Bunny Nature dream basic για τσιντσιλά 1,2kg
Χαρακτηριστικά
Περιγραφή
Αυτό σημαίνει ισορροπημένες συνταγές και τα καλύτερα συστατικά, χωρίς εκπτώσεις και χωρίς συμβιβασμούς.
ΣΥΝΘΕΣΗ:
Ανάπτυξη μόνιμων λιβαδιών (τιμόθυ, φεστούκα λιβαδιού, κόκκινη φεστούκα, ουρά αλεπούς λιβαδιού, μπλε γρασίδι, ποδαράκι κόκορα, μαϊντανός αγελάδας, τραχιά πικραλίδα, τσικνιά λιβαδιού, κοινή αχίλλεια, γυναικείος μανδύας, εαρινό γρασίδι, τριφύλλι αγρού, ριβοφόρα, φασκόμηλο λιβαδιού, τριφύλλι λιβαδιού, ψηλή φεστούκα, καμπανούλα λιβαδιού, κύμινο, αγριοκάτσικο λιβαδιού, κοινή κερατόχορτο, γαϊδουράγκαθο λιβαδιού, μαλακή τρίστα, κοινή πικραλίδα, χόρτο φούντας, αληθινό λιβάδι, κερατόχορτο αγρού, δασική φράουλα, βίκος πουλιών, βεριτσίδα, αγριοκάτσικο λιβαδιού, αληθινό λιβάδι, βρώμη λιβαδιού, κοινή αλογοουρά, αλογοουρά αγρού, λευκό λιβάδι, λευκός γερανός, μαργαρίτα λιβαδιού, λουλούδι χήρας αγρού, ροζ λουλούδι κούκου, κοινός χαλαρός βλαστός, βεριτσίδα αγρού, ψηλό γρασίδι βρώμης, λιβάδι σίκαλη, μεσαία μπανάνα, μεγάλο λιβάδι, στενόφυλλο βίκος, Λησμονιά, σαξφράγος λιβαδιού, μικρός κενταύριος, έρπον πεντάφυλλος, αγελαδινός, κουνιστός στρατιώτης, μικρός λιβαδοχόρτος, χόρτο βελονιάς, γενειάδα λιβαδιού, τσουκνίδα, αρωματική βερινάδα, κόκκινο τριφύλλι, βίκος, ουρακοκαλλιέργεια της Γενεύης, ουρακοκαλλιέργεια, μαργαρίτες), ολόκληρο το φυτό καλαμποκιού, τιμόθεος, εκχυλισμένος ηλιόσπορος, πίτουρο σιταριού, εκχυλισμένος λιναρόσπορος, ολόκληρο φυτό λούπινου, πίτουρο φλούδας βρώμης, εκχυλισμένος ελαιοκράμβης, σπόρος ζυθοποιίας, λιγνοκυτταρίνη, αδρανοποιημένη ζύμη ζυθοποιίας (1,5%), φύτρο σιταριού, λιναρόσπορος (1%), πρωτεΐνη πατάτας, παστινάκι, στελέχη μαϊντανού, ρίζα κιχωρίου, πέταλα τριαντάφυλλου, άνθη καλέντουλας, φύλλα μέντας, βότανο ηλιοθεραπείας, ινουλίνη κιχωρίου, αμάραντος, βότανο χαμομηλιού, φύλλα ριβοφόρας, βότανο πικραλίδας, σπόροι μάραθου, άνθη χαμομηλιού, βότανο γαϊδουράγκαθου, ρίζα μάκα, φύλλα φασκόμηλου (λαχανικά 2%, άνθη 2%)
Διατροφικά πρόσθετα
Βιταμίνη A 11.460 IE ∙ Βιταμίνη D 3 802 IE ∙ 68 mg ∙ πενταένυδρος θειικός χαλκός (II) 6,8 mg ∙ άνυδρο ιωδικό ασβέστιο 1 mg ∙ οξείδιο του ψευδαργύρου 68 mg ∙ οξείδιο του μαγγανίου (II) 45 mg ∙ σεληνιούχο νάτριο 0,21 mg
ΑΝΑΛΥΣΗ:ακατέργαστη πρωτεΐνη 14,5% ∙ ακατέργαστα λίπη 3% ∙ ακατέργαστες ίνες 20% ∙ άμυλο 6,4% ∙ ακατέργαστη τέφρα 8,5% ∙ ασβέστιο 0,65% ∙ φώσφορος 0,4%
Σύσταση διατροφής
Γεμίστε το μπολ με τροφή και περιμένετε μέχρι το ζωάκι σας την καταναλώσει όλη, προτού το ξαναγεμίσετε.
Φροντίστε να υπάρχει καθημερινά διαθέσιμο φρέσκο χόρτο και καθαρό νερό.
Το ChinchillaDream BASIC είναι πλήρως ισορροπημένο. Μπορεί να προσφερθεί δωρεάν (ad lib). Αυτό σημαίνει: Γεμίστε το μπολ και ξαναγεμίστε το μόνο όταν αδειάσει. Τα ζώα θα καλύψουν μόνο τις δικές τους ανάγκες.
Συνοδέψτε το με φρέσκο, χλιαρό νερό και υψηλής ποιότητας σανό λαγού . Αυτό εξασφαλίζει βέλτιστη διατροφή 24/7 χωρίς δοσολογία, δελτίο ή περιορισμούς.
Το τάισμα έγινε εύκολο!
Τρόποι πληρωμής και αποστολής
Έχουμε φροντίσει έτσι ώστε να μπορείτε να πληρώσετε για την παραγγελία σας με τους περισσότερους δυνατούς τρόπους:
1 Αντικαταβολή
Μετά την ολοκλήρωση της παραγγελία σας, το κατάστημα μας θα ετοιμάσει την παραγγελία, θα σας αποστείλει το προτιμολόγιο μέσω email και κατόπιν δική σας επιβεβαίωσης και απάντησης μέσω email ή τηλεφώνου, θα σας αποσταλεί το δέμα στην διεύθυνση που μας δώσατε και με την παραλαβή του δέματος πληρώνετε το ποσό της παραγγελίας σας.
**Η αντικαταβολή ισχύει για παραγγελίες συνολικού βάρους εώς 20kg και κόστους εώς 250€. ΔΕΝ ΙΣΧΥΕΙ στις παραγγελίες ζώων.
2 Πιστωτική/Χρεωστική/Προπληρωμένη Κάρτα
Επιλέγοντας πληρωμή μέσω πιστωτικής κάρτας, χρεωστικής κάρτας, PAYCENTER, PAYPAL, VIVA, ακολουθείται η εξής διαδικασία: 
Ο πελάτης μεταφέρεται μέσω ασφαλούς σύνδεσης με κρυπτογράφηση στο περιβάλλον της συνεργαζόμενης τράπεζας, όπου εισάγει τα στοιχεία της πιστωτικής, χρεωστικής ή προπληρωμένης κάρτας του.
Η κάρτα χρεώνεται με το ποσό που αντιστοιχεί στο σύνολο της αγοράς που έχει πραγματοποιήσει, των εξόδων αποστολής και πληρωμής.
Η παραπάνω διαδικασία είναι απόλυτα ασφαλής και σε κανένα στάδιό της δεν γνωστοποιούνται σε εμάς ή οποιονδήποτε τρίτο (πλην της τράπεζας που είναι εξουσιοδοτημένη να επεξεργάζεται τις online συναλλαγές της), τα στοιχεία της κάρτας σας.
Πληρωμή μέσω VIVA.
Μπορείτε να προχωρήσετε σε κατάθεση ποσού για την παραγγελία σας, μέσω VIVA από τον παρακάτω σύνδεσμο
https://pay.vivawallet.com/pet-samolisgr
3 Κατάθεση σε Τραπεζικό Λογαριασμό
Aν δεν έχετε πιστωτική κάρτα ή δεν θέλετε να τη χρησιμοποιήσετε, μπορείτε να εξοφλήσετε την παραγγελία σας μέσω τραπεζικού λογαριασμού.
Εξοφλήστε την παραγγελία σας σε έναν από τους ακόλουθους λογαριασμούς των Τραπεζών που συνεργαζόμαστε:
| ΕΘΝΙΚΗ: | ΑΡΙΘΜΟΣ ΛΟΓΑΡΙΑΣΜΟΥ: 20501385767 |
| IBANK: GR3601102050000020501385767 | |
| ΠΕΙΡΑΙΩΣ: | |
| IBAN: GR4101714330006433161976151 | |
| ALPHA: | |
| IBANK: GR8801407880788002330004477 | |
| EUROBANK: | ΑΡΙΘΜΟΣ ΛΟΓΑΡΙΑΣΜΟΥ: 0026.0330.12.0201204512 |
| IBANK: GR0302603300000120201204512 | |
| ΠΑΓΚΡΗΤΙΑ ΣΥΝΕΤΑΙΡΙΣΤΙΚΗ ΤΡΑΠΕΖΑ: | |
| IBANK: GR6508700030000300003398475 |
Σε όλους τους λογαριασμούς το όνομα του δικαιούχου είναι
ΑΦΟΙ ΣΑΜΟΛΗ Ε.Ε.
Πολιτική επιστροφών
- Η επιστροφή πρέπει να πραγματοποιηθεί εντός δεκατεσσάρων (14) ημερολογιακών ημερών
- Τα επιστρεφόμενα προϊόντα πρέπει να βρίσκονται στην κατάσταση όπου αποστάλθηκαν από το petsamolis.gr και παραλήφθηκαν από τον πελάτη, πλήρη και χωρίς φθορές.
- Η συσκευασία τους θα πρέπει να είναι αυτή που κανονικά συνοδεύει το προϊόν σε άριστη κατάσταση (χωρίς να έχουν αφαιρεθεί οι ετικέτες) και με όλα τα έγγραφα της αποστολής (π.χ. Απόδειξη Λιανικής κλπ).
- το προϊόν δεν πρέπει να έχει χρησιμοποιηθει
- η επιστροφή πρέπει να πραγματοποιηθεί εντός δεκατεσσάρων (14) ημερολογιακών ημερών
- θα πρέπει να βρίσκεται στην κατάσταση που παραλήφθηκε από τον πελάτη, πλήρες και χωρίς φθορές, η δε συσκευασία του να είναι αυτή που κανονικά συνοδεύει το προϊόν
Πολιτική Επιστροφών
Το petsamolis.gr στηρίζοντας το Ηλεκτρονικό Εμπόριο σας δίνει τη δυνατότητα, μέσω της πληρότητας των περιγραφών των οποίων αναρτά στις σελίδες της, να απολαμβάνετε το προνόμιο της άμεσης επαφής με τα προϊόντα που διαθέτει από την οθόνη του υπολογιστή σας γρήγορα και εύκολα.
Θέλοντας να αναδείξουμε τα οφέλη της χρήσης του διαδικτύου στις καθημερινές μας αγορές κατωτέρω παραθέτουμε τους όρους και προϋποθέσεις επιστροφής ελαττωματικών ή μη προϊόντων.
Επιστροφές Προϊόντων λόγω λάθους παράδοσης
Σε όλες τις περιπτώσεις στις οποίες παραδίδονται άλλα από τα πωληθέντα, κατά είδος ή ποσότητα ή λείπει ιδιότητας η οποία έχει προηγουμένως συνομολογηθεί εγγράφως με την ΕΤΑΙΡΕΙΑ ο πελάτης επιστρέφει τα προϊόντα προς έλεγχο και διαπίστωση του λάθους. Στην περίπτωση αυτή τα έξοδα επιστροφής των προϊόντων στην εταιρεία καθώς και τα έξοδα επαναπροώθησης στον πελάτη βαρύνουν την ΕΤΑΙΡΕΙΑ αρκεί να τηρείται ο προτεινόμενος από την εταιρεία τρόπος επιστροφής.
Προϋποθέσεις επιστροφής :
Τα στοιχεία αποστολής για την επιστροφή είναι τα παρακάτω:
Διεύθυνση: Μενελάου Παρλαμά 56, Ηράκλειο Κρήτης (Γιόφυρος) Τηλέφωνο: 2818 101036Email: info@petsamolis.gr |
Η επιστροφή των προϊόντων θα πρέπει να γίνεται ΑΠΟΚΛΕΙΣΤΙΚΑ με την εταιρεία: ΕΛΛΗΝΙΚO ΤΑΧΥΔΡΟΜΕIΟ ⇨ ΕΛΤΑ ΓΑΖΙΟΥ 71414.
Επιστροφή χρημάτων πραγματοποιείται για αγορά του προϊόντος που έχει γίνει με μετρητά (αντικαταβολή) ή χρεωστική/πιστωτική κάρτα. Η διαδικασία επιστροφής των χρημάτων σας θα ολοκληρωθεί το αργότερο εντός δεκατεσσάρων (14) εργάσιμων ημερών από την ημερομηνία παραλαβής των προϊόντων και εφόσον αυτά είναι σε άριστη κατάσταση. Η κατάθεση των χρημάτων γίνεται από λογαριασμό μας στην Τράπεζα Πειραιώς/Alpha Bank/Εθνική/Eurobank/Παγκρήτια Συνεταιριστική και ενδέχεται να υπάρξουν κρατήσεις από την τράπεζα και καθυστέρηση στην περίπτωση που ο λογαριασμός σας είναι σε κάποια άλλη τράπεζα, εκτός των προαναφερομένων. Η εταιρεία μας δεν υποχρεούται να καλύψει τα έξοδα που χρεώνει (κατά τη συνήθη πρακτική των τραπεζών) ο χρηματοπιστωτικός οργανισμός που συνεργάζεται ο πελάτης κατά την λήψη των ποσών που επιστρέφονται.
Λόγω του ανθρώπινου παράγοντα στο δυναμικό της εταιρείας μας, υπάρχει μικρή πιθανότητα λάθους στην διεκπεραίωση παραγγελιών με αποτέλεσμα να αποσταλεί εσφαλμένα ληγμένο προϊόν.Σε αυτήν την περίπτωση, η διαδικασία που ακολουθείται είναι η εξής:
1) Επιστροφή ληγμένου προϊόντος με χρέωση παραλήπτη.
Σε περίπτωση που δεν επιθυμείτε αντικατάσταση προϊόντος αλλά μόνο επιστροφή χρημάτων, ακολουθείται η ίδια διαδικασία:
1) Επιστροφή ληγμένου προϊόντος με χρέωση παραλήπτη.
2) Επιστροφή χρημάτων σε αριθμό IBAN της επιλογής σας μόλις παραλάβουμε το ληγμένο προϊόν.
Ελαττωματικά προϊόντα
Σε περίπτωση που παραλάβατε την παραγγελία σας και ανακαλύψετε ότι υπάρχει ελαττωματικό προϊόν, η διαδικασία που ακολουθείται σύμφωνα με τους όρους του ηλεκτρονικού εμπορίου είναι η εξής:
1) Μας αποστέλετε φωτογραφίες του ελαττωματικού προϊόντος στο mail μας (petsamolis@gmail.com) ώστε να αξιολογηθεί το πρόβλημα από τον υπεύθυνο.
ΑΛΛΑΓΗ ΠΡΟΪΟΝΤΩΝ
Προϋποθέσεις επιστροφής :
Ερώτηση σχετικά με το προϊόν
Αυτό σημαίνει ισορροπημένες συνταγές και τα καλύτερα συστατικά, χωρίς εκπτώσεις και χωρίς συμβιβασμούς.
ΣΥΝΘΕΣΗ:
Ανάπτυξη μόνιμων λιβαδιών (τιμόθυ, φεστούκα λιβαδιού, κόκκινη φεστούκα, ουρά αλεπούς λιβαδιού, μπλε γρασίδι, ποδαράκι κόκορα, μαϊντανός αγελάδας, τραχιά πικραλίδα, τσικνιά λιβαδιού, κοινή αχίλλεια, γυναικείος μανδύας, εαρινό γρασίδι, τριφύλλι αγρού, ριβοφόρα, φασκόμηλο λιβαδιού, τριφύλλι λιβαδιού, ψηλή φεστούκα, καμπανούλα λιβαδιού, κύμινο, αγριοκάτσικο λιβαδιού, κοινή κερατόχορτο, γαϊδουράγκαθο λιβαδιού, μαλακή τρίστα, κοινή πικραλίδα, χόρτο φούντας, αληθινό λιβάδι, κερατόχορτο αγρού, δασική φράουλα, βίκος πουλιών, βεριτσίδα, αγριοκάτσικο λιβαδιού, αληθινό λιβάδι, βρώμη λιβαδιού, κοινή αλογοουρά, αλογοουρά αγρού, λευκό λιβάδι, λευκός γερανός, μαργαρίτα λιβαδιού, λουλούδι χήρας αγρού, ροζ λουλούδι κούκου, κοινός χαλαρός βλαστός, βεριτσίδα αγρού, ψηλό γρασίδι βρώμης, λιβάδι σίκαλη, μεσαία μπανάνα, μεγάλο λιβάδι, στενόφυλλο βίκος, Λησμονιά, σαξφράγος λιβαδιού, μικρός κενταύριος, έρπον πεντάφυλλος, αγελαδινός, κουνιστός στρατιώτης, μικρός λιβαδοχόρτος, χόρτο βελονιάς, γενειάδα λιβαδιού, τσουκνίδα, αρωματική βερινάδα, κόκκινο τριφύλλι, βίκος, ουρακοκαλλιέργεια της Γενεύης, ουρακοκαλλιέργεια, μαργαρίτες), ολόκληρο το φυτό καλαμποκιού, τιμόθεος, εκχυλισμένος ηλιόσπορος, πίτουρο σιταριού, εκχυλισμένος λιναρόσπορος, ολόκληρο φυτό λούπινου, πίτουρο φλούδας βρώμης, εκχυλισμένος ελαιοκράμβης, σπόρος ζυθοποιίας, λιγνοκυτταρίνη, αδρανοποιημένη ζύμη ζυθοποιίας (1,5%), φύτρο σιταριού, λιναρόσπορος (1%), πρωτεΐνη πατάτας, παστινάκι, στελέχη μαϊντανού, ρίζα κιχωρίου, πέταλα τριαντάφυλλου, άνθη καλέντουλας, φύλλα μέντας, βότανο ηλιοθεραπείας, ινουλίνη κιχωρίου, αμάραντος, βότανο χαμομηλιού, φύλλα ριβοφόρας, βότανο πικραλίδας, σπόροι μάραθου, άνθη χαμομηλιού, βότανο γαϊδουράγκαθου, ρίζα μάκα, φύλλα φασκόμηλου (λαχανικά 2%, άνθη 2%)
Διατροφικά πρόσθετα
Βιταμίνη A 11.460 IE ∙ Βιταμίνη D 3 802 IE ∙ 68 mg ∙ πενταένυδρος θειικός χαλκός (II) 6,8 mg ∙ άνυδρο ιωδικό ασβέστιο 1 mg ∙ οξείδιο του ψευδαργύρου 68 mg ∙ οξείδιο του μαγγανίου (II) 45 mg ∙ σεληνιούχο νάτριο 0,21 mg
ΑΝΑΛΥΣΗ:ακατέργαστη πρωτεΐνη 14,5% ∙ ακατέργαστα λίπη 3% ∙ ακατέργαστες ίνες 20% ∙ άμυλο 6,4% ∙ ακατέργαστη τέφρα 8,5% ∙ ασβέστιο 0,65% ∙ φώσφορος 0,4%
Σύσταση διατροφής
Γεμίστε το μπολ με τροφή και περιμένετε μέχρι το ζωάκι σας την καταναλώσει όλη, προτού το ξαναγεμίσετε.
Φροντίστε να υπάρχει καθημερινά διαθέσιμο φρέσκο χόρτο και καθαρό νερό.
Το ChinchillaDream BASIC είναι πλήρως ισορροπημένο. Μπορεί να προσφερθεί δωρεάν (ad lib). Αυτό σημαίνει: Γεμίστε το μπολ και ξαναγεμίστε το μόνο όταν αδειάσει. Τα ζώα θα καλύψουν μόνο τις δικές τους ανάγκες.
Συνοδέψτε το με φρέσκο, χλιαρό νερό και υψηλής ποιότητας σανό λαγού . Αυτό εξασφαλίζει βέλτιστη διατροφή 24/7 χωρίς δοσολογία, δελτίο ή περιορισμούς.
Το τάισμα έγινε εύκολο!
Έχουμε φροντίσει έτσι ώστε να μπορείτε να πληρώσετε για την παραγγελία σας με τους περισσότερους δυνατούς τρόπους:
1 Αντικαταβολή
Μετά την ολοκλήρωση της παραγγελία σας, το κατάστημα μας θα ετοιμάσει την παραγγελία, θα σας αποστείλει το προτιμολόγιο μέσω email και κατόπιν δική σας επιβεβαίωσης και απάντησης μέσω email ή τηλεφώνου, θα σας αποσταλεί το δέμα στην διεύθυνση που μας δώσατε και με την παραλαβή του δέματος πληρώνετε το ποσό της παραγγελίας σας.
**Η αντικαταβολή ισχύει για παραγγελίες συνολικού βάρους εώς 20kg και κόστους εώς 250€. ΔΕΝ ΙΣΧΥΕΙ στις παραγγελίες ζώων.
2 Πιστωτική/Χρεωστική/Προπληρωμένη Κάρτα
Επιλέγοντας πληρωμή μέσω πιστωτικής κάρτας, χρεωστικής κάρτας, PAYCENTER, PAYPAL, VIVA, ακολουθείται η εξής διαδικασία:
Ο πελάτης μεταφέρεται μέσω ασφαλούς σύνδεσης με κρυπτογράφηση στο περιβάλλον της συνεργαζόμενης τράπεζας, όπου εισάγει τα στοιχεία της πιστωτικής, χρεωστικής ή προπληρωμένης κάρτας του.
Η κάρτα χρεώνεται με το ποσό που αντιστοιχεί στο σύνολο της αγοράς που έχει πραγματοποιήσει, των εξόδων αποστολής και πληρωμής.
Η παραπάνω διαδικασία είναι απόλυτα ασφαλής και σε κανένα στάδιό της δεν γνωστοποιούνται σε εμάς ή οποιονδήποτε τρίτο (πλην της τράπεζας που είναι εξουσιοδοτημένη να επεξεργάζεται τις online συναλλαγές της), τα στοιχεία της κάρτας σας.
Πληρωμή μέσω VIVA.
Μπορείτε να προχωρήσετε σε κατάθεση ποσού για την παραγγελία σας, μέσω VIVA από τον παρακάτω σύνδεσμο
https://pay.vivawallet.com/pet-samolisgr
3 Κατάθεση σε Τραπεζικό Λογαριασμό
Aν δεν έχετε πιστωτική κάρτα ή δεν θέλετε να τη χρησιμοποιήσετε, μπορείτε να εξοφλήσετε την παραγγελία σας μέσω τραπεζικού λογαριασμού.
Εξοφλήστε την παραγγελία σας σε έναν από τους ακόλουθους λογαριασμούς των Τραπεζών που συνεργαζόμαστε:
| ΕΘΝΙΚΗ: | ΑΡΙΘΜΟΣ ΛΟΓΑΡΙΑΣΜΟΥ: 20501385767 |
| IBANK: GR3601102050000020501385767 | |
| ΠΕΙΡΑΙΩΣ: | |
| IBAN: GR4101714330006433161976151 | |
| ALPHA: | |
| IBANK: GR8801407880788002330004477 | |
| EUROBANK: | ΑΡΙΘΜΟΣ ΛΟΓΑΡΙΑΣΜΟΥ: 0026.0330.12.0201204512 |
| IBANK: GR0302603300000120201204512 | |
| ΠΑΓΚΡΗΤΙΑ ΣΥΝΕΤΑΙΡΙΣΤΙΚΗ ΤΡΑΠΕΖΑ: | |
| IBANK: GR6508700030000300003398475 |
Σε όλους τους λογαριασμούς το όνομα του δικαιούχου είναι
ΑΦΟΙ ΣΑΜΟΛΗ Ε.Ε.
Πολιτική Επιστροφών
Το petsamolis.gr στηρίζοντας το Ηλεκτρονικό Εμπόριο σας δίνει τη δυνατότητα, μέσω της πληρότητας των περιγραφών των οποίων αναρτά στις σελίδες της, να απολαμβάνετε το προνόμιο της άμεσης επαφής με τα προϊόντα που διαθέτει από την οθόνη του υπολογιστή σας γρήγορα και εύκολα.
Θέλοντας να αναδείξουμε τα οφέλη της χρήσης του διαδικτύου στις καθημερινές μας αγορές κατωτέρω παραθέτουμε τους όρους και προϋποθέσεις επιστροφής ελαττωματικών ή μη προϊόντων.
Επιστροφές Προϊόντων λόγω λάθους παράδοσης
Σε όλες τις περιπτώσεις στις οποίες παραδίδονται άλλα από τα πωληθέντα, κατά είδος ή ποσότητα ή λείπει ιδιότητας η οποία έχει προηγουμένως συνομολογηθεί εγγράφως με την ΕΤΑΙΡΕΙΑ ο πελάτης επιστρέφει τα προϊόντα προς έλεγχο και διαπίστωση του λάθους. Στην περίπτωση αυτή τα έξοδα επιστροφής των προϊόντων στην εταιρεία καθώς και τα έξοδα επαναπροώθησης στον πελάτη βαρύνουν την ΕΤΑΙΡΕΙΑ αρκεί να τηρείται ο προτεινόμενος από την εταιρεία τρόπος επιστροφής.
Προϋποθέσεις επιστροφής :
- Η επιστροφή πρέπει να πραγματοποιηθεί εντός δεκατεσσάρων (14) ημερολογιακών ημερών
- Τα επιστρεφόμενα προϊόντα πρέπει να βρίσκονται στην κατάσταση όπου αποστάλθηκαν από το petsamolis.gr και παραλήφθηκαν από τον πελάτη, πλήρη και χωρίς φθορές.
- Η συσκευασία τους θα πρέπει να είναι αυτή που κανονικά συνοδεύει το προϊόν σε άριστη κατάσταση (χωρίς να έχουν αφαιρεθεί οι ετικέτες) και με όλα τα έγγραφα της αποστολής (π.χ. Απόδειξη Λιανικής κλπ).
Τα στοιχεία αποστολής για την επιστροφή είναι τα παρακάτω:
Διεύθυνση: Μενελάου Παρλαμά 56, Ηράκλειο Κρήτης (Γιόφυρος) Τηλέφωνο: 2818 101036Email: info@petsamolis.gr |
Η επιστροφή των προϊόντων θα πρέπει να γίνεται ΑΠΟΚΛΕΙΣΤΙΚΑ με την εταιρεία: ΕΛΛΗΝΙΚO ΤΑΧΥΔΡΟΜΕIΟ ⇨ ΕΛΤΑ ΓΑΖΙΟΥ 71414.
Επιστροφή χρημάτων πραγματοποιείται για αγορά του προϊόντος που έχει γίνει με μετρητά (αντικαταβολή) ή χρεωστική/πιστωτική κάρτα. Η διαδικασία επιστροφής των χρημάτων σας θα ολοκληρωθεί το αργότερο εντός δεκατεσσάρων (14) εργάσιμων ημερών από την ημερομηνία παραλαβής των προϊόντων και εφόσον αυτά είναι σε άριστη κατάσταση. Η κατάθεση των χρημάτων γίνεται από λογαριασμό μας στην Τράπεζα Πειραιώς/Alpha Bank/Εθνική/Eurobank/Παγκρήτια Συνεταιριστική και ενδέχεται να υπάρξουν κρατήσεις από την τράπεζα και καθυστέρηση στην περίπτωση που ο λογαριασμός σας είναι σε κάποια άλλη τράπεζα, εκτός των προαναφερομένων. Η εταιρεία μας δεν υποχρεούται να καλύψει τα έξοδα που χρεώνει (κατά τη συνήθη πρακτική των τραπεζών) ο χρηματοπιστωτικός οργανισμός που συνεργάζεται ο πελάτης κατά την λήψη των ποσών που επιστρέφονται.
Λόγω του ανθρώπινου παράγοντα στο δυναμικό της εταιρείας μας, υπάρχει μικρή πιθανότητα λάθους στην διεκπεραίωση παραγγελιών με αποτέλεσμα να αποσταλεί εσφαλμένα ληγμένο προϊόν.Σε αυτήν την περίπτωση, η διαδικασία που ακολουθείται είναι η εξής:
1) Επιστροφή ληγμένου προϊόντος με χρέωση παραλήπτη.
Σε περίπτωση που δεν επιθυμείτε αντικατάσταση προϊόντος αλλά μόνο επιστροφή χρημάτων, ακολουθείται η ίδια διαδικασία:
1) Επιστροφή ληγμένου προϊόντος με χρέωση παραλήπτη.
2) Επιστροφή χρημάτων σε αριθμό IBAN της επιλογής σας μόλις παραλάβουμε το ληγμένο προϊόν.
Ελαττωματικά προϊόντα
Σε περίπτωση που παραλάβατε την παραγγελία σας και ανακαλύψετε ότι υπάρχει ελαττωματικό προϊόν, η διαδικασία που ακολουθείται σύμφωνα με τους όρους του ηλεκτρονικού εμπορίου είναι η εξής:
1) Μας αποστέλετε φωτογραφίες του ελαττωματικού προϊόντος στο mail μας (petsamolis@gmail.com) ώστε να αξιολογηθεί το πρόβλημα από τον υπεύθυνο.
ΑΛΛΑΓΗ ΠΡΟΪΟΝΤΩΝ
Προϋποθέσεις επιστροφής :
- το προϊόν δεν πρέπει να έχει χρησιμοποιηθει
- η επιστροφή πρέπει να πραγματοποιηθεί εντός δεκατεσσάρων (14) ημερολογιακών ημερών
- θα πρέπει να βρίσκεται στην κατάσταση που παραλήφθηκε από τον πελάτη, πλήρες και χωρίς φθορές, η δε συσκευασία του να είναι αυτή που κανονικά συνοδεύει το προϊόν
Σχετικά Προϊόντα
