η ίδια διαδικασία:
1) Επιστροφή ληγμένου προϊόντος με χρέωση παραλήπτη.
2) Επιστροφή χρημάτων σε αριθμό IBAN της επιλογής σας μόλις παραλάβουμε το ληγμένο προϊόν.
Ελαττωματικά προϊόντα
Σε περίπτωση που παραλάβατε την παραγγελία σας και ανακαλύψετε ότι υπάρχει ελαττωματικό προϊόν, η διαδικασία που ακολουθείται σύμφωνα με τους όρους του ηλεκτρονικού εμπορίου είναι η εξής:
1) Μας αποστέλετε φωτογραφίες του ελαττωματικού προϊόντος στο mail μας (petsamolis@gmail.com) ώστε να αξιολογηθεί το πρόβλημα από τον υπεύθυνο.
ΑΛΛΑΓΗ ΠΡΟΪΟΝΤΩΝ
Προϋποθέσεις επιστροφής :
- το προϊόν δεν πρέπει να έχει χρησιμοποιηθει
- η επιστροφή πρέπει να πραγματοποιηθεί εντός δεκατεσσάρων (14) ημερολογιακών ημερών
- θα πρέπει να βρίσκεται στην κατάσταση που παραλήφθηκε από τον πελάτη, πλήρες και χωρίς φθορές, η δε συσκευασία του να είναι αυτή που κανονικά συνοδεύει το προϊόν
Σχετικά Προϊόντα
Προϊόντα που
