Royal Canin πλήρης τροφή για ενήλικες γάτες άνω του 1 έτους με πεπτική ευαισθησία 10kg
Χαρακτηριστικά
Περιγραφή
Πλήρης και ισορροπημένη τροφή για ενήλικες γάτες άνω του 1 έτους - Πεπτική ευαισθησία.
Ορισμένα πεπτικά συστήματα στις γάτες μπορεί να είναι ευαίσθητα σε ορισμένα είδη τροφών, αν αυτό συμβαίνει με τη γάτα σας τότε μπορεί να χρειαστεί να αλλάξει η διατροφή της για να βελτιωθεί η πέψη της. Υπάρχουν πολλά θρεπτικά συστατικά που είναι πιθανό να έχουν μια καταπραϋντική επίδραση στο πεπτικό σύστημα της γάτας σας. Κατάλληλο για ενήλικες γάτες ηλικίας 1-7 ετών, το ROYAL CANIN® Sensible είναι ειδικά σχεδιασμένο για να υποστηρίζει ενήλικες γάτες που εμφανίζουν σημεία ευαισθησίας σε ορισμένα τρόφιμα. Περιέχει έναν αποκλειστικό συνδυασμό θρεπτικών ουσιών για την ενίσχυση και υποστήριξη της βέλτιστης ασφάλειας του πεπτικού συστήματος. Το ROYAL CANIN® Sensible είναι εξαιρετικά εύγευστο και περιέχει τρία διαφορετικά σχήματα και προσεκτικά επιλεγμένα αρώματα για την τόνωση της πρόσληψης τροφής και την ευκολότερη πέψη. Επιπλέον, το ROYAL CANIN® Sensible έχει επίσης σχεδιαστεί για να βοηθήσει στη διατήρηση ενός υγιούς ουροποιητικού συστήματος σε ενήλικες γάτες όπως η δική σας. Μόλις αρχίσει να βελτιώνεται το πεπτικό σύστημα της γάτας σας, μπορείτε να συνεχίσετε να της προσφέρετε ROYAL CANIN® Sensible, καθώς έχει σχεδιαστεί ειδικά για να μην υποστηρίζει μόνο την πέψη της γάτας σας, αλλά και να τη διατηρεί στη συνέχεια.
ΟΦΕΛΗ
Βέλτιστη πέψη
Κάποιες γάτες έχουν πεπτική ευαισθησία που οδηγεί σε μαλακά κόπρανα. Η Sensible 33 περιέχει ένα αποκλειστικό συνδυασμό θρεπτικών ουσιών για την υποστήριξη της βέλτιστης πεπτικής ασφάλειας (L.I.P.*) και πρεβιοτικά (iσυμπεριλαμβανομένων FOS) για την ισορροπία της εντερικής χλωρίδας *L.I.P.: πρωτεΐνη επιλεγμένη με βάση την πολύ υψηλή πεπτικότητά της.
Υψηλή γευστικότητα
Τρία διαφορετικά σχήματα κροκέτας και μια ελκυστική φόρμουλα με προσεκτικά επιλεγμένα αρώματα για τη διέγερση της πρόσληψης τροφής σε ευαίσθητες γάτες.
Συγκεντρωμένη ενέργεια
Η υψηλή ενεργειακή πυκνότητα οδηγεί σε μικρότερες μερίδες γεύματος και μειώνει τον πεπτικό φόρτο σε γάτες με πεπτική ευαισθησία.
Υγεία ουροποιητικού
Σχεδιασμένη να βοηθά τη διατήρηση της υγείας του ουροποιητικού συστήματος της γάτας.
Σύνθεση: αφυδατωμένη πρωτεΐνη πουλερικών, ρύζι, ζωικά λίπη, απομονωμένη φυτική πρωτεΐνη*, καλαμπόκι, σιτάλευρο, σιτάρι, υδρολυμένες ζωικές πρωτεΐνες, γλουτένη καλαμποκιού, ζύμες και μέρη τους, πούλπα τεύτλων, ιχθυέλαιο, φυτικές ίνες, έλαιο σόγιας, ανόργανα συστατικά, φρουκτοολιγοσακχαρίτες.
Πρόσθετες ύλες (ανά kg): Διατροφικές πρόσθετες ύλες: Βιταμίνη A: 18500 IU, Βιταμίνη D3: 1000 IU, E1 (Σίδηρος): 36 mg, E2 (Ιώδιο): 3,6 mg, E4 (Χαλκός): 11 mg, E5 (Μαγγάνιο): 47 mg, E6 (Ψευδάργυρος): 140 mg, E8 (Σελήνιο): 0,09 mg - Τεχνολογικές πρόσθετες ύλες: Κλινοπτιλόλιθος ιζηματογενούς προέλευσης: 5 g - Ζωοτεχνικές πρόσθετες ύλες: Χλωριούχο αμμώνιο: 5 g - Συντηρητικά - Αντιοξειδωτικά.
Αναλυτικά συστατικά: Πρωτεΐνη: 33% - Περιεκτικότητα σε λιπαρές ουσίες: 22% - Ανόργανη ύλη: 7,3% - Ακατέργαστες διατροφικές ίνες: 1,5%.
ΔΗΛΩΣΗ L.I.P
*L.I.P.: πρωτεΐνη επιλεγμένη με βάση την πολύ υψηλή πεπτικότητά της.
Τρόποι πληρωμής και αποστολής
Έχουμε φροντίσει έτσι ώστε να μπορείτε να πληρώσετε για την παραγγελία σας με τους περισσότερους δυνατούς τρόπους:
1 Αντικαταβολή
Μετά την ολοκλήρωση της παραγγελία σας, το κατάστημα μας θα ετοιμάσει την παραγγελία, θα σας αποστείλει το προτιμολόγιο μέσω email και κατόπιν δική σας επιβεβαίωσης και απάντησης μέσω email ή τηλεφώνου, θα σας αποσταλεί το δέμα στην διεύθυνση που μας δώσατε και με την παραλαβή του δέματος πληρώνετε το ποσό της παραγγελίας σας.
**Η αντικαταβολή ισχύει για παραγγελίες συνολικού βάρους εώς 20kg και κόστους εώς 250€. ΔΕΝ ΙΣΧΥΕΙ στις παραγγελίες ζώων.
2 Πιστωτική/Χρεωστική/Προπληρωμένη Κάρτα
Επιλέγοντας πληρωμή μέσω πιστωτικής κάρτας, χρεωστικής κάρτας, PAYCENTER, PAYPAL, VIVA, ακολουθείται η εξής διαδικασία: 
Ο πελάτης μεταφέρεται μέσω ασφαλούς σύνδεσης με κρυπτογράφηση στο περιβάλλον της συνεργαζόμενης τράπεζας, όπου εισάγει τα στοιχεία της πιστωτικής, χρεωστικής ή προπληρωμένης κάρτας του.
Η κάρτα χρεώνεται με το ποσό που αντιστοιχεί στο σύνολο της αγοράς που έχει πραγματοποιήσει, των εξόδων αποστολής και πληρωμής.
Η παραπάνω διαδικασία είναι απόλυτα ασφαλής και σε κανένα στάδιό της δεν γνωστοποιούνται σε εμάς ή οποιονδήποτε τρίτο (πλην της τράπεζας που είναι εξουσιοδοτημένη να επεξεργάζεται τις online συναλλαγές της), τα στοιχεία της κάρτας σας.
Πληρωμή μέσω VIVA.
Μπορείτε να προχωρήσετε σε κατάθεση ποσού για την παραγγελία σας, μέσω VIVA από τον παρακάτω σύνδεσμο
https://pay.vivawallet.com/pet-samolisgr
3 Κατάθεση σε Τραπεζικό Λογαριασμό
Aν δεν έχετε πιστωτική κάρτα ή δεν θέλετε να τη χρησιμοποιήσετε, μπορείτε να εξοφλήσετε την παραγγελία σας μέσω τραπεζικού λογαριασμού.
Εξοφλήστε την παραγγελία σας σε έναν από τους ακόλουθους λογαριασμούς των Τραπεζών που συνεργαζόμαστε:
| ΕΘΝΙΚΗ: | ΑΡΙΘΜΟΣ ΛΟΓΑΡΙΑΣΜΟΥ: 20501385767 |
| IBANK: GR3601102050000020501385767 | |
| ΠΕΙΡΑΙΩΣ: | |
| IBAN: GR4101714330006433161976151 | |
| ALPHA: | |
| IBANK: GR8801407880788002330004477 | |
| EUROBANK: | ΑΡΙΘΜΟΣ ΛΟΓΑΡΙΑΣΜΟΥ: 0026.0330.12.0201204512 |
| IBANK: GR0302603300000120201204512 | |
| ΠΑΓΚΡΗΤΙΑ ΣΥΝΕΤΑΙΡΙΣΤΙΚΗ ΤΡΑΠΕΖΑ: | |
| IBANK: GR6508700030000300003398475 |
Σε όλους τους λογαριασμούς το όνομα του δικαιούχου είναι
ΑΦΟΙ ΣΑΜΟΛΗ Ε.Ε.
Πολιτική επιστροφών
- Η επιστροφή πρέπει να πραγματοποιηθεί εντός δεκατεσσάρων (14) ημερολογιακών ημερών
- Τα επιστρεφόμενα προϊόντα πρέπει να βρίσκονται στην κατάσταση όπου αποστάλθηκαν από το petsamolis.gr και παραλήφθηκαν από τον πελάτη, πλήρη και χωρίς φθορές.
- Η συσκευασία τους θα πρέπει να είναι αυτή που κανονικά συνοδεύει το προϊόν σε άριστη κατάσταση (χωρίς να έχουν αφαιρεθεί οι ετικέτες) και με όλα τα έγγραφα της αποστολής (π.χ. Απόδειξη Λιανικής κλπ).
- το προϊόν δεν πρέπει να έχει χρησιμοποιηθει
- η επιστροφή πρέπει να πραγματοποιηθεί εντός δεκατεσσάρων (14) ημερολογιακών ημερών
- θα πρέπει να βρίσκεται στην κατάσταση που παραλήφθηκε από τον πελάτη, πλήρες και χωρίς φθορές, η δε συσκευασία του να είναι αυτή που κανονικά συνοδεύει το προϊόν
Πολιτική Επιστροφών
Το petsamolis.gr στηρίζοντας το Ηλεκτρονικό Εμπόριο σας δίνει τη δυνατότητα, μέσω της πληρότητας των περιγραφών των οποίων αναρτά στις σελίδες της, να απολαμβάνετε το προνόμιο της άμεσης επαφής με τα προϊόντα που διαθέτει από την οθόνη του υπολογιστή σας γρήγορα και εύκολα.
Θέλοντας να αναδείξουμε τα οφέλη της χρήσης του διαδικτύου στις καθημερινές μας αγορές κατωτέρω παραθέτουμε τους όρους και προϋποθέσεις επιστροφής ελαττωματικών ή μη προϊόντων.
Επιστροφές Προϊόντων λόγω λάθους παράδοσης
Σε όλες τις περιπτώσεις στις οποίες παραδίδονται άλλα από τα πωληθέντα, κατά είδος ή ποσότητα ή λείπει ιδιότητας η οποία έχει προηγουμένως συνομολογηθεί εγγράφως με την ΕΤΑΙΡΕΙΑ ο πελάτης επιστρέφει τα προϊόντα προς έλεγχο και διαπίστωση του λάθους. Στην περίπτωση αυτή τα έξοδα επιστροφής των προϊόντων στην εταιρεία καθώς και τα έξοδα επαναπροώθησης στον πελάτη βαρύνουν την ΕΤΑΙΡΕΙΑ αρκεί να τηρείται ο προτεινόμενος από την εταιρεία τρόπος επιστροφής.
Προϋποθέσεις επιστροφής :
Τα στοιχεία αποστολής για την επιστροφή είναι τα παρακάτω:
Διεύθυνση: Μενελάου Παρλαμά 56, Ηράκλειο Κρήτης (Γιόφυρος) Τηλέφωνο: 2818 101036Email: info@petsamolis.gr |
Η επιστροφή των προϊόντων θα πρέπει να γίνεται ΑΠΟΚΛΕΙΣΤΙΚΑ με την εταιρεία: ΕΛΛΗΝΙΚO ΤΑΧΥΔΡΟΜΕIΟ ⇨ ΕΛΤΑ ΓΑΖΙΟΥ 71414.
Επιστροφή χρημάτων πραγματοποιείται για αγορά του προϊόντος που έχει γίνει με μετρητά (αντικαταβολή) ή χρεωστική/πιστωτική κάρτα. Η διαδικασία επιστροφής των χρημάτων σας θα ολοκληρωθεί το αργότερο εντός δεκατεσσάρων (14) εργάσιμων ημερών από την ημερομηνία παραλαβής των προϊόντων και εφόσον αυτά είναι σε άριστη κατάσταση. Η κατάθεση των χρημάτων γίνεται από λογαριασμό μας στην Τράπεζα Πειραιώς/Alpha Bank/Εθνική/Eurobank/Παγκρήτια Συνεταιριστική και ενδέχεται να υπάρξουν κρατήσεις από την τράπεζα και καθυστέρηση στην περίπτωση που ο λογαριασμός σας είναι σε κάποια άλλη τράπεζα, εκτός των προαναφερομένων. Η εταιρεία μας δεν υποχρεούται να καλύψει τα έξοδα που χρεώνει (κατά τη συνήθη πρακτική των τραπεζών) ο χρηματοπιστωτικός οργανισμός που συνεργάζεται ο πελάτης κατά την λήψη των ποσών που επιστρέφονται.
Λόγω του ανθρώπινου παράγοντα στο δυναμικό της εταιρείας μας, υπάρχει μικρή πιθανότητα λάθους στην διεκπεραίωση παραγγελιών με αποτέλεσμα να αποσταλεί εσφαλμένα ληγμένο προϊόν.Σε αυτήν την περίπτωση, η διαδικασία που ακολουθείται είναι η εξής:
1) Επιστροφή ληγμένου προϊόντος με χρέωση παραλήπτη.
Σε περίπτωση που δεν επιθυμείτε αντικατάσταση προϊόντος αλλά μόνο επιστροφή χρημάτων, ακολουθείται η ίδια διαδικασία:
1) Επιστροφή ληγμένου προϊόντος με χρέωση παραλήπτη.
2) Επιστροφή χρημάτων σε αριθμό IBAN της επιλογής σας μόλις παραλάβουμε το ληγμένο προϊόν.
Ελαττωματικά προϊόντα
Σε περίπτωση που παραλάβατε την παραγγελία σας και ανακαλύψετε ότι υπάρχει ελαττωματικό προϊόν, η διαδικασία που ακολουθείται σύμφωνα με τους όρους του ηλεκτρονικού εμπορίου είναι η εξής:
1) Μας αποστέλετε φωτογραφίες του ελαττωματικού προϊόντος στο mail μας (petsamolis@gmail.com) ώστε να αξιολογηθεί το πρόβλημα από τον υπεύθυνο.
ΑΛΛΑΓΗ ΠΡΟΪΟΝΤΩΝ
Προϋποθέσεις επιστροφής :
Ερώτηση σχετικά με το προϊόν
Πλήρης και ισορροπημένη τροφή για ενήλικες γάτες άνω του 1 έτους - Πεπτική ευαισθησία.
Ορισμένα πεπτικά συστήματα στις γάτες μπορεί να είναι ευαίσθητα σε ορισμένα είδη τροφών, αν αυτό συμβαίνει με τη γάτα σας τότε μπορεί να χρειαστεί να αλλάξει η διατροφή της για να βελτιωθεί η πέψη της. Υπάρχουν πολλά θρεπτικά συστατικά που είναι πιθανό να έχουν μια καταπραϋντική επίδραση στο πεπτικό σύστημα της γάτας σας. Κατάλληλο για ενήλικες γάτες ηλικίας 1-7 ετών, το ROYAL CANIN® Sensible είναι ειδικά σχεδιασμένο για να υποστηρίζει ενήλικες γάτες που εμφανίζουν σημεία ευαισθησίας σε ορισμένα τρόφιμα. Περιέχει έναν αποκλειστικό συνδυασμό θρεπτικών ουσιών για την ενίσχυση και υποστήριξη της βέλτιστης ασφάλειας του πεπτικού συστήματος. Το ROYAL CANIN® Sensible είναι εξαιρετικά εύγευστο και περιέχει τρία διαφορετικά σχήματα και προσεκτικά επιλεγμένα αρώματα για την τόνωση της πρόσληψης τροφής και την ευκολότερη πέψη. Επιπλέον, το ROYAL CANIN® Sensible έχει επίσης σχεδιαστεί για να βοηθήσει στη διατήρηση ενός υγιούς ουροποιητικού συστήματος σε ενήλικες γάτες όπως η δική σας. Μόλις αρχίσει να βελτιώνεται το πεπτικό σύστημα της γάτας σας, μπορείτε να συνεχίσετε να της προσφέρετε ROYAL CANIN® Sensible, καθώς έχει σχεδιαστεί ειδικά για να μην υποστηρίζει μόνο την πέψη της γάτας σας, αλλά και να τη διατηρεί στη συνέχεια.
ΟΦΕΛΗ
Βέλτιστη πέψη
Κάποιες γάτες έχουν πεπτική ευαισθησία που οδηγεί σε μαλακά κόπρανα. Η Sensible 33 περιέχει ένα αποκλειστικό συνδυασμό θρεπτικών ουσιών για την υποστήριξη της βέλτιστης πεπτικής ασφάλειας (L.I.P.*) και πρεβιοτικά (iσυμπεριλαμβανομένων FOS) για την ισορροπία της εντερικής χλωρίδας *L.I.P.: πρωτεΐνη επιλεγμένη με βάση την πολύ υψηλή πεπτικότητά της.
Υψηλή γευστικότητα
Τρία διαφορετικά σχήματα κροκέτας και μια ελκυστική φόρμουλα με προσεκτικά επιλεγμένα αρώματα για τη διέγερση της πρόσληψης τροφής σε ευαίσθητες γάτες.
Συγκεντρωμένη ενέργεια
Η υψηλή ενεργειακή πυκνότητα οδηγεί σε μικρότερες μερίδες γεύματος και μειώνει τον πεπτικό φόρτο σε γάτες με πεπτική ευαισθησία.
Υγεία ουροποιητικού
Σχεδιασμένη να βοηθά τη διατήρηση της υγείας του ουροποιητικού συστήματος της γάτας.
Σύνθεση: αφυδατωμένη πρωτεΐνη πουλερικών, ρύζι, ζωικά λίπη, απομονωμένη φυτική πρωτεΐνη*, καλαμπόκι, σιτάλευρο, σιτάρι, υδρολυμένες ζωικές πρωτεΐνες, γλουτένη καλαμποκιού, ζύμες και μέρη τους, πούλπα τεύτλων, ιχθυέλαιο, φυτικές ίνες, έλαιο σόγιας, ανόργανα συστατικά, φρουκτοολιγοσακχαρίτες.
Πρόσθετες ύλες (ανά kg): Διατροφικές πρόσθετες ύλες: Βιταμίνη A: 18500 IU, Βιταμίνη D3: 1000 IU, E1 (Σίδηρος): 36 mg, E2 (Ιώδιο): 3,6 mg, E4 (Χαλκός): 11 mg, E5 (Μαγγάνιο): 47 mg, E6 (Ψευδάργυρος): 140 mg, E8 (Σελήνιο): 0,09 mg - Τεχνολογικές πρόσθετες ύλες: Κλινοπτιλόλιθος ιζηματογενούς προέλευσης: 5 g - Ζωοτεχνικές πρόσθετες ύλες: Χλωριούχο αμμώνιο: 5 g - Συντηρητικά - Αντιοξειδωτικά.
Αναλυτικά συστατικά: Πρωτεΐνη: 33% - Περιεκτικότητα σε λιπαρές ουσίες: 22% - Ανόργανη ύλη: 7,3% - Ακατέργαστες διατροφικές ίνες: 1,5%.
ΔΗΛΩΣΗ L.I.P
*L.I.P.: πρωτεΐνη επιλεγμένη με βάση την πολύ υψηλή πεπτικότητά της.
Έχουμε φροντίσει έτσι ώστε να μπορείτε να πληρώσετε για την παραγγελία σας με τους περισσότερους δυνατούς τρόπους:
1 Αντικαταβολή
Μετά την ολοκλήρωση της παραγγελία σας, το κατάστημα μας θα ετοιμάσει την παραγγελία, θα σας αποστείλει το προτιμολόγιο μέσω email και κατόπιν δική σας επιβεβαίωσης και απάντησης μέσω email ή τηλεφώνου, θα σας αποσταλεί το δέμα στην διεύθυνση που μας δώσατε και με την παραλαβή του δέματος πληρώνετε το ποσό της παραγγελίας σας.
**Η αντικαταβολή ισχύει για παραγγελίες συνολικού βάρους εώς 20kg και κόστους εώς 250€. ΔΕΝ ΙΣΧΥΕΙ στις παραγγελίες ζώων.
2 Πιστωτική/Χρεωστική/Προπληρωμένη Κάρτα
Επιλέγοντας πληρωμή μέσω πιστωτικής κάρτας, χρεωστικής κάρτας, PAYCENTER, PAYPAL, VIVA, ακολουθείται η εξής διαδικασία:
Ο πελάτης μεταφέρεται μέσω ασφαλούς σύνδεσης με κρυπτογράφηση στο περιβάλλον της συνεργαζόμενης τράπεζας, όπου εισάγει τα στοιχεία της πιστωτικής, χρεωστικής ή προπληρωμένης κάρτας του.
Η κάρτα χρεώνεται με το ποσό που αντιστοιχεί στο σύνολο της αγοράς που έχει πραγματοποιήσει, των εξόδων αποστολής και πληρωμής.
Η παραπάνω διαδικασία είναι απόλυτα ασφαλής και σε κανένα στάδιό της δεν γνωστοποιούνται σε εμάς ή οποιονδήποτε τρίτο (πλην της τράπεζας που είναι εξουσιοδοτημένη να επεξεργάζεται τις online συναλλαγές της), τα στοιχεία της κάρτας σας.
Πληρωμή μέσω VIVA.
Μπορείτε να προχωρήσετε σε κατάθεση ποσού για την παραγγελία σας, μέσω VIVA από τον παρακάτω σύνδεσμο
https://pay.vivawallet.com/pet-samolisgr
3 Κατάθεση σε Τραπεζικό Λογαριασμό
Aν δεν έχετε πιστωτική κάρτα ή δεν θέλετε να τη χρησιμοποιήσετε, μπορείτε να εξοφλήσετε την παραγγελία σας μέσω τραπεζικού λογαριασμού.
Εξοφλήστε την παραγγελία σας σε έναν από τους ακόλουθους λογαριασμούς των Τραπεζών που συνεργαζόμαστε:
| ΕΘΝΙΚΗ: | ΑΡΙΘΜΟΣ ΛΟΓΑΡΙΑΣΜΟΥ: 20501385767 |
| IBANK: GR3601102050000020501385767 | |
| ΠΕΙΡΑΙΩΣ: | |
| IBAN: GR4101714330006433161976151 | |
| ALPHA: | |
| IBANK: GR8801407880788002330004477 | |
| EUROBANK: | ΑΡΙΘΜΟΣ ΛΟΓΑΡΙΑΣΜΟΥ: 0026.0330.12.0201204512 |
| IBANK: GR0302603300000120201204512 | |
| ΠΑΓΚΡΗΤΙΑ ΣΥΝΕΤΑΙΡΙΣΤΙΚΗ ΤΡΑΠΕΖΑ: | |
| IBANK: GR6508700030000300003398475 |
Σε όλους τους λογαριασμούς το όνομα του δικαιούχου είναι
ΑΦΟΙ ΣΑΜΟΛΗ Ε.Ε.
Πολιτική Επιστροφών
Το petsamolis.gr στηρίζοντας το Ηλεκτρονικό Εμπόριο σας δίνει τη δυνατότητα, μέσω της πληρότητας των περιγραφών των οποίων αναρτά στις σελίδες της, να απολαμβάνετε το προνόμιο της άμεσης επαφής με τα προϊόντα που διαθέτει από την οθόνη του υπολογιστή σας γρήγορα και εύκολα.
Θέλοντας να αναδείξουμε τα οφέλη της χρήσης του διαδικτύου στις καθημερινές μας αγορές κατωτέρω παραθέτουμε τους όρους και προϋποθέσεις επιστροφής ελαττωματικών ή μη προϊόντων.
Επιστροφές Προϊόντων λόγω λάθους παράδοσης
Σε όλες τις περιπτώσεις στις οποίες παραδίδονται άλλα από τα πωληθέντα, κατά είδος ή ποσότητα ή λείπει ιδιότητας η οποία έχει προηγουμένως συνομολογηθεί εγγράφως με την ΕΤΑΙΡΕΙΑ ο πελάτης επιστρέφει τα προϊόντα προς έλεγχο και διαπίστωση του λάθους. Στην περίπτωση αυτή τα έξοδα επιστροφής των προϊόντων στην εταιρεία καθώς και τα έξοδα επαναπροώθησης στον πελάτη βαρύνουν την ΕΤΑΙΡΕΙΑ αρκεί να τηρείται ο προτεινόμενος από την εταιρεία τρόπος επιστροφής.
Προϋποθέσεις επιστροφής :
- Η επιστροφή πρέπει να πραγματοποιηθεί εντός δεκατεσσάρων (14) ημερολογιακών ημερών
- Τα επιστρεφόμενα προϊόντα πρέπει να βρίσκονται στην κατάσταση όπου αποστάλθηκαν από το petsamolis.gr και παραλήφθηκαν από τον πελάτη, πλήρη και χωρίς φθορές.
- Η συσκευασία τους θα πρέπει να είναι αυτή που κανονικά συνοδεύει το προϊόν σε άριστη κατάσταση (χωρίς να έχουν αφαιρεθεί οι ετικέτες) και με όλα τα έγγραφα της αποστολής (π.χ. Απόδειξη Λιανικής κλπ).
Τα στοιχεία αποστολής για την επιστροφή είναι τα παρακάτω:
Διεύθυνση: Μενελάου Παρλαμά 56, Ηράκλειο Κρήτης (Γιόφυρος) Τηλέφωνο: 2818 101036Email: info@petsamolis.gr |
Η επιστροφή των προϊόντων θα πρέπει να γίνεται ΑΠΟΚΛΕΙΣΤΙΚΑ με την εταιρεία: ΕΛΛΗΝΙΚO ΤΑΧΥΔΡΟΜΕIΟ ⇨ ΕΛΤΑ ΓΑΖΙΟΥ 71414.
Επιστροφή χρημάτων πραγματοποιείται για αγορά του προϊόντος που έχει γίνει με μετρητά (αντικαταβολή) ή χρεωστική/πιστωτική κάρτα. Η διαδικασία επιστροφής των χρημάτων σας θα ολοκληρωθεί το αργότερο εντός δεκατεσσάρων (14) εργάσιμων ημερών από την ημερομηνία παραλαβής των προϊόντων και εφόσον αυτά είναι σε άριστη κατάσταση. Η κατάθεση των χρημάτων γίνεται από λογαριασμό μας στην Τράπεζα Πειραιώς/Alpha Bank/Εθνική/Eurobank/Παγκρήτια Συνεταιριστική και ενδέχεται να υπάρξουν κρατήσεις από την τράπεζα και καθυστέρηση στην περίπτωση που ο λογαριασμός σας είναι σε κάποια άλλη τράπεζα, εκτός των προαναφερομένων. Η εταιρεία μας δεν υποχρεούται να καλύψει τα έξοδα που χρεώνει (κατά τη συνήθη πρακτική των τραπεζών) ο χρηματοπιστωτικός οργανισμός που συνεργάζεται ο πελάτης κατά την λήψη των ποσών που επιστρέφονται.
Λόγω του ανθρώπινου παράγοντα στο δυναμικό της εταιρείας μας, υπάρχει μικρή πιθανότητα λάθους στην διεκπεραίωση παραγγελιών με αποτέλεσμα να αποσταλεί εσφαλμένα ληγμένο προϊόν.Σε αυτήν την περίπτωση, η διαδικασία που ακολουθείται είναι η εξής:
1) Επιστροφή ληγμένου προϊόντος με χρέωση παραλήπτη.
Σε περίπτωση που δεν επιθυμείτε αντικατάσταση προϊόντος αλλά μόνο επιστροφή χρημάτων, ακολουθείται η ίδια διαδικασία:
1) Επιστροφή ληγμένου προϊόντος με χρέωση παραλήπτη.
2) Επιστροφή χρημάτων σε αριθμό IBAN της επιλογής σας μόλις παραλάβουμε το ληγμένο προϊόν.
Ελαττωματικά προϊόντα
Σε περίπτωση που παραλάβατε την παραγγελία σας και ανακαλύψετε ότι υπάρχει ελαττωματικό προϊόν, η διαδικασία που ακολουθείται σύμφωνα με τους όρους του ηλεκτρονικού εμπορίου είναι η εξής:
1) Μας αποστέλετε φωτογραφίες του ελαττωματικού προϊόντος στο mail μας (petsamolis@gmail.com) ώστε να αξιολογηθεί το πρόβλημα από τον υπεύθυνο.
ΑΛΛΑΓΗ ΠΡΟΪΟΝΤΩΝ
Προϋποθέσεις επιστροφής :
- το προϊόν δεν πρέπει να έχει χρησιμοποιηθει
- η επιστροφή πρέπει να πραγματοποιηθεί εντός δεκατεσσάρων (14) ημερολογιακών ημερών
- θα πρέπει να βρίσκεται στην κατάσταση που παραλήφθηκε από τον πελάτη, πλήρες και χωρίς φθορές, η δε συσκευασία του να είναι αυτή που κανονικά συνοδεύει το προϊόν
Σχετικά Προϊόντα
Προϊόντα που
