Lider Reflex Πλήρης και υποαλλεργική ξηρά τροφή για γατάκια Persian έως 12 μηνών με κοτόπουλο 1,5Kg
Χαρακτηριστικά
Περιγραφή
Πλήρης και ισορροπημένη super premium ξηρή τροφή για γάτες, σχεδιασμένη για περσικά γατάκια ηλικίας 2-12 μηνών.
Συστατικά:Πρωτεΐνες κοτόπουλου αφυδατωμένες, καλαμπόκι, λίπος κοτόπουλου, ρύζι, πρωτεΐνη ψαριού, ιχθυέλαιο, άρωμα ήπατος, συμπυκνωμένη ίνα, υδρολυμένη πρωτεΐνη κοτόπουλου, προβιοτικά, DL-μεθειονίνη, ίνες ψυλλίου, βιταμίνες και μέταλλα, μαγιά μπύρας, καστανά φύκια, αλάτι, MOS ( ολιγοσακχαρίτες μαννάνης), Λιναρόσπορος, Μύρτιλλα, Yucca schidigera, φρουκτο-ολιγοσακχαρίτες (FOS), L-καρνιτίνη, Συντηρητικά - αντιοξειδωτικά (E320 & E321).
Ορυκτά: Σίδηρος (3Β103), Ιώδιο (3Β202), Χαλκός (3Β405), Μαγγάνιο (3Β502), Ψευδάργυρος (3Β603), Σελήνιο (3Β802).
Βιταμίνες:
Βιταμίνη Α (3A672A), Βιταμίνη D3 (3A671), Βιταμίνη Ε (3A700), Βιταμίνη C (3A300), Βιταμίνη B1 - B2 - B3 (3A821 - 3A825i - 3A315 Niacin) - B6 - B12 - B7 (3A831 - 3A - 3A8 Βιοτίνη) - Βιτ. Β9 (3Α316 Φολικό Οξύ), Βιταμίνη Κ3 (3Α710), Χολίνη (3Α890), Παντοθενικό Ασβέστιο (3Α841).
Θρεπτικά Συστατικά
Ακατέργαστη Πρωτεΐνη 36%
Ακατέργαστο λίπος 18%
Ακατέργαστη τέφρα 7,5%
Ακατέργαστη κυτταρίνη 2%
Συμπληρώματα Διατροφής
Βιταμίνη Α (3A672A) 18.000 IU/kg
Βιταμίνη D3 (3A671) 1.500 IU/kg
Βιταμίνη Ε (3A700) 200 mg/kg
Βιταμίνη C (3A300) 200 mg/kg
Ταυρίνη 1.500 mg/kg
Το 92% της συνολικής περιεκτικότητας σε πρωτεΐνη προέρχεται από ζωικά συστατικά υψηλής ποιότητας.
Διατροφικές Συστάσεις
Συνιστώμενη ημερήσια ποσότητα τροφοδοσίας (γραμμάριο ανά ημέρα) ανάλογα με το σωματικό βάρος (kg) και την κινητικότητα της γάτας (A - Κανονική, Β - Ενεργή), βλέπε διάγραμμα.
Το ημερήσιο σιτηρέσιο μπορεί να ποικίλλει ανάλογα με τη θερμοκρασία περιβάλλοντος, τον τρόπο ζωής της γάτας (εσωτερικός-εξωτερικός χώρος), την ιδιοσυγκρασία και τη δραστηριότητα.
Για να εξασφαλίσετε το ιδανικό σωματικό βάρος της γάτας σας, ζυγίστε την ποσότητα της τροφής.
Για να δώσετε τις σωστές μερίδες, αξιολογήστε την όρεξη, την οπτική εμφάνιση και τα κόπρανα της γάτας σας.
Η εναλλαγή από το ένα τρόφιμο στο άλλο θα πρέπει να γίνεται σταδιακά με την ανάμειξη μικρών ποσοτήτων και των δύο τροφών κατά τη διάρκεια μιας εβδομάδας.
Βεβαιωθείτε ότι η γάτα σας έχει μόνιμη πρόσβαση σε γλυκό νερό. Ακόμα κι αν το νερό φαίνεται καθαρό, αλλάξτε το τουλάχιστον καθημερινά.
Διατηρήστε το προϊόν σε ξηρό και δροσερό μέρος και βεβαιωθείτε ότι η σακούλα των τροφίμων είναι καλά κλεισμένη μετά από κάθε τάισμα.
Δεν είναι κατάλληλο για ανθρώπινη κατανάλωση.
Η ημερομηνία λήξης και ο αριθμός παρτίδας αναγράφονται στη συσκευασία.
Τρόποι πληρωμής και αποστολής
Έχουμε φροντίσει έτσι ώστε να μπορείτε να πληρώσετε για την παραγγελία σας με τους περισσότερους δυνατούς τρόπους:
1 Αντικαταβολή
Μετά την ολοκλήρωση της παραγγελία σας, το κατάστημα μας θα ετοιμάσει την παραγγελία, θα σας αποστείλει το προτιμολόγιο μέσω email και κατόπιν δική σας επιβεβαίωσης και απάντησης μέσω email ή τηλεφώνου, θα σας αποσταλεί το δέμα στην διεύθυνση που μας δώσατε και με την παραλαβή του δέματος πληρώνετε το ποσό της παραγγελίας σας.
**Η αντικαταβολή ισχύει για παραγγελίες συνολικού βάρους εώς 20kg και κόστους εώς 250€. ΔΕΝ ΙΣΧΥΕΙ στις παραγγελίες ζώων.
2 Πιστωτική/Χρεωστική/Προπληρωμένη Κάρτα
Επιλέγοντας πληρωμή μέσω πιστωτικής κάρτας, χρεωστικής κάρτας, PAYCENTER, PAYPAL, VIVA, ακολουθείται η εξής διαδικασία: 
Ο πελάτης μεταφέρεται μέσω ασφαλούς σύνδεσης με κρυπτογράφηση στο περιβάλλον της συνεργαζόμενης τράπεζας, όπου εισάγει τα στοιχεία της πιστωτικής, χρεωστικής ή προπληρωμένης κάρτας του.
Η κάρτα χρεώνεται με το ποσό που αντιστοιχεί στο σύνολο της αγοράς που έχει πραγματοποιήσει, των εξόδων αποστολής και πληρωμής.
Η παραπάνω διαδικασία είναι απόλυτα ασφαλής και σε κανένα στάδιό της δεν γνωστοποιούνται σε εμάς ή οποιονδήποτε τρίτο (πλην της τράπεζας που είναι εξουσιοδοτημένη να επεξεργάζεται τις online συναλλαγές της), τα στοιχεία της κάρτας σας.
Πληρωμή μέσω VIVA.
Μπορείτε να προχωρήσετε σε κατάθεση ποσού για την παραγγελία σας, μέσω VIVA από τον παρακάτω σύνδεσμο
https://pay.vivawallet.com/pet-samolisgr
3 Κατάθεση σε Τραπεζικό Λογαριασμό
Aν δεν έχετε πιστωτική κάρτα ή δεν θέλετε να τη χρησιμοποιήσετε, μπορείτε να εξοφλήσετε την παραγγελία σας μέσω τραπεζικού λογαριασμού.
Εξοφλήστε την παραγγελία σας σε έναν από τους ακόλουθους λογαριασμούς των Τραπεζών που συνεργαζόμαστε:
| ΕΘΝΙΚΗ: | ΑΡΙΘΜΟΣ ΛΟΓΑΡΙΑΣΜΟΥ: 20501385767 |
| IBANK: GR3601102050000020501385767 | |
| ΠΕΙΡΑΙΩΣ: | |
| IBAN: GR4101714330006433161976151 | |
| ALPHA: | |
| IBANK: GR8801407880788002330004477 | |
| EUROBANK: | ΑΡΙΘΜΟΣ ΛΟΓΑΡΙΑΣΜΟΥ: 0026.0330.12.0201204512 |
| IBANK: GR0302603300000120201204512 | |
| ΠΑΓΚΡΗΤΙΑ ΣΥΝΕΤΑΙΡΙΣΤΙΚΗ ΤΡΑΠΕΖΑ: | |
| IBANK: GR6508700030000300003398475 |
Σε όλους τους λογαριασμούς το όνομα του δικαιούχου είναι
ΑΦΟΙ ΣΑΜΟΛΗ Ε.Ε.
Πολιτική επιστροφών
- Η επιστροφή πρέπει να πραγματοποιηθεί εντός δεκατεσσάρων (14) ημερολογιακών ημερών
- Τα επιστρεφόμενα προϊόντα πρέπει να βρίσκονται στην κατάσταση όπου αποστάλθηκαν από το petsamolis.gr και παραλήφθηκαν από τον πελάτη, πλήρη και χωρίς φθορές.
- Η συσκευασία τους θα πρέπει να είναι αυτή που κανονικά συνοδεύει το προϊόν σε άριστη κατάσταση (χωρίς να έχουν αφαιρεθεί οι ετικέτες) και με όλα τα έγγραφα της αποστολής (π.χ. Απόδειξη Λιανικής κλπ).
- το προϊόν δεν πρέπει να έχει χρησιμοποιηθει
- η επιστροφή πρέπει να πραγματοποιηθεί εντός δεκατεσσάρων (14) ημερολογιακών ημερών
- θα πρέπει να βρίσκεται στην κατάσταση που παραλήφθηκε από τον πελάτη, πλήρες και χωρίς φθορές, η δε συσκευασία του να είναι αυτή που κανονικά συνοδεύει το προϊόν
Πολιτική Επιστροφών
Το petsamolis.gr στηρίζοντας το Ηλεκτρονικό Εμπόριο σας δίνει τη δυνατότητα, μέσω της πληρότητας των περιγραφών των οποίων αναρτά στις σελίδες της, να απολαμβάνετε το προνόμιο της άμεσης επαφής με τα προϊόντα που διαθέτει από την οθόνη του υπολογιστή σας γρήγορα και εύκολα.
Θέλοντας να αναδείξουμε τα οφέλη της χρήσης του διαδικτύου στις καθημερινές μας αγορές κατωτέρω παραθέτουμε τους όρους και προϋποθέσεις επιστροφής ελαττωματικών ή μη προϊόντων.
Επιστροφές Προϊόντων λόγω λάθους παράδοσης
Σε όλες τις περιπτώσεις στις οποίες παραδίδονται άλλα από τα πωληθέντα, κατά είδος ή ποσότητα ή λείπει ιδιότητας η οποία έχει προηγουμένως συνομολογηθεί εγγράφως με την ΕΤΑΙΡΕΙΑ ο πελάτης επιστρέφει τα προϊόντα προς έλεγχο και διαπίστωση του λάθους. Στην περίπτωση αυτή τα έξοδα επιστροφής των προϊόντων στην εταιρεία καθώς και τα έξοδα επαναπροώθησης στον πελάτη βαρύνουν την ΕΤΑΙΡΕΙΑ αρκεί να τηρείται ο προτεινόμενος από την εταιρεία τρόπος επιστροφής.
Προϋποθέσεις επιστροφής :
Τα στοιχεία αποστολής για την επιστροφή είναι τα παρακάτω:
Διεύθυνση: Μενελάου Παρλαμά 56, Ηράκλειο Κρήτης (Γιόφυρος) Τηλέφωνο: 2818 101036Email: info@petsamolis.gr |
Η επιστροφή των προϊόντων θα πρέπει να γίνεται ΑΠΟΚΛΕΙΣΤΙΚΑ με την εταιρεία: ΕΛΛΗΝΙΚO ΤΑΧΥΔΡΟΜΕIΟ ⇨ ΕΛΤΑ ΓΑΖΙΟΥ 71414.
Επιστροφή χρημάτων πραγματοποιείται για αγορά του προϊόντος που έχει γίνει με μετρητά (αντικαταβολή) ή χρεωστική/πιστωτική κάρτα. Η διαδικασία επιστροφής των χρημάτων σας θα ολοκληρωθεί το αργότερο εντός δεκατεσσάρων (14) εργάσιμων ημερών από την ημερομηνία παραλαβής των προϊόντων και εφόσον αυτά είναι σε άριστη κατάσταση. Η κατάθεση των χρημάτων γίνεται από λογαριασμό μας στην Τράπεζα Πειραιώς/Alpha Bank/Εθνική/Eurobank/Παγκρήτια Συνεταιριστική και ενδέχεται να υπάρξουν κρατήσεις από την τράπεζα και καθυστέρηση στην περίπτωση που ο λογαριασμός σας είναι σε κάποια άλλη τράπεζα, εκτός των προαναφερομένων. Η εταιρεία μας δεν υποχρεούται να καλύψει τα έξοδα που χρεώνει (κατά τη συνήθη πρακτική των τραπεζών) ο χρηματοπιστωτικός οργανισμός που συνεργάζεται ο πελάτης κατά την λήψη των ποσών που επιστρέφονται.
Λόγω του ανθρώπινου παράγοντα στο δυναμικό της εταιρείας μας, υπάρχει μικρή πιθανότητα λάθους στην διεκπεραίωση παραγγελιών με αποτέλεσμα να αποσταλεί εσφαλμένα ληγμένο προϊόν.Σε αυτήν την περίπτωση, η διαδικασία που ακολουθείται είναι η εξής:
1) Επιστροφή ληγμένου προϊόντος με χρέωση παραλήπτη.
Σε περίπτωση που δεν επιθυμείτε αντικατάσταση προϊόντος αλλά μόνο επιστροφή χρημάτων, ακολουθείται η ίδια διαδικασία:
1) Επιστροφή ληγμένου προϊόντος με χρέωση παραλήπτη.
2) Επιστροφή χρημάτων σε αριθμό IBAN της επιλογής σας μόλις παραλάβουμε το ληγμένο προϊόν.
Ελαττωματικά προϊόντα
Σε περίπτωση που παραλάβατε την παραγγελία σας και ανακαλύψετε ότι υπάρχει ελαττωματικό προϊόν, η διαδικασία που ακολουθείται σύμφωνα με τους όρους του ηλεκτρονικού εμπορίου είναι η εξής:
1) Μας αποστέλετε φωτογραφίες του ελαττωματικού προϊόντος στο mail μας (petsamolis@gmail.com) ώστε να αξιολογηθεί το πρόβλημα από τον υπεύθυνο.
ΑΛΛΑΓΗ ΠΡΟΪΟΝΤΩΝ
Προϋποθέσεις επιστροφής :
Ερώτηση σχετικά με το προϊόν
Πλήρης και ισορροπημένη super premium ξηρή τροφή για γάτες, σχεδιασμένη για περσικά γατάκια ηλικίας 2-12 μηνών.
Συστατικά:Πρωτεΐνες κοτόπουλου αφυδατωμένες, καλαμπόκι, λίπος κοτόπουλου, ρύζι, πρωτεΐνη ψαριού, ιχθυέλαιο, άρωμα ήπατος, συμπυκνωμένη ίνα, υδρολυμένη πρωτεΐνη κοτόπουλου, προβιοτικά, DL-μεθειονίνη, ίνες ψυλλίου, βιταμίνες και μέταλλα, μαγιά μπύρας, καστανά φύκια, αλάτι, MOS ( ολιγοσακχαρίτες μαννάνης), Λιναρόσπορος, Μύρτιλλα, Yucca schidigera, φρουκτο-ολιγοσακχαρίτες (FOS), L-καρνιτίνη, Συντηρητικά - αντιοξειδωτικά (E320 & E321).
Ορυκτά: Σίδηρος (3Β103), Ιώδιο (3Β202), Χαλκός (3Β405), Μαγγάνιο (3Β502), Ψευδάργυρος (3Β603), Σελήνιο (3Β802).
Βιταμίνες:
Βιταμίνη Α (3A672A), Βιταμίνη D3 (3A671), Βιταμίνη Ε (3A700), Βιταμίνη C (3A300), Βιταμίνη B1 - B2 - B3 (3A821 - 3A825i - 3A315 Niacin) - B6 - B12 - B7 (3A831 - 3A - 3A8 Βιοτίνη) - Βιτ. Β9 (3Α316 Φολικό Οξύ), Βιταμίνη Κ3 (3Α710), Χολίνη (3Α890), Παντοθενικό Ασβέστιο (3Α841).
Θρεπτικά Συστατικά
Ακατέργαστη Πρωτεΐνη 36%
Ακατέργαστο λίπος 18%
Ακατέργαστη τέφρα 7,5%
Ακατέργαστη κυτταρίνη 2%
Συμπληρώματα Διατροφής
Βιταμίνη Α (3A672A) 18.000 IU/kg
Βιταμίνη D3 (3A671) 1.500 IU/kg
Βιταμίνη Ε (3A700) 200 mg/kg
Βιταμίνη C (3A300) 200 mg/kg
Ταυρίνη 1.500 mg/kg
Το 92% της συνολικής περιεκτικότητας σε πρωτεΐνη προέρχεται από ζωικά συστατικά υψηλής ποιότητας.
Διατροφικές Συστάσεις
Συνιστώμενη ημερήσια ποσότητα τροφοδοσίας (γραμμάριο ανά ημέρα) ανάλογα με το σωματικό βάρος (kg) και την κινητικότητα της γάτας (A - Κανονική, Β - Ενεργή), βλέπε διάγραμμα.
Το ημερήσιο σιτηρέσιο μπορεί να ποικίλλει ανάλογα με τη θερμοκρασία περιβάλλοντος, τον τρόπο ζωής της γάτας (εσωτερικός-εξωτερικός χώρος), την ιδιοσυγκρασία και τη δραστηριότητα.
Για να εξασφαλίσετε το ιδανικό σωματικό βάρος της γάτας σας, ζυγίστε την ποσότητα της τροφής.
Για να δώσετε τις σωστές μερίδες, αξιολογήστε την όρεξη, την οπτική εμφάνιση και τα κόπρανα της γάτας σας.
Η εναλλαγή από το ένα τρόφιμο στο άλλο θα πρέπει να γίνεται σταδιακά με την ανάμειξη μικρών ποσοτήτων και των δύο τροφών κατά τη διάρκεια μιας εβδομάδας.
Βεβαιωθείτε ότι η γάτα σας έχει μόνιμη πρόσβαση σε γλυκό νερό. Ακόμα κι αν το νερό φαίνεται καθαρό, αλλάξτε το τουλάχιστον καθημερινά.
Διατηρήστε το προϊόν σε ξηρό και δροσερό μέρος και βεβαιωθείτε ότι η σακούλα των τροφίμων είναι καλά κλεισμένη μετά από κάθε τάισμα.
Δεν είναι κατάλληλο για ανθρώπινη κατανάλωση.
Η ημερομηνία λήξης και ο αριθμός παρτίδας αναγράφονται στη συσκευασία.
Έχουμε φροντίσει έτσι ώστε να μπορείτε να πληρώσετε για την παραγγελία σας με τους περισσότερους δυνατούς τρόπους:
1 Αντικαταβολή
Μετά την ολοκλήρωση της παραγγελία σας, το κατάστημα μας θα ετοιμάσει την παραγγελία, θα σας αποστείλει το προτιμολόγιο μέσω email και κατόπιν δική σας επιβεβαίωσης και απάντησης μέσω email ή τηλεφώνου, θα σας αποσταλεί το δέμα στην διεύθυνση που μας δώσατε και με την παραλαβή του δέματος πληρώνετε το ποσό της παραγγελίας σας.
**Η αντικαταβολή ισχύει για παραγγελίες συνολικού βάρους εώς 20kg και κόστους εώς 250€. ΔΕΝ ΙΣΧΥΕΙ στις παραγγελίες ζώων.
2 Πιστωτική/Χρεωστική/Προπληρωμένη Κάρτα
Επιλέγοντας πληρωμή μέσω πιστωτικής κάρτας, χρεωστικής κάρτας, PAYCENTER, PAYPAL, VIVA, ακολουθείται η εξής διαδικασία:
Ο πελάτης μεταφέρεται μέσω ασφαλούς σύνδεσης με κρυπτογράφηση στο περιβάλλον της συνεργαζόμενης τράπεζας, όπου εισάγει τα στοιχεία της πιστωτικής, χρεωστικής ή προπληρωμένης κάρτας του.
Η κάρτα χρεώνεται με το ποσό που αντιστοιχεί στο σύνολο της αγοράς που έχει πραγματοποιήσει, των εξόδων αποστολής και πληρωμής.
Η παραπάνω διαδικασία είναι απόλυτα ασφαλής και σε κανένα στάδιό της δεν γνωστοποιούνται σε εμάς ή οποιονδήποτε τρίτο (πλην της τράπεζας που είναι εξουσιοδοτημένη να επεξεργάζεται τις online συναλλαγές της), τα στοιχεία της κάρτας σας.
Πληρωμή μέσω VIVA.
Μπορείτε να προχωρήσετε σε κατάθεση ποσού για την παραγγελία σας, μέσω VIVA από τον παρακάτω σύνδεσμο
https://pay.vivawallet.com/pet-samolisgr
3 Κατάθεση σε Τραπεζικό Λογαριασμό
Aν δεν έχετε πιστωτική κάρτα ή δεν θέλετε να τη χρησιμοποιήσετε, μπορείτε να εξοφλήσετε την παραγγελία σας μέσω τραπεζικού λογαριασμού.
Εξοφλήστε την παραγγελία σας σε έναν από τους ακόλουθους λογαριασμούς των Τραπεζών που συνεργαζόμαστε:
| ΕΘΝΙΚΗ: | ΑΡΙΘΜΟΣ ΛΟΓΑΡΙΑΣΜΟΥ: 20501385767 |
| IBANK: GR3601102050000020501385767 | |
| ΠΕΙΡΑΙΩΣ: | |
| IBAN: GR4101714330006433161976151 | |
| ALPHA: | |
| IBANK: GR8801407880788002330004477 | |
| EUROBANK: | ΑΡΙΘΜΟΣ ΛΟΓΑΡΙΑΣΜΟΥ: 0026.0330.12.0201204512 |
| IBANK: GR0302603300000120201204512 | |
| ΠΑΓΚΡΗΤΙΑ ΣΥΝΕΤΑΙΡΙΣΤΙΚΗ ΤΡΑΠΕΖΑ: | |
| IBANK: GR6508700030000300003398475 |
Σε όλους τους λογαριασμούς το όνομα του δικαιούχου είναι
ΑΦΟΙ ΣΑΜΟΛΗ Ε.Ε.
Πολιτική Επιστροφών
Το petsamolis.gr στηρίζοντας το Ηλεκτρονικό Εμπόριο σας δίνει τη δυνατότητα, μέσω της πληρότητας των περιγραφών των οποίων αναρτά στις σελίδες της, να απολαμβάνετε το προνόμιο της άμεσης επαφής με τα προϊόντα που διαθέτει από την οθόνη του υπολογιστή σας γρήγορα και εύκολα.
Θέλοντας να αναδείξουμε τα οφέλη της χρήσης του διαδικτύου στις καθημερινές μας αγορές κατωτέρω παραθέτουμε τους όρους και προϋποθέσεις επιστροφής ελαττωματικών ή μη προϊόντων.
Επιστροφές Προϊόντων λόγω λάθους παράδοσης
Σε όλες τις περιπτώσεις στις οποίες παραδίδονται άλλα από τα πωληθέντα, κατά είδος ή ποσότητα ή λείπει ιδιότητας η οποία έχει προηγουμένως συνομολογηθεί εγγράφως με την ΕΤΑΙΡΕΙΑ ο πελάτης επιστρέφει τα προϊόντα προς έλεγχο και διαπίστωση του λάθους. Στην περίπτωση αυτή τα έξοδα επιστροφής των προϊόντων στην εταιρεία καθώς και τα έξοδα επαναπροώθησης στον πελάτη βαρύνουν την ΕΤΑΙΡΕΙΑ αρκεί να τηρείται ο προτεινόμενος από την εταιρεία τρόπος επιστροφής.
Προϋποθέσεις επιστροφής :
- Η επιστροφή πρέπει να πραγματοποιηθεί εντός δεκατεσσάρων (14) ημερολογιακών ημερών
- Τα επιστρεφόμενα προϊόντα πρέπει να βρίσκονται στην κατάσταση όπου αποστάλθηκαν από το petsamolis.gr και παραλήφθηκαν από τον πελάτη, πλήρη και χωρίς φθορές.
- Η συσκευασία τους θα πρέπει να είναι αυτή που κανονικά συνοδεύει το προϊόν σε άριστη κατάσταση (χωρίς να έχουν αφαιρεθεί οι ετικέτες) και με όλα τα έγγραφα της αποστολής (π.χ. Απόδειξη Λιανικής κλπ).
Τα στοιχεία αποστολής για την επιστροφή είναι τα παρακάτω:
Διεύθυνση: Μενελάου Παρλαμά 56, Ηράκλειο Κρήτης (Γιόφυρος) Τηλέφωνο: 2818 101036Email: info@petsamolis.gr |
Η επιστροφή των προϊόντων θα πρέπει να γίνεται ΑΠΟΚΛΕΙΣΤΙΚΑ με την εταιρεία: ΕΛΛΗΝΙΚO ΤΑΧΥΔΡΟΜΕIΟ ⇨ ΕΛΤΑ ΓΑΖΙΟΥ 71414.
Επιστροφή χρημάτων πραγματοποιείται για αγορά του προϊόντος που έχει γίνει με μετρητά (αντικαταβολή) ή χρεωστική/πιστωτική κάρτα. Η διαδικασία επιστροφής των χρημάτων σας θα ολοκληρωθεί το αργότερο εντός δεκατεσσάρων (14) εργάσιμων ημερών από την ημερομηνία παραλαβής των προϊόντων και εφόσον αυτά είναι σε άριστη κατάσταση. Η κατάθεση των χρημάτων γίνεται από λογαριασμό μας στην Τράπεζα Πειραιώς/Alpha Bank/Εθνική/Eurobank/Παγκρήτια Συνεταιριστική και ενδέχεται να υπάρξουν κρατήσεις από την τράπεζα και καθυστέρηση στην περίπτωση που ο λογαριασμός σας είναι σε κάποια άλλη τράπεζα, εκτός των προαναφερομένων. Η εταιρεία μας δεν υποχρεούται να καλύψει τα έξοδα που χρεώνει (κατά τη συνήθη πρακτική των τραπεζών) ο χρηματοπιστωτικός οργανισμός που συνεργάζεται ο πελάτης κατά την λήψη των ποσών που επιστρέφονται.
Λόγω του ανθρώπινου παράγοντα στο δυναμικό της εταιρείας μας, υπάρχει μικρή πιθανότητα λάθους στην διεκπεραίωση παραγγελιών με αποτέλεσμα να αποσταλεί εσφαλμένα ληγμένο προϊόν.Σε αυτήν την περίπτωση, η διαδικασία που ακολουθείται είναι η εξής:
1) Επιστροφή ληγμένου προϊόντος με χρέωση παραλήπτη.
Σε περίπτωση που δεν επιθυμείτε αντικατάσταση προϊόντος αλλά μόνο επιστροφή χρημάτων, ακολουθείται η ίδια διαδικασία:
1) Επιστροφή ληγμένου προϊόντος με χρέωση παραλήπτη.
2) Επιστροφή χρημάτων σε αριθμό IBAN της επιλογής σας μόλις παραλάβουμε το ληγμένο προϊόν.
Ελαττωματικά προϊόντα
Σε περίπτωση που παραλάβατε την παραγγελία σας και ανακαλύψετε ότι υπάρχει ελαττωματικό προϊόν, η διαδικασία που ακολουθείται σύμφωνα με τους όρους του ηλεκτρονικού εμπορίου είναι η εξής:
1) Μας αποστέλετε φωτογραφίες του ελαττωματικού προϊόντος στο mail μας (petsamolis@gmail.com) ώστε να αξιολογηθεί το πρόβλημα από τον υπεύθυνο.
ΑΛΛΑΓΗ ΠΡΟΪΟΝΤΩΝ
Προϋποθέσεις επιστροφής :
- το προϊόν δεν πρέπει να έχει χρησιμοποιηθει
- η επιστροφή πρέπει να πραγματοποιηθεί εντός δεκατεσσάρων (14) ημερολογιακών ημερών
- θα πρέπει να βρίσκεται στην κατάσταση που παραλήφθηκε από τον πελάτη, πλήρες και χωρίς φθορές, η δε συσκευασία του να είναι αυτή που κανονικά συνοδεύει το προϊόν
Σχετικά Προϊόντα
Μεταφορικά
Μεταφορικά
Προϊόντα που
