Γατόψαρα πεπερ
Χαρακτηριστικά
Περιγραφή
ΓΑΤΟΨΑΡΑ
Υπάρχουν πολλά διαφορετικά είδη γατόψαρου σε όλο τον κόσμο που ευδοκιμούν σε ένα σύστημα ενυδρειοπονίας. Το γατόψαρο των καναλιών είναι από τα ευρύτατα εκτρεφόμενα είδη υδατοκαλλιέργειας στις Ηνωμένες Πολιτείες, και την Αυστραλία. Το γατόψαρο τρώγεται, αυξάνεται γρήγορα και παρέχει πολλά απόβλητα για τα φυτά. Σύνηθες μέγεθος 25-45 εκ και βάρος 0.5-1 κιλό
Τα «Γατόψαρα» (Catfishes) ανήκουν στο μεγάλο group των OSTEICHTHYIDAE (Οστεϊχθύες), τάξη Actinopterygii (Ακτινοπτερύγια). Ο σκελετός τους δηλαδή, αποτελείται από κόκαλα και όχι από χόνδρους ή/και χόνδρινες πλάκες.
Κατατάσσονται στα SILURIFORMES που αριθμούν τουλάχιστον τριάντα (30) διαφορετικές οικογένειες και πάνω από τετρακόσια είδη (400) και κατοικούν στους υγροβιότοπους όλου σχεδόν του Πλανήτη.
Τα πιο συνηθισμένα είδη «Γατόψαρων» που συναντάμε σε «κοινωνικά» ενυδρεία ανήκουν στις οικογένειες CALLICHTHYIDAE (πχ Corydoras species) και LORICARIIDAE (πχ Ancistrus species).
Σε κοινωνικά ενυδρεία καταγωγής (origin tanks), που φιλοξενούν ψάρια της οικογένειας CICHLIDAE από τις λίμνες της νοτιοανατολικής Αφρικής (Victoria, Tanganyika, Malawi) συναντάμε «Γατόψαρα» της οικογένειας MOCHOKIDAE (Synodontis species), σπανιότερα συναντάμε μέλη της οικογένειας BAGRIDAE (πχ Auchenoglanis species), λόγω του μεγάλου μεγέθους και τις σπάνιας εμφάνισης αυτών των ειδών στις εισαγωγές, αφού δεν είναι πολύ γνωστά.
Πολύ σπανιότερα μάλιστα συναντάμε είδη από την οικογένεια MALAPTERURIDAE, για τους λόγους που αναφέραμε παραπάνω, αλλά και λόγω του ρεύματος χαμηλού Voltage που παράγουν αυτά τα είδη ώστε να ακινητοποιούν και να θανατώνουν την λεία τους.
Αρκετά δημοφιλή είναι τα είδη των οικογενειών DORADIDAE (πχ Acanthodoras species) και PIMELODIDAE (πχ Pimelodella pictus, P. maculatus, phractocephalus hemiliopterus ) της νότιας Αμερικής, PANGASIIDAE (Pangasius species) και SCHILBELIDAE της Ασίας.
Αρκετά σπάνια είναι η εμφάνιση των αφρικάνικων SCHILBELIDE (πχ Schilbe intermedius).
| ΟΙΚΟΓΕΝΕΙΑ | ΚΟΙΝΗ ΟΝΟΜΑΣΙΑ | ΦΥΣΙΚΟ ΠΕΡΙΒΑΛΛΟΝ |
| ASPREDINIDAE | Κιθαρόσχημα γατόψαρα | Νότια Αμερική |
BAGRIDAE | «Γυμνά» γατόψαρα | Ασία Αφρική |
CALLICHTHYIDAE | «Θωρακισμένα» γατόψαρα | Νότια Αμερική |
CHACIDAE |
| Ασία |
CLARIIDAE | Κλαρίες | Ασία Αφρική |
DORADIDAE | «Αγκαθωτά» γατόψαρα | Νότια Αμερική |
ICTALURIDAE | Γατόψαρα με κερασφόρα χείλη | Βόρεια & Κεντρική Αμερική |
LORICARIIDAE | «Θωρακισμένα με πλάκες» | Νότια Αμερική |
MALAPTERURIDAE | Ηλεκτροφόρα γατόψαρα | Αφρική |
MOCKOKIDAE | Synodontis sp. | Αφρική |
PANGASIIDAE | Pangasius sp. | Ασία |
PIMELODIDAE | Γατόψαρα με πλατιά μύτη | Νότια Αμερική |
SCHILBELIDAE | «Γυάλινα» γατόψαρα | Ασία Αφρική |
SILURIDAE | Γατόψαρα του Παλιού Κόσμου | Ευρω-Ασία |
TRICHOMYCTERIDAE |
| Νότια Αμερική |
Αρκετές φορές συναντάμε είδη από την οικογένεια CLARIIDAE (Clarias species), μόνο που δυστυχώς είναι πολύ συνηθισμένο να τα βλέπουμε σε ακατάλληλα ενυδρεία και με ασύμβατους συγκατοίκους. Τα είδη αυτής της οικογένειας μεγαλώνουν πάρα πολύ (πχ Clarias batrachus - 50cm, C. gariepinnis - 75cm) και χορταίνουν την απύθμενη πείνα τους με όλους τους συγκατοίκους τους που χωράνε στο στόμα τους. Το στόμα τους μάλιστα διαθέτει τέτοιο μέγεθος που μοιραία αυτά τα είδη καταλήγουν να ζουν μόνα τους σε πολύ μικρά, ερημωμένα από άλλα είδη, ενυδρεία. Μπορούν να αναπνέουν αέρα και μπορούν να μείνουν αρκετές ώρες έξω από το νερό, εάν μάλιστα έχουν εξασφαλισμένη την απαραίτητη υγρασία σημειώνουν ρεκόρ παραμονής εκτός νερού.
Τρόποι πληρωμής και αποστολής
Έχουμε φροντίσει έτσι ώστε να μπορείτε να πληρώσετε για την παραγγελία σας με τους περισσότερους δυνατούς τρόπους:
1 Αντικαταβολή
Μετά την ολοκλήρωση της παραγγελία σας, το κατάστημα μας θα ετοιμάσει την παραγγελία, θα σας αποστείλει το προτιμολόγιο μέσω email και κατόπιν δική σας επιβεβαίωσης και απάντησης μέσω email ή τηλεφώνου, θα σας αποσταλεί το δέμα στην διεύθυνση που μας δώσατε και με την παραλαβή του δέματος πληρώνετε το ποσό της παραγγελίας σας.
**Η αντικαταβολή ισχύει για παραγγελίες συνολικού βάρους εώς 20kg και κόστους εώς 250€. ΔΕΝ ΙΣΧΥΕΙ στις παραγγελίες ζώων.
2 Πιστωτική/Χρεωστική/Προπληρωμένη Κάρτα
Επιλέγοντας πληρωμή μέσω πιστωτικής κάρτας, χρεωστικής κάρτας, PAYCENTER, PAYPAL, VIVA, ακολουθείται η εξής διαδικασία: 
Ο πελάτης μεταφέρεται μέσω ασφαλούς σύνδεσης με κρυπτογράφηση στο περιβάλλον της συνεργαζόμενης τράπεζας, όπου εισάγει τα στοιχεία της πιστωτικής, χρεωστικής ή προπληρωμένης κάρτας του.
Η κάρτα χρεώνεται με το ποσό που αντιστοιχεί στο σύνολο της αγοράς που έχει πραγματοποιήσει, των εξόδων αποστολής και πληρωμής.
Η παραπάνω διαδικασία είναι απόλυτα ασφαλής και σε κανένα στάδιό της δεν γνωστοποιούνται σε εμάς ή οποιονδήποτε τρίτο (πλην της τράπεζας που είναι εξουσιοδοτημένη να επεξεργάζεται τις online συναλλαγές της), τα στοιχεία της κάρτας σας.
Πληρωμή μέσω VIVA.
Μπορείτε να προχωρήσετε σε κατάθεση ποσού για την παραγγελία σας, μέσω VIVA από τον παρακάτω σύνδεσμο
https://pay.vivawallet.com/pet-samolisgr
3 Κατάθεση σε Τραπεζικό Λογαριασμό
Aν δεν έχετε πιστωτική κάρτα ή δεν θέλετε να τη χρησιμοποιήσετε, μπορείτε να εξοφλήσετε την παραγγελία σας μέσω τραπεζικού λογαριασμού.
Εξοφλήστε την παραγγελία σας σε έναν από τους ακόλουθους λογαριασμούς των Τραπεζών που συνεργαζόμαστε:
| ΕΘΝΙΚΗ: | ΑΡΙΘΜΟΣ ΛΟΓΑΡΙΑΣΜΟΥ: 20501385767 |
| IBANK: GR3601102050000020501385767 | |
| ΠΕΙΡΑΙΩΣ: | |
| IBAN: GR4101714330006433161976151 | |
| ALPHA: | |
| IBANK: GR8801407880788002330004477 | |
| EUROBANK: | ΑΡΙΘΜΟΣ ΛΟΓΑΡΙΑΣΜΟΥ: 0026.0330.12.0201204512 |
| IBANK: GR0302603300000120201204512 | |
| ΠΑΓΚΡΗΤΙΑ ΣΥΝΕΤΑΙΡΙΣΤΙΚΗ ΤΡΑΠΕΖΑ: | |
| IBANK: GR6508700030000300003398475 |
Σε όλους τους λογαριασμούς το όνομα του δικαιούχου είναι
ΑΦΟΙ ΣΑΜΟΛΗ Ε.Ε.
Πολιτική επιστροφών
- Η επιστροφή πρέπει να πραγματοποιηθεί εντός δεκατεσσάρων (14) ημερολογιακών ημερών
- Τα επιστρεφόμενα προϊόντα πρέπει να βρίσκονται στην κατάσταση όπου αποστάλθηκαν από το petsamolis.gr και παραλήφθηκαν από τον πελάτη, πλήρη και χωρίς φθορές.
- Η συσκευασία τους θα πρέπει να είναι αυτή που κανονικά συνοδεύει το προϊόν σε άριστη κατάσταση (χωρίς να έχουν αφαιρεθεί οι ετικέτες) και με όλα τα έγγραφα της αποστολής (π.χ. Απόδειξη Λιανικής κλπ).
- το προϊόν δεν πρέπει να έχει χρησιμοποιηθει
- η επιστροφή πρέπει να πραγματοποιηθεί εντός δεκατεσσάρων (14) ημερολογιακών ημερών
- θα πρέπει να βρίσκεται στην κατάσταση που παραλήφθηκε από τον πελάτη, πλήρες και χωρίς φθορές, η δε συσκευασία του να είναι αυτή που κανονικά συνοδεύει το προϊόν
Πολιτική Επιστροφών
Το petsamolis.gr στηρίζοντας το Ηλεκτρονικό Εμπόριο σας δίνει τη δυνατότητα, μέσω της πληρότητας των περιγραφών των οποίων αναρτά στις σελίδες της, να απολαμβάνετε το προνόμιο της άμεσης επαφής με τα προϊόντα που διαθέτει από την οθόνη του υπολογιστή σας γρήγορα και εύκολα.
Θέλοντας να αναδείξουμε τα οφέλη της χρήσης του διαδικτύου στις καθημερινές μας αγορές κατωτέρω παραθέτουμε τους όρους και προϋποθέσεις επιστροφής ελαττωματικών ή μη προϊόντων.
Επιστροφές Προϊόντων λόγω λάθους παράδοσης
Σε όλες τις περιπτώσεις στις οποίες παραδίδονται άλλα από τα πωληθέντα, κατά είδος ή ποσότητα ή λείπει ιδιότητας η οποία έχει προηγουμένως συνομολογηθεί εγγράφως με την ΕΤΑΙΡΕΙΑ ο πελάτης επιστρέφει τα προϊόντα προς έλεγχο και διαπίστωση του λάθους. Στην περίπτωση αυτή τα έξοδα επιστροφής των προϊόντων στην εταιρεία καθώς και τα έξοδα επαναπροώθησης στον πελάτη βαρύνουν την ΕΤΑΙΡΕΙΑ αρκεί να τηρείται ο προτεινόμενος από την εταιρεία τρόπος επιστροφής.
Προϋποθέσεις επιστροφής :
Τα στοιχεία αποστολής για την επιστροφή είναι τα παρακάτω:
Διεύθυνση: Μενελάου Παρλαμά 56, Ηράκλειο Κρήτης (Γιόφυρος) Τηλέφωνο: 2818 101036Email: info@petsamolis.gr |
Η επιστροφή των προϊόντων θα πρέπει να γίνεται ΑΠΟΚΛΕΙΣΤΙΚΑ με την εταιρεία: ΕΛΛΗΝΙΚO ΤΑΧΥΔΡΟΜΕIΟ ⇨ ΕΛΤΑ ΓΑΖΙΟΥ 71414.
Επιστροφή χρημάτων πραγματοποιείται για αγορά του προϊόντος που έχει γίνει με μετρητά (αντικαταβολή) ή χρεωστική/πιστωτική κάρτα. Η διαδικασία επιστροφής των χρημάτων σας θα ολοκληρωθεί το αργότερο εντός δεκατεσσάρων (14) εργάσιμων ημερών από την ημερομηνία παραλαβής των προϊόντων και εφόσον αυτά είναι σε άριστη κατάσταση. Η κατάθεση των χρημάτων γίνεται από λογαριασμό μας στην Τράπεζα Πειραιώς/Alpha Bank/Εθνική/Eurobank/Παγκρήτια Συνεταιριστική και ενδέχεται να υπάρξουν κρατήσεις από την τράπεζα και καθυστέρηση στην περίπτωση που ο λογαριασμός σας είναι σε κάποια άλλη τράπεζα, εκτός των προαναφερομένων. Η εταιρεία μας δεν υποχρεούται να καλύψει τα έξοδα που χρεώνει (κατά τη συνήθη πρακτική των τραπεζών) ο χρηματοπιστωτικός οργανισμός που συνεργάζεται ο πελάτης κατά την λήψη των ποσών που επιστρέφονται.
Λόγω του ανθρώπινου παράγοντα στο δυναμικό της εταιρείας μας, υπάρχει μικρή πιθανότητα λάθους στην διεκπεραίωση παραγγελιών με αποτέλεσμα να αποσταλεί εσφαλμένα ληγμένο προϊόν.Σε αυτήν την περίπτωση, η διαδικασία που ακολουθείται είναι η εξής:
1) Επιστροφή ληγμένου προϊόντος με χρέωση παραλήπτη.
Σε περίπτωση που δεν επιθυμείτε αντικατάσταση προϊόντος αλλά μόνο επιστροφή χρημάτων, ακολουθείται η ίδια διαδικασία:
1) Επιστροφή ληγμένου προϊόντος με χρέωση παραλήπτη.
2) Επιστροφή χρημάτων σε αριθμό IBAN της επιλογής σας μόλις παραλάβουμε το ληγμένο προϊόν.
Ελαττωματικά προϊόντα
Σε περίπτωση που παραλάβατε την παραγγελία σας και ανακαλύψετε ότι υπάρχει ελαττωματικό προϊόν, η διαδικασία που ακολουθείται σύμφωνα με τους όρους του ηλεκτρονικού εμπορίου είναι η εξής:
1) Μας αποστέλετε φωτογραφίες του ελαττωματικού προϊόντος στο mail μας (petsamolis@gmail.com) ώστε να αξιολογηθεί το πρόβλημα από τον υπεύθυνο.
ΑΛΛΑΓΗ ΠΡΟΪΟΝΤΩΝ
Προϋποθέσεις επιστροφής :
Ερώτηση σχετικά με το προϊόν
ΓΑΤΟΨΑΡΑ
Υπάρχουν πολλά διαφορετικά είδη γατόψαρου σε όλο τον κόσμο που ευδοκιμούν σε ένα σύστημα ενυδρειοπονίας. Το γατόψαρο των καναλιών είναι από τα ευρύτατα εκτρεφόμενα είδη υδατοκαλλιέργειας στις Ηνωμένες Πολιτείες, και την Αυστραλία. Το γατόψαρο τρώγεται, αυξάνεται γρήγορα και παρέχει πολλά απόβλητα για τα φυτά. Σύνηθες μέγεθος 25-45 εκ και βάρος 0.5-1 κιλό
Τα «Γατόψαρα» (Catfishes) ανήκουν στο μεγάλο group των OSTEICHTHYIDAE (Οστεϊχθύες), τάξη Actinopterygii (Ακτινοπτερύγια). Ο σκελετός τους δηλαδή, αποτελείται από κόκαλα και όχι από χόνδρους ή/και χόνδρινες πλάκες.
Κατατάσσονται στα SILURIFORMES που αριθμούν τουλάχιστον τριάντα (30) διαφορετικές οικογένειες και πάνω από τετρακόσια είδη (400) και κατοικούν στους υγροβιότοπους όλου σχεδόν του Πλανήτη.
Τα πιο συνηθισμένα είδη «Γατόψαρων» που συναντάμε σε «κοινωνικά» ενυδρεία ανήκουν στις οικογένειες CALLICHTHYIDAE (πχ Corydoras species) και LORICARIIDAE (πχ Ancistrus species).
Σε κοινωνικά ενυδρεία καταγωγής (origin tanks), που φιλοξενούν ψάρια της οικογένειας CICHLIDAE από τις λίμνες της νοτιοανατολικής Αφρικής (Victoria, Tanganyika, Malawi) συναντάμε «Γατόψαρα» της οικογένειας MOCHOKIDAE (Synodontis species), σπανιότερα συναντάμε μέλη της οικογένειας BAGRIDAE (πχ Auchenoglanis species), λόγω του μεγάλου μεγέθους και τις σπάνιας εμφάνισης αυτών των ειδών στις εισαγωγές, αφού δεν είναι πολύ γνωστά.
Πολύ σπανιότερα μάλιστα συναντάμε είδη από την οικογένεια MALAPTERURIDAE, για τους λόγους που αναφέραμε παραπάνω, αλλά και λόγω του ρεύματος χαμηλού Voltage που παράγουν αυτά τα είδη ώστε να ακινητοποιούν και να θανατώνουν την λεία τους.
Αρκετά δημοφιλή είναι τα είδη των οικογενειών DORADIDAE (πχ Acanthodoras species) και PIMELODIDAE (πχ Pimelodella pictus, P. maculatus, phractocephalus hemiliopterus ) της νότιας Αμερικής, PANGASIIDAE (Pangasius species) και SCHILBELIDAE της Ασίας.
Αρκετά σπάνια είναι η εμφάνιση των αφρικάνικων SCHILBELIDE (πχ Schilbe intermedius).
| ΟΙΚΟΓΕΝΕΙΑ | ΚΟΙΝΗ ΟΝΟΜΑΣΙΑ | ΦΥΣΙΚΟ ΠΕΡΙΒΑΛΛΟΝ |
| ASPREDINIDAE | Κιθαρόσχημα γατόψαρα | Νότια Αμερική |
BAGRIDAE | «Γυμνά» γατόψαρα | Ασία Αφρική |
CALLICHTHYIDAE | «Θωρακισμένα» γατόψαρα | Νότια Αμερική |
CHACIDAE |
| Ασία |
CLARIIDAE | Κλαρίες | Ασία Αφρική |
DORADIDAE | «Αγκαθωτά» γατόψαρα | Νότια Αμερική |
ICTALURIDAE | Γατόψαρα με κερασφόρα χείλη | Βόρεια & Κεντρική Αμερική |
LORICARIIDAE | «Θωρακισμένα με πλάκες» | Νότια Αμερική |
MALAPTERURIDAE | Ηλεκτροφόρα γατόψαρα | Αφρική |
MOCKOKIDAE | Synodontis sp. | Αφρική |
PANGASIIDAE | Pangasius sp. | Ασία |
PIMELODIDAE | Γατόψαρα με πλατιά μύτη | Νότια Αμερική |
SCHILBELIDAE | «Γυάλινα» γατόψαρα | Ασία Αφρική |
SILURIDAE | Γατόψαρα του Παλιού Κόσμου | Ευρω-Ασία |
TRICHOMYCTERIDAE |
| Νότια Αμερική |
Αρκετές φορές συναντάμε είδη από την οικογένεια CLARIIDAE (Clarias species), μόνο που δυστυχώς είναι πολύ συνηθισμένο να τα βλέπουμε σε ακατάλληλα ενυδρεία και με ασύμβατους συγκατοίκους. Τα είδη αυτής της οικογένειας μεγαλώνουν πάρα πολύ (πχ Clarias batrachus - 50cm, C. gariepinnis - 75cm) και χορταίνουν την απύθμενη πείνα τους με όλους τους συγκατοίκους τους που χωράνε στο στόμα τους. Το στόμα τους μάλιστα διαθέτει τέτοιο μέγεθος που μοιραία αυτά τα είδη καταλήγουν να ζουν μόνα τους σε πολύ μικρά, ερημωμένα από άλλα είδη, ενυδρεία. Μπορούν να αναπνέουν αέρα και μπορούν να μείνουν αρκετές ώρες έξω από το νερό, εάν μάλιστα έχουν εξασφαλισμένη την απαραίτητη υγρασία σημειώνουν ρεκόρ παραμονής εκτός νερού.
Έχουμε φροντίσει έτσι ώστε να μπορείτε να πληρώσετε για την παραγγελία σας με τους περισσότερους δυνατούς τρόπους:
1 Αντικαταβολή
Μετά την ολοκλήρωση της παραγγελία σας, το κατάστημα μας θα ετοιμάσει την παραγγελία, θα σας αποστείλει το προτιμολόγιο μέσω email και κατόπιν δική σας επιβεβαίωσης και απάντησης μέσω email ή τηλεφώνου, θα σας αποσταλεί το δέμα στην διεύθυνση που μας δώσατε και με την παραλαβή του δέματος πληρώνετε το ποσό της παραγγελίας σας.
**Η αντικαταβολή ισχύει για παραγγελίες συνολικού βάρους εώς 20kg και κόστους εώς 250€. ΔΕΝ ΙΣΧΥΕΙ στις παραγγελίες ζώων.
2 Πιστωτική/Χρεωστική/Προπληρωμένη Κάρτα
Επιλέγοντας πληρωμή μέσω πιστωτικής κάρτας, χρεωστικής κάρτας, PAYCENTER, PAYPAL, VIVA, ακολουθείται η εξής διαδικασία:
Ο πελάτης μεταφέρεται μέσω ασφαλούς σύνδεσης με κρυπτογράφηση στο περιβάλλον της συνεργαζόμενης τράπεζας, όπου εισάγει τα στοιχεία της πιστωτικής, χρεωστικής ή προπληρωμένης κάρτας του.
Η κάρτα χρεώνεται με το ποσό που αντιστοιχεί στο σύνολο της αγοράς που έχει πραγματοποιήσει, των εξόδων αποστολής και πληρωμής.
Η παραπάνω διαδικασία είναι απόλυτα ασφαλής και σε κανένα στάδιό της δεν γνωστοποιούνται σε εμάς ή οποιονδήποτε τρίτο (πλην της τράπεζας που είναι εξουσιοδοτημένη να επεξεργάζεται τις online συναλλαγές της), τα στοιχεία της κάρτας σας.
Πληρωμή μέσω VIVA.
Μπορείτε να προχωρήσετε σε κατάθεση ποσού για την παραγγελία σας, μέσω VIVA από τον παρακάτω σύνδεσμο
https://pay.vivawallet.com/pet-samolisgr
3 Κατάθεση σε Τραπεζικό Λογαριασμό
Aν δεν έχετε πιστωτική κάρτα ή δεν θέλετε να τη χρησιμοποιήσετε, μπορείτε να εξοφλήσετε την παραγγελία σας μέσω τραπεζικού λογαριασμού.
Εξοφλήστε την παραγγελία σας σε έναν από τους ακόλουθους λογαριασμούς των Τραπεζών που συνεργαζόμαστε:
| ΕΘΝΙΚΗ: | ΑΡΙΘΜΟΣ ΛΟΓΑΡΙΑΣΜΟΥ: 20501385767 |
| IBANK: GR3601102050000020501385767 | |
| ΠΕΙΡΑΙΩΣ: | |
| IBAN: GR4101714330006433161976151 | |
| ALPHA: | |
| IBANK: GR8801407880788002330004477 | |
| EUROBANK: | ΑΡΙΘΜΟΣ ΛΟΓΑΡΙΑΣΜΟΥ: 0026.0330.12.0201204512 |
| IBANK: GR0302603300000120201204512 | |
| ΠΑΓΚΡΗΤΙΑ ΣΥΝΕΤΑΙΡΙΣΤΙΚΗ ΤΡΑΠΕΖΑ: | |
| IBANK: GR6508700030000300003398475 |
Σε όλους τους λογαριασμούς το όνομα του δικαιούχου είναι
ΑΦΟΙ ΣΑΜΟΛΗ Ε.Ε.
Πολιτική Επιστροφών
Το petsamolis.gr στηρίζοντας το Ηλεκτρονικό Εμπόριο σας δίνει τη δυνατότητα, μέσω της πληρότητας των περιγραφών των οποίων αναρτά στις σελίδες της, να απολαμβάνετε το προνόμιο της άμεσης επαφής με τα προϊόντα που διαθέτει από την οθόνη του υπολογιστή σας γρήγορα και εύκολα.
Θέλοντας να αναδείξουμε τα οφέλη της χρήσης του διαδικτύου στις καθημερινές μας αγορές κατωτέρω παραθέτουμε τους όρους και προϋποθέσεις επιστροφής ελαττωματικών ή μη προϊόντων.
Επιστροφές Προϊόντων λόγω λάθους παράδοσης
Σε όλες τις περιπτώσεις στις οποίες παραδίδονται άλλα από τα πωληθέντα, κατά είδος ή ποσότητα ή λείπει ιδιότητας η οποία έχει προηγουμένως συνομολογηθεί εγγράφως με την ΕΤΑΙΡΕΙΑ ο πελάτης επιστρέφει τα προϊόντα προς έλεγχο και διαπίστωση του λάθους. Στην περίπτωση αυτή τα έξοδα επιστροφής των προϊόντων στην εταιρεία καθώς και τα έξοδα επαναπροώθησης στον πελάτη βαρύνουν την ΕΤΑΙΡΕΙΑ αρκεί να τηρείται ο προτεινόμενος από την εταιρεία τρόπος επιστροφής.
Προϋποθέσεις επιστροφής :
- Η επιστροφή πρέπει να πραγματοποιηθεί εντός δεκατεσσάρων (14) ημερολογιακών ημερών
- Τα επιστρεφόμενα προϊόντα πρέπει να βρίσκονται στην κατάσταση όπου αποστάλθηκαν από το petsamolis.gr και παραλήφθηκαν από τον πελάτη, πλήρη και χωρίς φθορές.
- Η συσκευασία τους θα πρέπει να είναι αυτή που κανονικά συνοδεύει το προϊόν σε άριστη κατάσταση (χωρίς να έχουν αφαιρεθεί οι ετικέτες) και με όλα τα έγγραφα της αποστολής (π.χ. Απόδειξη Λιανικής κλπ).
Τα στοιχεία αποστολής για την επιστροφή είναι τα παρακάτω:
Διεύθυνση: Μενελάου Παρλαμά 56, Ηράκλειο Κρήτης (Γιόφυρος) Τηλέφωνο: 2818 101036Email: info@petsamolis.gr |
Η επιστροφή των προϊόντων θα πρέπει να γίνεται ΑΠΟΚΛΕΙΣΤΙΚΑ με την εταιρεία: ΕΛΛΗΝΙΚO ΤΑΧΥΔΡΟΜΕIΟ ⇨ ΕΛΤΑ ΓΑΖΙΟΥ 71414.
Επιστροφή χρημάτων πραγματοποιείται για αγορά του προϊόντος που έχει γίνει με μετρητά (αντικαταβολή) ή χρεωστική/πιστωτική κάρτα. Η διαδικασία επιστροφής των χρημάτων σας θα ολοκληρωθεί το αργότερο εντός δεκατεσσάρων (14) εργάσιμων ημερών από την ημερομηνία παραλαβής των προϊόντων και εφόσον αυτά είναι σε άριστη κατάσταση. Η κατάθεση των χρημάτων γίνεται από λογαριασμό μας στην Τράπεζα Πειραιώς/Alpha Bank/Εθνική/Eurobank/Παγκρήτια Συνεταιριστική και ενδέχεται να υπάρξουν κρατήσεις από την τράπεζα και καθυστέρηση στην περίπτωση που ο λογαριασμός σας είναι σε κάποια άλλη τράπεζα, εκτός των προαναφερομένων. Η εταιρεία μας δεν υποχρεούται να καλύψει τα έξοδα που χρεώνει (κατά τη συνήθη πρακτική των τραπεζών) ο χρηματοπιστωτικός οργανισμός που συνεργάζεται ο πελάτης κατά την λήψη των ποσών που επιστρέφονται.
Λόγω του ανθρώπινου παράγοντα στο δυναμικό της εταιρείας μας, υπάρχει μικρή πιθανότητα λάθους στην διεκπεραίωση παραγγελιών με αποτέλεσμα να αποσταλεί εσφαλμένα ληγμένο προϊόν.Σε αυτήν την περίπτωση, η διαδικασία που ακολουθείται είναι η εξής:
1) Επιστροφή ληγμένου προϊόντος με χρέωση παραλήπτη.
Σε περίπτωση που δεν επιθυμείτε αντικατάσταση προϊόντος αλλά μόνο επιστροφή χρημάτων, ακολουθείται η ίδια διαδικασία:
1) Επιστροφή ληγμένου προϊόντος με χρέωση παραλήπτη.
2) Επιστροφή χρημάτων σε αριθμό IBAN της επιλογής σας μόλις παραλάβουμε το ληγμένο προϊόν.
Ελαττωματικά προϊόντα
Σε περίπτωση που παραλάβατε την παραγγελία σας και ανακαλύψετε ότι υπάρχει ελαττωματικό προϊόν, η διαδικασία που ακολουθείται σύμφωνα με τους όρους του ηλεκτρονικού εμπορίου είναι η εξής:
1) Μας αποστέλετε φωτογραφίες του ελαττωματικού προϊόντος στο mail μας (petsamolis@gmail.com) ώστε να αξιολογηθεί το πρόβλημα από τον υπεύθυνο.
ΑΛΛΑΓΗ ΠΡΟΪΟΝΤΩΝ
Προϋποθέσεις επιστροφής :
- το προϊόν δεν πρέπει να έχει χρησιμοποιηθει
- η επιστροφή πρέπει να πραγματοποιηθεί εντός δεκατεσσάρων (14) ημερολογιακών ημερών
- θα πρέπει να βρίσκεται στην κατάσταση που παραλήφθηκε από τον πελάτη, πλήρες και χωρίς φθορές, η δε συσκευασία του να είναι αυτή που κανονικά συνοδεύει το προϊόν
